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Rated 1 out of 5 stars

Heb hele slechte ervaring met Celestia, ze komen hun afspraken niet na met 90 dagen service, materiaal slecht, en communicatie terug slecht, en wil je bellen klopt telefoon nr niet eens. Dus niet... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Service client déplorable ! J’ai commandé le 1 er janvier pour l’ouverture, j’essaye de trouver une solution nous sommes le 20 janvier et personne réponds, moi qui voulait acheter des machines jamais... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Personnellement jusqu'à présent je suis entièrement satisfaite. J'ai rencontré sans attendre longtemps votre déléguée pour la Wallonie, qui du reste est charmante et qui m'a reçue et tout bien ex... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ik werk al meer dan vijf jaar met de Celestetic apparatuur, gestart met de iSlim machine toen ik nog net starte in 2017 Celestetic heeft me geholpen enorm te groeien, en ik ben er apetrots op. Hun... See more

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  1. Cosmetics Store

Written by the company

celestetic. est né du désir de développer une marque de traitements et de technologies anti-âges et de beauté réellement efficaces pour le visage et le corps. C'est pourquoi nous avons développé l'approche esthétique basée sur la science. Une approche qui consiste à agir sur les signes de l'âge et les imperfections de la peau par une série de techniques non-chirurgicales et non-invasives, toutes inspirées de la médecine esthétique.


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3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

37 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 5 out of 5 stars

Partenaire de grande qualité

En tant que client fidèle de Celestetic depuis 2016, je ne peux que témoigner de mon enthousiasme pour leurs services exceptionnels. À chaque visite dans leur bureaux, je suis accueilli avec chaleur et professionnalisme par leur équipe attentionnée. Leur gamme complète de soins esthétiques répond à tout les besoins de la clientèle, que ce soit pour une simple séance d’épilation définitive, des soins amincissant ou un traitement facial plus avancé. Les équipements de pointe et les produits de haute qualité proposés garantissent des résultats impressionnants à chaque fois à mes clients. Je suis également impressionné par leur programme marketing généreux qui récompense ma loyauté. En somme, Celestetic est bien plus qu'un simple producteur, c'est un véritable partenaire commercial de beauté où je me sens choyé et pris en charge à chaque instant. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience commercial et esthétique de qualité supérieure pour leur clientèle.

January 8, 2024
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Rated 3 out of 5 stars

Top producten maar niet alles ontvangen van bestelling.

Altijd al zeer tevreden geweest van de producten. Maar bij mijn laatste bestelling heb ik niet alles ontvangen. Ondertussen reeds een maand geleden en ik krijg nu ook geen antwoord meer op de mails.

January 26, 2024
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Reply from Celestetic

Geachte Kelly,

Hartelijk dank voor het delen van uw zorgen over uw laatste bestelling bij Celestetic. Accepteer onze oprechte excuses voor eventuele ongemakken die deze situatie heeft veroorzaakt. Wij waarderen het zeer dat u vertrouwen in onze producten stelt en het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

We hebben uw bericht gisteren ontvangen en willen u verzekeren dat, hoewel we niet altijd in staat zijn om onmiddellijk te reageren, elke klantvraag zeer serieus wordt genomen. Onze logistiek manager is momenteel bezig met uw zaak en zal direct contact met u opnemen om te zorgen dat we deze situatie op een bevredigende manier oplossen.

We begrijpen het belang van snelle en transparante communicatie en betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen op dit specifieke gebied hebben voldaan. Wees ervan verzekerd dat we actief werken aan het verbeteren van onze opvolgings- en responsprocessen om te garanderen dat onze klanten zich altijd ondersteund en gehoord voelen.

Bij Celestetic is uw tevredenheid onze prioriteit en we zijn vastberaden om uw vertrouwen in ons merk te herstellen. We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsservice en ervoor te zorgen dat uw zorgen met de nodige aandacht en urgentie worden behandeld.

We hopen oprecht de kans te krijgen om ons engagement voor klanttevredenheid te tonen tijdens uw volgende interacties met ons bedrijf. Mocht u verdere vragen hebben of aanvullende ondersteuning nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Dank u voor uw begrip en geduld. We kijken ernaar uit om dit probleem op te lossen en u onze toewijding aan het bieden van een uitzonderlijke klantenservice te bewijzen.

Met vriendelijke groet

Rated 5 out of 5 stars

Excellent centre de formation

Excellent centre de formation, la qualité de l'enseignement y est et l'accueil au top
Un tout grand merci à toute l'équipe et je reviendrai !

January 16, 2024
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Reply from Celestetic

Cher Loulou,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre centre de formation a été excellente. Votre satisfaction concernant la qualité de l'enseignement et l'accueil reçu nous réjouit énormément. Un grand merci pour votre reconnaissance et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Toute l'équipe de Celestetic vous remercie chaleureusement et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

Rated 5 out of 5 stars

Heel goede producten

December 22, 2023
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Reply from Celestetic

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze producten. Het verheugt ons te horen dat u ze van zeer goede kwaliteit vindt. Bij Celestetic streven we ernaar om onze klanten effectieve en hoogwaardige producten aan te bieden. Uw erkenning is voor ons een grote motivatie om door te gaan met ons werk. We kijken uit naar uw voortdurende ondersteuning en tevredenheid.

Met vriendelijke groet,
Het Celestetic Team.

Rated 5 out of 5 stars

Het is een zeer goed product voor de…

Het is een zeer goed product voor de rimpeltjes en ik heb ook voor de withing creme dat goed helpt tegen de ouderdoms vlekken .Dus zeer tevreden ervan

September 24, 2023
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Reply from Celestetic

Beste Pelkie,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze producten. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met de resultaten, vooral voor de behandeling van rimpels en ouderdomsvlekken. Uw erkenning van de effectiviteit van onze rimpel- en whiteningcrèmes is zeer gewaardeerd. Bij Celestetic streven we ernaar om hoogwaardige producten te leveren die echt een verschil maken voor onze klanten. Uw tevredenheid motiveert ons om ons continu te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Celestetic Team.

Rated 5 out of 5 stars

Personnellement jusqu'à présent je suis…

Personnellement jusqu'à présent je suis entièrement satisfaite.
J'ai rencontré sans attendre longtemps votre déléguée pour la Wallonie, qui du reste est charmante et qui m'a reçue et tout bien expliqué sur ce qui m'intéressait.
Elle est venue chez moi pour installer l'appareil acheté et me fournir à nouveau des explications et conseils. Elle me semble très efficace et fait bien son travail.
L'appareil fonctionne bien jusque là. Je ne rencontre aucune difficulté. MERCI.

August 22, 2023
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Reply from Celestetic

Chère cliente,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience positif. Il est réconfortant de savoir que vous êtes entièrement satisfaite de nos services et de notre déléguée pour la Wallonie. Son professionnalisme et son efficacité sont des qualités que nous apprécions et valorisons grandement. Nous sommes également ravis d'apprendre que l'appareil fonctionne bien et répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

Rated 5 out of 5 stars

Snelle service

July 10, 2023
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Reply from Celestetic

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw compliment over onze snelle service. Bij Celestetic zetten we ons in om onze klanten zo efficiënt en vlot mogelijk te bedienen. Uw tevredenheid is onze grootste prioriteit en we zijn blij te horen dat onze inspanningen gewaardeerd worden. Mocht u in de toekomst nog verdere ondersteuning nodig hebben, staan we altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Celestetic Team.

Rated 5 out of 5 stars

Très bon produit 👍👍

April 29, 2023
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Reply from Celestetic

Cher Zazu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif sur notre produit. Nous sommes ravis d'entendre que vous le trouvez très bon. Chez Celestetic, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne qualité des produits en…

Très bonne qualité des produits en vente. Avec du résultat et c'est ce qui compte.

December 19, 2022
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Reply from Celestetic

Cher Infi-dispo,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez obtenu des résultats satisfaisants, car cela est essentiel pour nous. Chez Celestetic, nous nous efforçons constamment de proposer des produits efficaces qui répondent aux besoins de nos clients. Votre satisfaction et vos résultats sont notre meilleure récompense.

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

Rated 5 out of 5 stars

Dit product wordt in mijn…

Dit product wordt in mijn schoonheidssalon gebruikt en is me aangeraden. Gebruik het product nu al 3 maanden en wat een verschil! Een echte aanrader!

October 26, 2022
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Reply from Celestetic

Beste klant,

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons product in uw schoonheidssalon. Het is fantastisch om te horen dat u na drie maanden gebruik al een significant verschil merkt. Uw aanbeveling als schoonheidsspecialiste is voor ons bijzonder waardevol. Bij Celestetic streven we ernaar om producten te leveren die niet alleen voldoen aan, maar ook de verwachtingen overtreffen. Uw tevredenheid en de zichtbare resultaten zijn onze grootste motivatie.

Met vriendelijke groet,
Het Celestetic Team.

Rated 5 out of 5 stars

Excellent service commercial et très…

Excellent service commercial et très bons produits, mes patientes et moi sommes ravies

June 10, 2022
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Chère Anne,

Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire élogieux sur notre service commercial et la qualité de nos produits. Il est gratifiant de savoir que tant vous que vos patientes êtes ravies de nos produits. Chez Celestetic, notre objectif est de fournir un service exceptionnel et des produits qui répondent aux attentes des professionnels comme des clients. Votre satisfaction est une source d'inspiration pour notre équipe.

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

Rated 5 out of 5 stars

On voit clairement une amélioration de sa peau

Une marque belge de produits de soin qui vend essentiellement dans les salons esthétiques. Je ne les ai pas testé personnellement, mais ma compagne n'utilise plus que ça, on voit clairement une amélioration de sa peau.

October 31, 2021
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Reply from Celestetic

Cher Fred,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec les produits Celestetic. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits ont considérablement amélioré la peau de votre compagne. Votre témoignage sur l'efficacité de nos produits, même en tant qu'observateur, est très apprécié. Chez Celestetic, nous nous engageons à offrir des produits de qualité qui donnent des résultats visibles, et entendre votre retour positif nous conforte dans cette voie.

Cordialement,
L'équipe Celestetic.

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