Jeg har ikke brugt produktet, men jeg skrev en mail til kundeservice om mit hudproblem og spørgsmål til deres produkter,. allerede efter 5 min fik jeg svar pr mail fra Sabina (kundeservice) Hun va... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Jeg har ikke brugt produktet, men jeg skrev en mail til kundeservice om mit hudproblem og spørgsmål til deres produkter,. allerede efter 5 min fik jeg svar pr mail fra Sabina (kundeservice) Hun va... See more
Company replied
Jeg modtog verdens bedste kundeservice hos Cetina Skincare - jeg havde ikke fået skrevet husnummer på min ordre, så posten tog pakken med tilbage til Cetina Skincare - og så modtager jeg en mail om hv... See more
Company replied
Krokodilleolien er en fuldstændig uundværlig lille lækker sag i vores hjem❤️Den hjælper på praktisk talt alt fra nældefeber til soleksem.
Jeg har kæmpet en Del med Lupus. Og valgte derfor at prøve Krokodille olie fra Cetina Skincare. jeg var skeptisk i starten, Men blev meget overrasket hvor meget det har hjulpet. Mine sår heler bedre o... See more
Company replied
Cetina Skincare er Danmarks førende brand indenfor hudpleje med krokodilleolie. Krokodilleolie er kendt for at være effektiv mod en lang række hudlidelser herunder især uren hud, eksem og psoriasis. Prøv hudpleje med krokodilleolie og få 90 dages tilfredshedsgaranti.
Niels Bohrs Vej 6, 6700, Esbjerg, Denmark
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Alt ved det produkt her, er elendigt. Om det reelt virker, er for tidligt at sige, det indrømmer jeg gerne.
En udførlig guide til, at bruge det rigtigt, var for mig rigtig svær at finde eller forstå. End ikke ved at læse på flaskerne, er det til at finde ud af, om man skal bruge olie før eller efter man har brugt ansigtscremen. Eller hvilken dosis olie man skal bruge.
Når man har smurt sig ind i deres olie, stinker ens ansigt langt væk af Esbjerg havn. Jeg har ikke tal på, hvor mange gange det blev kommenteret på få dage, at jeg stank af fisk. Firmaets svar til det er: At det er et naturmateriale. Og at man kan bruge parfume, hvis man vil dufte. Ja tak. Men hvem sprøjter parfume i sit ansigt?
Derudover så stoppede pumpen med at virke efter 3 dage. Og løsningen på det er, at jeg skal printe dit og dat. Sende retur for at kunne modtage en ny. Og en masse bøvl. Fordi de har leveret et defekt produkt.
Man skal fugte ansigtet inden man bruger sæben. Det giver risiko for våde hænder. Og bum, så står man med sorte hænder, fordi flaskerne smitter af, når de bliver fugtige. Ikke videre praktisk.
Så er der hele tilfredshedsgarantien. Den kræver ikke alene et medlemskab. Men også at produkterne er købt individuelt!! Så er man så tillidsfuld og optimistisk en kunde, at man køber det hele fra start. Så skyder man tilsyneladende sig selv i foden. Jeg har købt et produkt der delvist er defekt. Og delvist stinker langt væk. Og jeg kan intet stille op. Der havde jeg desværre ikke læst, at det dels krævede et medlemskab, gratis eller ej. Men også at jeg kun skulle købe ét af deres produkter. Jeg troede jo på det og købte derfor det hele fra start.
Jeg blev klogere. Af skade bliver man klog. Skaden var så 800,- ud af vinduet. Til et ugennemskueligt firma, der er yderst uprofessionelle og provokerende i deres svar til deres kunder. Men dog så klog, at jeg aldrig kommer til, at lægge en krone der igen. Som webshop i 2024, skulle man mene kundeservice var vigtigere. Håber de får glæde af mine 800,-. Men at jeg til gengæld kan hjælpe andre, med at falde i samme fælde.
Jeg har skrevet 230+ anmeldelser. Som så mange andre, er det desværre ofte den negative der fylder. Jeg skriver dog også glædeligt en 5-stjernet når dette fortjenes. Men at produktet virker og at leveringen var hurtig, er ikke nødvendigvis NeedToKnow, men mere NiceToKnow. Denne webshops elendige service - den er NEEDtoknow!
Jeg har ikke brugt produktet, men jeg skrev en mail til kundeservice om mit hudproblem og spørgsmål til deres produkter,. allerede efter 5 min fik jeg svar pr mail fra Sabina (kundeservice)
Hun var meget hjælpsom, udviste empati for mit problem. Det jeg værdsatte mest var hendes ærlighed og venlighed.
1000 tak

Reply from Cetina Skincare
Fantastisk service hos Cetina Skincare.

Reply from Cetina Skincare
Super hurtig levering, har kun brugt det i et par dage,så er spændt på om det lever op til forventningerne😉

Reply from Cetina Skincare
Jeg bestilte olien og fik den indenfor få dage. Det har totalt hjulpet på mine sår, som jeg har problemer med fordi at jeg pga. anden medicin har fået skrøbelig hud og svært ved at hele.

Reply from Cetina Skincare

Reply from Cetina Skincare
Det virker fantastisk helende på mit eksem på kroppen og især arme og ben.

Reply from Cetina Skincare
Jeg så allerede betydelig forbedring efter 1 påsmøring af krokodille olien🙏🏻
Efter en uge er min fod stort set uden udslet 🙏🏻
Hurtig levering og god service🙏🏻
Jeg vil helt klart anbefale dette produkt, jeg har længe forsøgt at få min ene fod pæn, men intet har hjulpet før jeg prøvede dette fantastiske produkt🙏🏻
Jeg har også brugt det til ansigtet, hvor jeg også ser en tydelig forbedring, det har jeg dog ikke fået taget et før billede af, men mine før og efterbilleder taler for sig selv med min ene fod🙏🏻
Det dufter ikke af blomster men det er ikke så forfærdelig en duft som jeg havde forberedt mig på, da det er naturligt produkt, men det er ikke noget jeg tænker nærmere over efter en uges brug🙏🏻

Reply from Cetina Skincare
Har kun brugt Krokodille olien en kort periode. Har endnu ikke haft nogen effekt, men lugter ganske forfærdeligt

Reply from Cetina Skincare

Reply from Cetina Skincare
Jeg havde for en gangs skyld ikke læst alle informationer om produktet inden bestilling. Det fremgår ganske rigtigt, at krokodilleoliens indhold kun er 15 ml, og at lugten er "naturlig", dvs. for mit vedkommende er det ikke en rar duft, men det må man nok leve med.
Ved påføring på psoriasis-ramte områder svider det og er ikke kløestillende. Indtil videre har olien ikke haft nogen helbredende virkning, men jeg fortsætter brugen og håber det bedste!

Reply from Cetina Skincare
Vare lever ikke op til forventningerne og man kan kun få pengene tilbage, hvis man betaler penge for at være klubmedlem, som ikke giver mening at blive inden man har prøvet produktet ?

Reply from Cetina Skincare
Jeg modtog verdens bedste kundeservice hos Cetina Skincare - jeg havde ikke fået skrevet husnummer på min ordre, så posten tog pakken med tilbage til Cetina Skincare - og så modtager jeg en mail om hvad husnummeret er - og straks sender de pakken af sted igen på deres regning! Det er virkelig god service!!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I dag modtog jeg så de lækreste produkter, i flot indpakning - jeg er helt sikkert blevet en fast kunde hos Cetina Skincare!

Reply from Cetina Skincare
Det var en hurtig forsendelse af min krokodilleolie. Har kun nået at prøve den et par gange på mine blackhead, men kan se, at det 'sorte' er blevet mindre. Håber også, at det kan hjælpe på et par sår jeg har, som ikke vil læge.

Reply from Cetina Skincare
krokedille olie hjælper mod soleksem med samme du smører det på denudsatte sted hurra

Reply from Cetina Skincare
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.