Chassis En Bois Reviews 

200
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Commande d'une caisse américaine 50x150 arrivée en parfait état. Je n'étais pas tranquille connaissant les conditions de transport des colis mais là aucun probleme Le livreur a meme pris le temps d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je n'ai pris pour ma première commande que seulement cinq ou six châssis pour faire un essai, voir à qui j'avais affaire. Les châssis sont de très bonne qualité ( bonne densité du bois des baguettes,... See more

Rated 5 out of 5 stars

Site clair, j’avais un doute, j’ai appelé et on m’a confirmé la référence. Bon produit, bon emballage et livraison rapide.

Rated 5 out of 5 stars

Je ne laisse que rarement des avis mais là je me devais de le faire. La qualité de finition du cadre est juste parfaite. Délai de livraison très raisonnable et emballage extrêmement soigné et protég... See more


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

200 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(200)

60 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Efficace

Efficace, très bonne qualité et s'emboîte facilement, les explications pour le montage sont top, je valide!

February 14, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Première commande

Première commande de châssis avec les outils indispensables, je suis très satisfait, livraison rapide, bonne finition du produit, et le FAQ du site m'a été bien utile.
Merci

February 3, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Cadre américain

Des produits, de très bonne qualité, livraison rapide et une bonne protection des éléments
Je recommande

January 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent rapport Qualité/Prix

Très professionnel, livraison ultra rapide. Nous avons pu trouver à un prix très raisonnable un châssis en bois de qualité pour une toile de 140 cm x 70 cm. Je recommande sans hésitation !

January 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Très satisfait. Bon rapport qualité/prix. Je recommanderai chez chassis en bois.

January 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

photo sur ma commande ne correspond pas au produit reçu

j'ai commande un chassis comportant sur la photo un encadrement dore
j'ai reçu un encadrement en bois brut
chassis en bois soutiens que l'encadrement commande et en bois brut et envoie comme preuve une photo comportant un encadrement dore
mauvaise foi évidente

January 9, 2024
Unprompted review
Chassis En Bois logo

Reply from Chassis En Bois

Monsieur,
Vous avez passé sur notre site une commande pour une caisse américaine en escalier ‘bois naturel’.
Suite à la réception de votre commande, vous nous avez contactés pour nous signaler que vous aviez commandé un cadre en bois brut avec bord doré et pour exiger un retour du produit à nos frais.
Nous vous avons répondu que vous aviez bien commandé une caisse américaine en escalier en bois brut (‘bois naturel’) et vous avons fait remarquer que le produit que vous évoquiez (à savoir une caisse américaine en escalier ‘bois naturel’ avec bord doré) n’existait pas sur notre site internet.
Nous vous avons également renvoyé vers la page produit qui, de fait, ne mentionne nulle part de bordure dorée.
Les photos du produit sont également explicites : nul bord doré.
Nous vous avons également renvoyé vers la liste de nos caisses américaines en escalier qui se décline en trois couleurs : noir, blanc et brut.
Encore et toujours : nul bord doré et nulle ambiguïté.
Par ailleurs, le titre du produit est là encore explicite : « Caisse Américaine en escalier, Bois naturel ».
Comme indiqué par mail, ce titre apparaît clairement dans le panier, dans la validation de commande, dans le bon de commande envoyé par mail, dans votre historique de commande et sur la facture.
Vous mentionnez sur votre avis que nous vous aurions envoyé une photo d’un cadre avec bord doré pour vous prouver que nous ne proposions pas ce modèle de cadre avec bord doré : je le regrette, mais, outre que ce soit pour le moins alambiqué, cela ne correspond à aucun de nos échanges.
Monsieur : vous disposez de votre bon de commande qui est on ne peut plus clair sur l’article que vous avez commandé.
Vous avec également, comme tout à chacun, accès à notre site internet et êtes libre de constater que nos caisses américaines en escalier ‘bois naturel’ sont effectivement brutes et ne comportent pas de bords dorés.
Nous vous laissons donc juger du bien fondé de votre avis en vôtre âme et conscience.
Bien cordialement.
Augusto.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look