Après une mauvaise expérience il y a quelques mois à cause d'une mauvaise gestion des stocks, une responsable clientèle m'a téléphoné et m'a offert un geste commercial pour s'excuser de la mésavent... See more
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produit qui correspond aux attentes. livraison rapide, bonne qualité. Roues assez grandes, donc une belle fonctionnalité. les patins ont des belles couleurs simples, j'en avais assez des décos à la D... See more
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J'ai commandé en tant que particulier et j'ai été satisfait. Juste le suivi de livraison qui devrait être amélioré car j'ai reçu un mail d'expédition mais je ne savais pas que le livreur devait m'... See more
Company replied
Finition tres moyenne des soudures du tabouret, un des 4 pieds est legerement plus court donc le tabouret n'est pas droit il a fallu que je mette une calle dessous.
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3.8
Great
834 reviews
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parfait, rien à redire
Commande facile à passer.
Délai de livraison respecté, transporteur professionnel.
Produits correspondants à la description et très bien.
December 5, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Matériel livré en temps et en heure. Conforme à ma commande.
Matériel livré en temps et en heure
December 2, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Communication
Les codes de réductions n'étant rappelés ni par la FDASPTT, ni par vous, je pense qu'ils sont souvent oubliés, comme cela a été le cas pour mon achat.
November 25, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour MME MOURA,
Les codes de réduction partenaire ne sont actuellement pas disponibles sur notre site.
Nous transmettons votre remarque au service concerné afin d’améliorer l’information et faciliter vos prochaines commandes.
Merci pour votre retour et votre compréhension.
A très vite !
Service client Casal Sport
Il faut changer de livreur
livraison prévue le 2/12....un colis arrive le 20/12 et l'autre toujours pas là !!! Ils se sont beaucoup promenés !!! Beaune, Nancy, Molsheim pour arriver à Epinal pour un et l'autre livré en région parisienne et toujours pas revenu !
November 28, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour Monsieur REMY,
Je suis sincèrement désolée pour le désagrément rencontré. J’ai immédiatement remonté l’information au transporteur afin de comprendre la situation.
Bonne nouvelle : votre colis a bien été livré ce matin.
Merci pour votre patience et votre compréhension. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
Service client Casal Sport
Colis arrivé àvec du matériel manquant
November 26, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour MR FANDI ,
Je ne comprends pas votre remarque : la livraison semble conforme à la date du 10/12, et je ne vois pas de dossier ouvert auprès de notre service SAV.
Afin de pouvoir régler rapidement le problème, je vous invite à contacter notre service client au 09 69 36 95 95
Merci pour votre retour et votre collaboration.
Bien cordialement,
Service client Casal Sport
Bonjour
Bonjour
J’ai commandé un porte gourde avec 8 gourdes.
À la réception, 3 gourdes étaient cassées.(sûrement pendant la livraison)
Un grand merci à CASALSPORT pour leur retour de 3 gourdes sans frais pour ma part.
Je recommande fortement.
November 24, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Il nous manque le compresseur.
Il nous manque le compresseur.
Cordialement
Mme Lailler
November 21, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Je fais le nécessaire auprès de mes collègues afin que l'on vous fasse un retour sur l'état de votre commande.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Balle de tennis de table Dunlop…
Balle de tennis de table Dunlop catastrophique à ne surtout pas acheter elles se cassent en une séance de 2:00 5 balles de cassées.
December 8, 2025
Unprompted review
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre message.
Pouvez-vous nous donner votre numéro de commande ou la référence des balles commandées ?
Avez-vous ouvert un dossier SAV ?
Sportivement,
Casal Sport
Excellent service
Excellent service
Très bonne qualité des produits
C'est rare de nos jours
Merci à toute l'équipe
November 16, 2025
Reply from Casal Sport
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
le produit conforme…
le produit etait conforme à la description. Le prix etait abordable. Il y a eu un léger problème de livraison au niveau du point relais, mais vous avez été très réactif
November 13, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Rapide et efficace
November 10, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Délai de livraison beaucoup trop long
Délai de livraison beaucoup trop long, ce qui nous amène a aller voir ailleurs
November 9, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Je comprends votre insatisfaction et j'en suis navrée.
Dans une démarche qualité, je remonte ce point sur les délais de livraison au service concerné afin qu'il puisse proposer un meilleur service à l'avenir.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande.
A très vite !
Service client Casal Sport
Tjrs pas reçu ma commande qui data d’un…
Tjrs pas reçu ma commande qui data d’un mois au moins. Juste pour des chasubles c’est aberrant. Je ne recommande pas ce site.
November 7, 2025
Reply from Casal Sport
Madame,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Je constate qu’une collègue est déjà en contact avec le transporteur afin de veiller à ce que la livraison soit effectuée rapidement.
Sportivement,
Service client Casal Sport
J'ai commandé
J'ai commandé, j'ai reçu rapidement le colis correctement emballé, la marchandise en bon état.
C'est satisfaisant. Pas mieux, sinon éventuellement d'annoncer un ordre de grandeur du délai de livraison. Mais j'ai peut être oublié qu'ils l'annoncent pour ce qui est de leur responsabilité.
November 5, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
balance commandée le 5 novembre
balance commandée le 5 novembre. livraison prévue entre le 22 et le 29 novembre. nous sommes le 3 décembre, aucune nouvelle et aucun moyen de suivre la commande sur le site. j'appelle donc , on me réponds très gentiment que la commande n'est meme pas partie !!!!!! qu'ils ne l'ont pas en stock et qu'il faut donc attendre qu'ils la commandent !! aucune date de livraison redonnée , j'en avais besoin absolument pour début décembre et c'est pour cela que j'avais commandé sur ce site....dommage
November 5, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée d'apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Je viens de vous envoyer un mail d'information concernant la livraison.
Sportivement,
Service client Casal Sport
Livraison sur plusieurs jours compliqué car on n’est pas tous les jours présents
Livraison sur plusieurs jours compliqué car sur plusieurs semaines
November 3, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons vos contraintes et allons remonter l’information à notre service logistique afin de trouver la meilleure solution pour regrouper la livraison
Sportivement,
Service client Casal Sport
Matériel conforme à la commande
Matériel conforme à la commande. Livraison dans les délais. Je recommande cette entreprise.
October 31, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
Achat de bracelets piscine
Disponibilité des produits, communication et livraison rapide.
October 30, 2025
Reply from Casal Sport
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de l’expérience que vous avez vécue avec Casal Sport.
A très vite !
Service client Casal Sport
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