La signora del Desk è stata chiara pulita e lineare fin dall'inizio mettendomi di fronte alle diverse ipotesi percorribili. Mi sarei soltanto aspettata che gli operai che hanno installato il vetro n... See more
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Puntualità precisione. Si è svolto tutto nei tempi previsti senza nessun intoppo. Io avevo la polizza cristalli non ho dovuto fare niente hanno fatto tutto loro, ma credo che anche in altra situazione... See more
sono arrivato nel negozio in via barcca sabato mattina 30 minuti prima della chiusura. il personale è stato gentilissimo hanno verificato il danno mi ha spiegato le metodologie di riparazione i possib... See more
Ho subito la spaccata del vetro dello sportello laterale della macchina durante un sabato di pioggia torrenziale. Hanno subito provveduto con un plexiglass sostitutivo in attesa di poter montare il ve... See more
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About Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
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Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Contact info
Via F. Baracca 1, 50127, Firenze, FI, Italy
- 02 4095 2817
4.5
Excellent
167 reviews
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Servizio veloce e trasparente nei costi…
Servizio veloce e trasparente nei costi e nel probabile risultato dell'intervento.
August 31, 2025
Appuntamento per il giorno stesso
Appuntamento per il giorno stesso, pratiche assicurative svolte da loro, lavoro riuscito benissimo..
September 7, 2025
Quando avrò testato la tenuta alla…
Quando avrò testato la tenuta alla pioggia sarà tutto OK
August 31, 2025
Veloci bravi e molto professionali
Tutto bene cambiato vetro con tempi veloci un ringraziamento a tutto il personale gentile e professionale.
August 31, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
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hanno lasciato tutti i vetri…
hanno lasciato tutti i vetri nell'abitacolo dell'auto, senza dirmi nulla .... e mia figlia si è tagliata una coscia... per fortuna loro ....nulla di grave....
July 26, 2025
Reply from Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, siamo spiacenti per l'inconveniente. Valuteremo quanto accaduto per evitare che si ripeta in futuro. Grazie per il tuo feedback. Team Assistenza Clienti Carglass®
Mai più carglass
Nessuna aspettativa è stata rispettata, la riparazione non è andata a buon fine, ovviamente mi è stato spiegato che avrebbe avuto un 30% di riuscita ma io mi aspetto da professionisti che mi consiglino vivamente quale sia la cosa giusta da fare, poi il rimborso dell'intervento avviene ad una condizione, cioè che la sostituzione del vetro sia effettuata da Carglass, informazione velata e poi scoperta al mio ritorno in sede per mostrare il fallimento dell'intervento, che ha causato anche più danni di quello che avevo all'inizio!!
Mai più mi rivolgerò a Carglass, preferisco rimetterci la riparazione ed affidarmi ad un carrozziere di fiducia anche con costi più alti, almeno avrò chiarezza e professionalità!!!
August 3, 2025
Reply from Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto accaduto. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza, lavoriamo costantemente per cercare di offrire livelli di assistenza sempre più elevati. Il tuo feedback ci sarà utile per il futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Cortesia e rapidità
July 27, 2025
chiarezza nella relazione sull'entità…
chiarezza nella relazione sull'entità del danno, velocità di riparazione, chiarezza sui costi
July 27, 2025
Reply from Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti e assicurare un’esperienza di qualità. La tua opinione ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Grazie! Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
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Gentile cliente, grazie mille per il tuo gentile feedback! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato di aiuto durante la tua esperienza. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Meglio che cambiare tutto il vetro!
Prenotazione veloce. Personale gentile. Onestà nella presentazione della soluzione proposta. Velocità dell'intervento.
July 6, 2025
velocità nell'esecuzione intervento
July 6, 2025
Reply from Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback positivo! Siamo contenti di sapere che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Accoglienza gentile con spiegazioni chiare. Intervento veloce anche senza appuntamento. Un servizio che funziona bene davvero. Nella sfortuna del danno almeno, Carglass è una soluzione eccellente.
July 6, 2025
La mia esperienza
Servizio efficiente e veloce. Al momento ho risolto l'inconveniente con la resina che è stata messa nel punto colpito da un sassolino... Grazie
July 6, 2025
Dopo il montaggio del lunotto Non sono…
Dopo il montaggio del lunotto non sono stati in grado di fare la verifica degli adas quindi sono dovuto andare anche alla Citroen.
July 13, 2025
Reply from Carglass® Italia - Firenze - Via F. Baracca
Gentile cliente, grazie per aver espresso la tua opinione. Siamo spiacenti che tu abbia avuto una brutta esperienza. Se hai necessità di supporto scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Grazie, buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalità e tempi brevi
July 6, 2025
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