J’ai eu de la chance : une taille de citerne du catalogue correspondait exactement à l’espace que j’avais disponible pour l’installer, sous une terrasse. Sol aplani, geotextile, lit de sable, 2ème geo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Suite à un problème informatique j'ai commandé et payé une citerne le 20 avril, l'argent a été débité de mon compte mais ma commande a été annulé par o rain. Cela fait bientôt une semaine que j'essaie... See more
Company replied
Ces citernes sont tellement pratiques ! Avec les dimensions disponibles j’ai pu en installer une dans le vide sanitaire avec système de récupération d’eau dans les descentes de toiture pour 5-6m3 disp... See more
Citerne de qualité qui se pose facilement. Après 6 mois d'installation, elle fait le taf. J'ai laissé le "robinet" ouvert pendant la période de gel craignant qu'il se fende avec le gel. Refermée avec... See more
Company details
- Rainwater Tank Supplier
- Garden
- Irrigation Equipment Supplier
- Lawn Irrigation Equipment Supplier
- Water Works Equipment Supplier
Written by the company
Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr
Fabrication Française - Direct Usine
La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins.
Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.
Contact info
ZI avenue Descartes, 33730, Artigues-Près-Bordeaux, France
- 05 56 28 48 85
- contact@citerne-rain-o.fr
- citerne-rain-o.fr
4.1
Great
106 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Commande payé mais jamais reçu
Suite à un problème informatique j'ai commandé et payé une citerne le 20 avril, l'argent a été débité de mon compte mais ma commande a été annulé par o rain. Cela fait bientôt une semaine que j'essaie de contacter l'entreprise pour avoir une solution mais on me dit qu'on ne sait rien faire pour le moment. Méfiez-vous!
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from Citerne Rain O
Bonjour madame, nous sommes désolés de vous lire. Suite à la réception de vos documents, nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre commande. Celle - ci vous sera expédiée dans les meilleurs délais.
Commande effectuée le 24/04/2026
Commande effectuée le 24/04/2026, toujours pas d'indication sur un delai de livraison, sur le site est inscrit "In progress"... je viens de relancer ce jour 04/05/2026
April 24, 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de traitement de votre commande. Nous nous rapprochons imméditement de l'usine afin que votre commande soit expédiée dans les meilleurs délais et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Il y avait une fuite au niveau de la…
Il y avait une fuite au niveau de la vanne de sortie d’eau
April 8, 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous ne trouvons aucun mail de votre part pour nous signaler cette fuite que nous regrettons. Nous vous invitons à contacter notre service - après vente à l'adresse : sav@citerne-rain-o.fr afin de leur indiquer tout souci liés à votre produit.L'équipe Citerne Rain'O
Simple et très bien
March 27, 2026
Gros problème de livraison.
Gros problème de livraison.
Même si Geodis est réactif dans les échanges et trouve des solutions.
A ce jour, mon colis est toujours en attente de livraison.
March 29, 2026
Reply from Citerne Rain O
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous venons de vous laisser un message sur votre répondeur. Conformément à votre demande, votre colis a été déposé ce jour le 08/04/2026 au point relais que vous avez choisi via notre transporteur GEODIS. Nous espérons que la marchandise reçue répondra à vos attentes.
Bonjour
Bonjour, c’est un peu trop tôt pour vous donner mon expérience car je l’ai bien reçu, j’ai bien été réceptionné mais je l’ai pas encore remonté
February 6, 2026
produit conforme à mon attente ,et…
produit conforme à mon attente ,et délai de livraison inférieur à la prévision
February 18, 2026
L'équipe est pro et de bon conseil.
L'équipe est pro et de bon conseil.
Les citernes souples sont de bonne qualité étaient bien emballées et faciles à mettre en place (modèles 20 et 30m3).
February 9, 2026
Bonjour
Bonjour, la citerne a l'air de qualité mais le collecteur eco rond n'est pas top du tout. j'aurais dû prendre autre chose.
February 11, 2026
Ensemble du service très bien
January 13, 2026
Très satisfaite
J'ai contacté Rain'o pour remplacer un robinet d'une citerne souple.
La réponse a été rapide et le conseil donné était le bon, livraison bien suivie. C'est parfait.
January 12, 2026
Je devais faire un bassin de rétention…
Je devais faire un bassin de rétention et je ne souhaitais pas faire de gros travaux de terrassement. La solution m'a été proposé de mettre une citerne dans mon vide sanitaire.
November 27, 2025
Bonjour
Bonjour, satisfait du produit, livraison en temps voulu. Aurai aimé une sortie de citerne en plus gros diamétre, au moins du 40 mais bon... Merci.
December 10, 2025
Je suis satisfait de mon achat
Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la citerne? La maison ne propose pas de surpresseur qui pourrait alimenter un robinet extérieur mais seulement un pompe destinée au remplissage. Pour la récupération de goutiere elle ne sert a rien.
Nota: pour les vides sanitaires et passages étroits,vous devriez donner quelques conseils pratiques, ne serait ce que les dimensions et poids du produit. Il ne me semble pas avoir vu ces éléments.
November 24, 2025
Entreprise sérieuse
Malgré un léger retard de livraison, le SAV a été très réactif et a rapidement corrigé la situation. L’équipe est dynamique, professionnelle et très orientée client. J’ai même bénéficié d’un geste commercial appréciable.
Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients.
November 14, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.