CallHuman Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

une amie m'a fait découvrir cette application et pour l'urgence que j'avais j'ai été pris en charge par Jade c'était très rapide et clair un médecin m'a aussi pris en charge en moins de 5 minutes. j'e... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Éxpérience enrichissante et je souhaitais adresser mes sincères remerciements pour l'accompagnement personnalisé de WENDY lors de mon inscription. Son aide fut précieuse et très appréciée à chaque éta... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour, arnaque dite du “ping call”. Derrière ces appels furtifs se cachent des numéros surtaxés capables de vider votre forfait… Tous les avis sont formels. Rib jamais fourni aucun message d... See more

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai été accompagnée de manière très précise et efficace jusqu'à la salle d'attente en ligne, la personne est restée avec moi jusqu'au bout en m'expliquant bien, et ensuite j'ai vu un médecin très... See more

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Company details

  1. Physician Referral Service
  2. Health Consultant

Written by the company

Human (Callhuman) est un service qui facilite la réservation rapide de téléconsultations médicales en agrégeant les meilleures plateformes françaises. Nous vous invitons à partager ici votre avis sur l'accompagnement et le service reçus de la part de Human, et non sur les professionnels de santé consultés via nos partenaires.


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Great

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95 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Rendez vous rapide efficace

Rendez vous rapide efficace

May 11, 2026
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Reply from CallHuman

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement et efficacement. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

très compréhensible suivi étape par…

très compréhensible suivi étape par étape je recommande fortement

May 11, 2026
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Reply from CallHuman

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement vous ait paru clair et fluide du début à la fin. Nous transmettrons votre retour à la personne concernée — elle en sera ravie. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Bien conseillée par Léa

Bien conseillée par Léa
Constitution du dossier rapide
RV médecin sous 40 mns
Médecin à l'écoute
Je vous conseillerais sans problème

May 2, 2026
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Reply from CallHuman

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et que vous ayez pu être accompagnée efficacement. Votre retour sera transmis à Léa — cela lui fera très plaisir. 😊 Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Très satisfaite

Je me suis inscrite sur le site on m’a appelé aussitôt, j’ai eu un médecin très rapidement au téléphone, il m’a posé beaucoup de questions et m’a donné un traitement adapté à mes symptômes, je recommande !

May 1, 2026
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Reply from CallHuman

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et de savoir que tout s’est bien déroulé. Votre satisfaction est essentielle pour nous. 😊
Jeanne de Human

Rated 1 out of 5 stars

Profitent de la vulnérabilité des gens…

Profitent de la vulnérabilité des gens pour leur faire payer un abonnement.
Mon père, qui est sous tutelle depuis peu, était malade l'hiver dernier et a cherché une téléconsultation. Leur site étant mis en avant sur Google (clairement par design), il est passé par eux et il paye 4.99 euros par mois pour un service inutile (gratuit si vous passez par Doctolib ou les plateformes directement)

May 4, 2026
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Reply from CallHuman

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un proche.
Notre objectif est d’accompagner les utilisateurs dans leurs démarches de téléconsultation, avec un service clair et transparent. Nous prenons toutefois votre retour très au sérieux et souhaitons nous assurer que la situation de votre père soit bien comprise et traitée correctement.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant ses coordonnées (nom, prénom, e-mail utilisé), afin que nous puissions vérifier son dossier et vous apporter une réponse rapide et adaptée.
Nous restons à votre entière disposition. 🙏
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Bon accompagnement tout au long de la…

Bon accompagnement tout au long de la démarche

April 26, 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre démarche. 😊
Jeanne de Human

Rated 4 out of 5 stars

J'ai été bien accompagné dans les…

J'ai été bien accompagné dans les démarches à effectuer, à la création de mon compte,sur le déroulement de la procédure, sur le coût du service et l'accès à la consultation médicale.

April 25, 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement vous ait apporté satisfaction à chaque étape. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Une conseillère qui prends le temps d…

Une conseillère qui prends le temps d expliquer la marche à suivre très gentille et agréable.
J'ai pu avoir une consultation très rapidement le médecin très gentille et très à l'écoute.
J'ai eu une bonne prise en charge du début jusqu'à la fin.

April 23, 2026
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Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez pu être accompagnée sereinement. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Très bien conseillé et intervention…

Très bien conseillé et intervention rapide du médecin et de très bon conseil merci

April 21, 2026
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et la consultation vous aient apporté satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Pour la première expérience rien a…

Pour la première expérience rien a redire tout était parfait.

April 20, 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Jeanne de Human

Rated 3 out of 5 stars

Bonjour je vien vers vous car je…

Bonjour je vien vers vous car je sougaiterai que faire arreter mon prelevement de 4,99 tout les mois jespere avoir une reponse de votre part merci

October 16, 2025
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Reply from CallHuman

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous prenons bien en compte votre demande et vous confirmons qu’il est tout à fait possible d’arrêter votre abonnement simplement.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et mettre fin aux prélèvements.

Nous restons à votre écoute. 🙏
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

La patience de la personne au téléphone…

La patience de la personne au téléphone pour me guider sur l'inscription et la bienveillance et la suite pour l'avis du Médecin qui a était ma fille même en restant chez nous .

March 11, 2026
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’échange aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Appels rapide et efficace

Appels rapide et efficace. Très clairs dans l'aide à suivre. Je le recommande vivement

March 12, 2026
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Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été clair et efficace. Votre retour sera transmis à l’agent concerné — cela lui fera très plaisir. 😊
Jeanne de Human

Rated 5 out of 5 stars

Bon service qui aide bien dans un…

Bon service qui aide bien dans un moment compliqué merci

March 9, 2026
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Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été utile 😊
Jeanne de Human

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque pure et simple

Arnaque pure et simple
Ils prélèvent 4.99€ chaque mois SANS AUTORISATION
Et bien sûr pas de moyen de les contacter pour arrêter ces prélèvements

March 10, 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude. Nous tenons toutefois à vous assurer que notre service reste joignable et que nous traitons toutes les demandes, notamment celles liées aux abonnements.

Si vous rencontrez un souci avec des prélèvements, nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée). Nous examinerons votre situation avec attention afin de trouver une solution rapidement.

Avec toute mon attention,
Jeanne de Human

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Je viens de me rendre que je paie depuis des mois , septembre pour ce site que je ne connais même pas , comment est ce possible . Du vol cest une arnaque

February 24, 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs.

Nous sommes tout à fait disposés à étudier votre situation afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en nous indiquant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande avec la plus grande attention.

Avec toute mon attention,
Jeanne de Human

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