brandnooz Reviews 786

Super schnelle Abwicklung und Antwort. Sehr nette Kommunikation und Einrichtung der gewünschten Daten Vielen Dank dafür

Die brandnooz Boxen sind immer gut gefüllt mit tollen Produkten. Einige davon sind neu auf dem Markt, andere hat man noch nie gekauft und so lernt man immer wieder neues kennen.

Das Auspacken ist wie eine roße Wundertüte und ich freue mich jeden Monat darauf.

Sollte mal etwas dabeisein, wo ich weiß ist nicht "meins" freut sich eine Freundin.

Habe 3 Adventskalender bestellt, Optik super, Inhalt wird natürlich erst ausgepackt, Lieferung kam 2 teilig, auf Nachfrage nach der ersten Lieferung sofortiger Kundensupport, jederzeit (nächstes Jahr) wieder :))

Meine Box wurde bei DHL zurückgehalten, weil sie neu verpackt werden sollte. Auch nach mehreren Tagen hat sich der Status des Paketes bei der Sendungsverfolgung nicht geändert. Ich habe das an Brandnooz geschrieben und ich bekam megaschnell eine Antwort und dass mir die Box nochmal zugesendet wird. Damit hatte ich nicht gerechnet, aber ich freue mich darüber!

Ich habe die Box jetzt zum 2. Mal bekommen und war sehr begeistert ❤️ Tolle Produkte und sehr vielfältig für jeden was dabei. Meine Kinder waren auch sehr begeistert 😊 ich habe diese Box jetzt als Jahresabo und freue mich schon auf die zukünftigen Boxen 😎

Perfekte und sehr freundliche und großzügige Abwicklung. Die Reklamation eines defekten Teils wurde umgehend bearbeitet.
Vielen Dank an das brandnooz Team!

Ich war von der Cool Box sehr überrascht.
Die Box hatte tolle Produkte und ein sehr leckeres Rezept.
Was ich bestimmt wieder mache.
Die Produkte sind hochwertig und ich war von dem wie es kühl gehalten wird begeistert.

Die Coolbox September ist mit einer Verspätung angekommen. Der Kundenservice hat schnell auf die Reklamation reagiert und die Box nachgeliefert.👍👍👍

Zwar sind die normalen Boxen manchmal mit Sachen bestückt die ich nicht gebrauchen kann, aber der Kundenservice ist so super und hilfsbereit. Die Coolboxen haben mich dafür immer total überrascht

Wir haben die Coolbox unbeschädigt und pünktlich erhalten - die vielfältigen Produkte konnten gleich verwendet werden - wir nehmen die Coolbox immer gerne - der Überraschungseffekt ist immer gut! Gerne wieder!

Ich bekomme regelmäßig verschiedene Boxen seit vielen Jahren und bin immer begeistert. Auch wenn mal was durch den DHL Transport beschädigt wird, erfolgt immer ein zusätzliches Produkt in der nächsten Box. Kundenservice ist schnell erreichbar und gibt eine unkomplizierte Lösung. Vielen Dank, so sollte es sein.

Ich hatte ein Problem mit einer bestellten Box und der Kundenservice war wirklich toll und hilfsbereit.
Vielen Dank dafür :)

Da meine bestellte Box beschädigt ankam und der Kundenservice umgehend reagiert hat vergebe ich 5 Sterne. Auch für die nette reibungslose Kommunikation.

Ich habe die Coolbox von Brandnooz bekommen. Die Box kam mit Kühlakkus an. Die Produkte waren sehr vielfältig und lecker. Einige Produkte haben diesmal das Motto Oktoberfest gehabt.

Schnelle Bearbeitung bei Fragen und Probleme wenn es welche gibt wird sofort geholfen.

Schnelle und zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

Ich habe eine Schoko- und Candybox bestellt. Laut Booklet hätten auch wirklich leckere Süßigkeiten drin sein sollen. Die hochpreisigen Produkte fehlten. In der Kiste nur billiger, bekannter Kram. Marsriegel, Kitkat und ähnliches. Die fehlenden Produkte habe ich beim Kundendienst bemängelt. Mir wurde eine zweite Box zugeschickt. Erstmal faires Angebot. Nur der Inhalt der zweiten Box war noch armselig wie der erste. Die hochpreisigen Orodukte wieder nicht dabei. Dafür Ersatzptodukte die noch langweiliger und minderwertigen sind, als der Marsriegel aus der ersten Box. Never Ever, total rausgeworfens Geld
Kleiner Nachtrag: Der brandnooz Kundendienst hatte mir als Entschädigung eine kostenlose brandnooz Box zugesagt. Diese ist mir auch geliefert worden. Nur ist sie nicht kostenlos gewesen, sondern die Box ist mir berechnet worden, ohne meine Einwilligung. Jetzt kann ich mich mit dem Kundendienst herum ärgern, wie ich mein Geld zurück erhalte.
Also es bleibt dabei. Never Ever brandnooz

Brandnooze ist sehr fair ihre Kunden gegenüber.Es findet sich für jedes Problem eine Lösung
Meine Coolbox kam nach einer Woche lagern bei DHL heute an.Leider Karton durchgeweicht ,so daß die Kühlkette nicht mehr gewährleistet war.Musste alles entsorgen aus Sicherheitsgründen. Aber Brandnooze ist kulant und schickt ein Ersatzpaket zu.Tausend Dank an Brandnooze und Team

Schnelle Antwort mit kurzer, zielführender Hilfestellung. Danke dafür!

Diese Box aus September erreichte uns zum ersten Mal. Sonst bestellen wir die Adventskalender immer. Nun hatte ich mich entschieden diese mal auszuprobieren. Und bin bis jetzt begeistert. Freue mich schon auf Oktober .