Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésavent... See more
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produit qui correspond aux attentes. livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la D... See more
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J'ai commandé en tant que particulier et j'ai été satisfait. Juste le suivi de livraison qui devrait être amélioré car j'ai reçu un mail d'expédition mais je ne savais pas que le livreur devait m'... See more
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Finition tres moyenne des soudures du tabouret, un des 4 pieds est legerement plus court donc le tabouret n'est pas droit il a fallu que je mette une calle dessous.
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3.8
Great
834 reviews
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Livraison hyppe rhypper longue aucune…
Livraison hyppe rhypper longue aucune information
February 12, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
l'entreprise
l'entreprise
par contre l'entreprise de livraison sous traitante
super nulle du moins le livreur
February 6, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Je vous présente toutes nos excuses pour la livraison de votre commande.
Je transfère votre avis à notre service logistique afin qu'ils prennent contact avec le transporteur.
A très vite !
Sportivement,
Service client Casal Sport
Mi-figues, Mi-raisins
Le temps de réponse est bon, impossibilité de faire un devis sur un modification mineure, les prix sont élevés pour un matériau plastique découpé.
February 13, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je remonte le point évoqué sur le rapport qualité/prix au service concerné afin de l'intégrer dans une démarche pour améliorer notre offre produit.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande
Délai de livraison rapide
Un.materiel de qualité correspondant à la description donnée.
Un choix d articles pour les pros du sport .
January 26, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Les délais d’expédition hyper long
Les délais d’expédition sont trop
Longs pour des filets de beach volley.
Heureusement que j’ai anticipé la commande sinon mon évènement était annulé!
February 1, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour Monsieur
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client CASAL SPORT
Commande annulée quelques jours après…
Commande annulée quelques jours après la validation! Malgré ma demande, aucune solution positive apportée mis à part un remboursement...
January 29, 2026
Reply from Casal Sport
Monsieur
Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour l’indisponibilité du produit que vous souhaitiez commander.
En effet, ce produit n’est plus reconduit par notre fournisseur et les derniers stocks ont été entièrement écoulés. Malheureusement, aucune solution alternative équivalente n’est aujourd’hui disponible dans notre gamme, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire sur ce point.
Service client CASAL SPORT
Commande non reçu car plus de stock…
Commande non reçu car plus de stock après achat. Remboursement ok mais la promotion ne s'applique plus sur mon produit.
January 30, 2026
Reply from Casal Sport
Monsieur
Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour l’indisponibilité du produit que vous souhaitiez commander.
En effet, ce produit n’est plus reconduit par notre fournisseur et les derniers stocks ont été entièrement écoulés. Malheureusement, aucune solution alternative équivalente n’est aujourd’hui disponible dans notre gamme, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire sur ce point.
Service client CASAL SPORT
Achat d'haltères en promo
Achat d'haltères en promo, 32 en stock, mais 15 jours après la commande, me l'annule car plus de stock. Aucune proposition d'alternative sur des modèles dans la même gamme de prix, n'assure pas leur erreur de stock. Aucun geste commercial, rien.
January 30, 2026
Reply from Casal Sport
Monsieur
Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour l’indisponibilité du produit que vous souhaitiez commander.
En effet, ce produit n’est plus reconduit par notre fournisseur et les derniers stocks ont été entièrement écoulés. Malheureusement, aucune solution alternative équivalente n’est aujourd’hui disponible dans notre gamme, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire sur ce point.
Service client CASAL SPORT
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Mauvaise gestion de stock et pas de…
Mauvaise gestion de stock et pas de solution proposée. Déçu.
January 29, 2026
Reply from Casal Sport
Monsieur
Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour l’indisponibilité du produit que vous souhaitiez commander.
En effet, ce produit n’est plus reconduit par notre fournisseur et les derniers stocks ont été entièrement écoulés. Malheureusement, aucune solution alternative équivalente n’est aujourd’hui disponible dans notre gamme, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire sur ce point.
Service client CASAL SPORT
Commandé des halteres en solde et 2…
Commandé des halteres en solde et 2 semaines après aucune nouvelles ils annulent pour cause de "stock".
January 29, 2026
Reply from Casal Sport
Monsieur
Je vous prie d’accepter nos sincères excuses pour l’indisponibilité du produit que vous souhaitiez commander.
En effet, ce produit n’est plus reconduit par notre fournisseur et les derniers stocks ont été entièrement écoulés. Malheureusement, aucune solution alternative équivalente n’est aujourd’hui disponible dans notre gamme, ce qui ne nous permet pas de répondre favorablement à votre demande.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire sur ce point.
Service client CASAL SPORT
Produits de qualité rapidité des delais
January 28, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Un bon partenaire.
Commande passée facilement en ligne. Bonne communication. Des prix corrects. Délais de livraisons respectés. Rien à redire.
January 26, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Très content de mon achat d'une paire…
Très content de mon achat d'une paire d'haltères avec un prix super intéressant,la livraison a été très rapide,je pense refaire une commande prochainement.
January 25, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Livraison rapide et produit conforme.
January 22, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
commande complète et de qualité
January 23, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Très satisfaite de Casal Sport
Je fais confiance à Casal Sport pour le choix et la qualité des produits. L'aide du service client est efficace.
January 22, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Commande pour des volants plumes non…
Commande pour des volants plumes non livree, proposition de remplacement par des volants plastiques, le remboursement à été effectué mais professionnalisme à revoir
January 19, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’indisponibilité des volants plumes et comprenons votre déception. Le remboursement a bien été effectué, et nous avons informé les personnes adéquates afin d’améliorer notre offre. Nous prenons note de proposer un produit de remplacement adapté à votre demande et nous nous sensibilisons jour après jour pour vous offrir le meilleur produit correspondant à vos besoins.
Nous restons à votre disposition.
Service client Casal Sport
Ce vélo d'appartement est de très bonne…
Ce vélo d'appartement est de très bonne qualité et relativement facile à monter. Robuste il respire la solidité.
Un point noir : le mode d'emploi est insuffisant, même en allant sur internet, notamment pour quelqu'un, qui comme moi fait cet achat pour la 1ère fois
January 17, 2026
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé . Nous sommes ravis d’apprendre que votre vélo d’appartement vous donne satisfaction et que son montage s’est déroulé facilement.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le mode d’emploi. Votre retour est très précieux : il nous aide à améliorer notre documentation, en particulier pour les personnes qui réalisent ce type d’installation pour la première fois.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire : nous sommes là pour vous aider et rendre votre expérience la plus agréable possible.
A très vite !
Service client Casal Sport
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