Ciclostore 

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Vendono senza avere gli oggetti in casa . Acquistato un Garmin 1040 il 12 MAggio e non ho ancora ricevuto nulla. Il servizio clienti (finto) non e' in grado di offire alcun aiuto e cerca di tenerti buono con una tiritera imbarazzante.

Ordine arrivato in 10 giorni lavorativi, consigliato!

La valutazione è riferita alla mancanza di chiarezza riguardo ai tempi di spedizione/arrivo del prodotto. Era chiaramente indicato che potevano trascorre 15 giorni per la preparazione dell'ordine ma non era indicato che il prodotto faceva il giro del mondo prima di arrivare a destinazione. Il mio ordine è per un Garmin Edge 530 fatto il 27 aprile 2025, ad oggi non è arrivato. Il servizio clienti, che con garbo risponde sempre, dà però informazione generiche che non aiutano per niente. Sconsigliato. CAMBIATE FORNITORE

Posso dire che mi sono trovato bene, ho letto la recensione negativa qui sotto e non mi sembra veritiera, ho praticamente bombardato il servizio clienti di email, per domande su info prodotti e per la spedizione, la signorina del servizio clienti mi ha risposto sempre con la massima educazione ed in maniera celere, io ho acquistato quando i tempi di spedizione erano 10/15 giorni per la preparazione del pacco perche i tempi di attesa erano piu lunghi ed era chiaramente indicato, in piu ho aspettato i tempi di spedizione dal magazzino Europeo Garmin, non mi sono mai lamentato era tutto chiaramente indicato, basta leggere! adesso le cose sono cambiate ho consigliato il sito a due miei amici e la spedizione è partita il giorno dopo, se non volete aspettare potete acquistare su amazon ad un prezzo maggiore invece di lamentarvi...

Ho aspettato un pò di piu di altri store, però ho risparmiato qualcosina sul prezzo, alla fine non avevo fretta di ricevere il prodotto, insieme al prodotto ho ricevuto un abbonamento gratuito di Garmin connect+ di 6 mesi, penso che l'abbonamento in omaggio sia perche il prodotto è stato inviato direttamente da Garmin, infatti ho chiesto al servizio clienti e non ne sapevano niente.

Ho aspettato più del previsto, ma ne è valsa la pena. Il ciclocomputer è un gioiello di precisione. L’organizzazione dietro le quinte ha bisogno di miglioramenti, ma almeno via email mi hanno sempre risposto con cortesia.

Tempi di consegna un po’ lunghi, ma il prodotto è arrivato imballato benissimo, direttamente da Garmin. Il servizio clienti, la maggioranza delle volte risponde subito per email, è davvero premuroso. Un grazie alla signorina che mi ha aiutato con l'acquisto!

La spedizione è stata lenta, ma il prodotto è arrivato in condizioni perfette. Clara è stata molto disponibile via email, anche se al telefono non sono riuscito a parlare con nessuno. Nel complesso, bene!

Prodotto ricevuto! i tempi di attesa sono stati un po lunghi però erano indicati chiaramente. Voglio fare una precisazione, chiedo scusa a ciclostore ed in particolare alla signora Clara perche dopo aver letto queste recensioni pur avendo il tracking ho usato un tono troppo aggressivo, sbagliando, scusatemi e grazie per la vostra pazienza

Hanno preferito rimborsarmi dopo aver letto questa recensione e avermi inviato varie email dai toni discutibili.
Quindi non saprei dire cosa ci sia dietro: rimane il fatto che non si sono sentiti di onorare l'impegno di consegna entro 15gg nonostante le mie insistenze, lasciandomi in dubbio dato che nei termini contrattuali ne sono previsti tra i 10 e i 15.
Peccato perchè l'acquisto lo avrei portato a termine, ma mi rivolgerò altrove.
Lascio a seguire quanto precedentemente riportato:
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Avevo fatto un acquisto per un prodotto scontato, ricevendo email di conferma dell'acquisto e poi basta.
Al telefono non rispondono anche provando in diverse fasce orarie.
Sul sito riportano come riferimenti Via: Giuseppe vittorio 33b, Apricena (FG) 71011 Phone: 0882510330
Invece sulla transazione della carta di credito: VIA SAN GIOVANNI BOSCO 15 TRANI 76125
39 350 810 5593
Aggiungo anche: sul sito non vedo alcuna Partita IVA.
Inoltre pubblicano tante foto di biciclette ma non ne vendono neanche una... ma non è un CicloStore?
In totale hanno 8 prodotti, mi sembrano pochini.
Ultima perplessità: basta provare ad andare su google street view, cosa si vede?