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Citerne Rain O Reviews 110

TrustScore 4 out of 5

4.0

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Rated 5 out of 5 stars

cette citerene et parfaite j en et une qui fonctionne depuis 3 an et sa va tres bien je suis tres content de cette achat c est pouquoi j en et acheter une autre pour la metre en parralle merci a RAIN... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la... See more

Rated 2 out of 5 stars

2 Fuites après moins d'un an d'utilisation qui ne sont pas de mon fait, la société est venue les réparer, j'ai donc une citerne souple avec 2 rustines. Est ce les dernières ou y en aura t-il d'autres?... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Livraison rapide, support disponible mais sans réponse sauf quand le problème persiste. Depuis 1 an j'attend un retour suite à un problème de montage interne "Citerne Rain O" sur la citerne achetée... See more

Company replied

Company details

  1. Rainwater Tank Supplier
  2. Garden
  3. Irrigation Equipment Supplier
  4. Lawn Irrigation Equipment Supplier
  5. Water Works Equipment Supplier

Written by the company

Citerne Rain-o est le site de vente de citernes souples de Texipool Groupe BHD pour les particuliers et les professionnels (maraichers, plombiers...). Entreprise française né de la fusion de 3 filiales du Groupe BHD dont RCY, l'entreprise dispose de son propre site de production basé désormais sur Bordeaux (depuis Avril 2025). Le site citerne rain-o propose des solutions pour la récupération de l'eau de pluie et le stockage de l'eau dans votre jardin, sous une terrasse ou un vide sanitaire. Cette cuve d'eau peut aussi bien servir à l'arrosage d'un jardin, d'un potager, de serres de cultures qu'au nettoyage de véhicule, de terrasses... ou être utilisée dans les sanitaires ou pour la machine à laver. Très simple à installer, ces réservoirs d'eau vous sont livrés prêt à être utiliser. Il suffit de la déplier sur une zone plane en intérieur ou dans votre vide sanitaire. Elles ne nécessitent pas de travaux complexes et se branchent simplement à vos canalisations ou votre système d'arrosage. Nous proposons également des collecteurs d'eau de pluie adaptés à vos gouttières et des pompes de surface pour redistribuer l'eau stockée. Sur le site, vous trouverez des citernes de 0.5 m² (500 litres) à 30m² (30 000 litres). Selon les volumes, elles vous sont proposées en 2 ou 3 formats : carré, rectangle ou étroite pour s'adapter à votre espace. Nos récupérateurs d'eau de pluie sont confectionnées dans nos ateliers à partir de toiles fabriqués en Europe (France, Espagne, Belgique). Elles comprennent systématiquement 1 trop plein DN 32 sur passe cloison, pour raccordement au collecteur, 1 évent soudé de 146mm avec bouchon à vis, 1 vanne DN25 avec opercule laiton, des coins renforcés et 1 kit de réparation. Alors passez aux économies d'eau en adoptant dès à présent la solution citerne souple pour vos usages domestiques ou pour l'arrosage ou le nettoyage de vos extérieurs. Tél : 05 56 28 48 85 Mail : contact@citrene-rain-o.fr

Fabrication Française - Direct Usine

La qualité Pro au service du Particulier

La qualité Pro au service du Particulier
Nous sommes le fabricant ! L’usine est donc votre interlocuteur. Nos conseils et notre réactivité sont au plus proche de vos besoins. Citerne Rain’o s’appuie sur le savoir faire de notre filiale BHD environnement, spécialiste en citerne incendie et réservoir d’eau pour les professionnels de l’environnement, de l’agriculture et de la protection civile depuis 1933.

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4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

110 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 4 out of 5 stars

Je suis satisfait de mon achat

Je suis satisfait de mon achat, le produit s'inscrit pleinement dans l'espace de mon vide sanitaire. Un point demeure imprécis dans les informations publicitaires. Comment exploiter t on l' eau de la citerne? La maison ne propose pas de surpresseur qui pourrait alimenter un robinet extérieur mais seulement un pompe destinée au remplissage. Pour la récupération de goutiere elle ne sert a rien.
Nota: pour les vides sanitaires et passages étroits,vous devriez donner quelques conseils pratiques, ne serait ce que les dimensions et poids du produit. Il ne me semble pas avoir vu ces éléments.

November 24, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse

Malgré un léger retard de livraison, le SAV a été très réactif et a rapidement corrigé la situation. L’équipe est dynamique, professionnelle et très orientée client. J’ai même bénéficié d’un geste commercial appréciable.

Je recommande vivement cette entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de ses clients.

November 14, 2025
Rated 3 out of 5 stars

citerne bien mais capteur ne convient…

citerne bien mais capteur ne convient pas pour un tuyau en 80 de diametre pour information le tuyau en 80 est trop large pour le récepteur j’ai acheté un autre capteur et la pas de problème.

November 1, 2025
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour ! Nous sommes ravis que votre citerne souple vous apporte satisfaction. Pour information, le modèle de collecteur que vous avez choisi est compatible avec les gouttières de 100 et 80 mm. S'il est trop large, utilisez le réducteur fourni pour l'adapter. Notre service client est à votre disposition pour vous y assister en cas de souci. Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Bon matériel

Sav réactif, j’ai du les appeler suite à un problème sur ma pompe.
Elle a été réparé et réexpédié dans un délais rapide.
Je recommande leur matériel.

October 30, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Deuxième commande

Nous avons acheté une citerne pour récupération d'eau de pluie.
Nous sommes très satisfaits du produit et de la qualité de service rendu. Nous avons donc passé une deuxième commande.

September 3, 2025
Rated 4 out of 5 stars

Offre clair sur le site pour les…

Offre clair sur le site pour les différents modèles proposés et les accessoires nécessaires à l'installation et au fonctionnement.
Les modalités d'installation mériteraient plus de précision . Rapport qualité prix correct

September 29, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Bonne citerne, très adaptée à mon besoin

J’ai eu de la chance : une taille de citerne du catalogue correspondait exactement à l’espace que j’avais disponible pour l’installer, sous une terrasse. Sol aplani, geotextile, lit de sable, 2ème geotextile : la citerne est bien en place, malgré une hauteur sous terrasse qui n’a pas rendue la tâche très aisée. Les 1eres pluies, rares par chez nous, ont commencé à remplir la citerne 🙌

September 15, 2025
Rated 3 out of 5 stars

Manque d’informations

Achat sur internet assez facile bonne explication mais un peu déçu par l’information sur le départ de la commande pas de délai, pas de facture pas de prise en compte de la garantie juste différentes notices d’installation et sur le site rien juste votre commande aux dates d’achat

July 28, 2025
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Le délai de fabrication de 15 jours ouvrés vous a été communiqué lors de la commande. Vous nous signalez ne pas avoir accès à votre facture, nous regrettons cette situation.
Soyez rassurée, votre produit est garanti 5 ans, notre SAV vient de vous envoyer votre facture par mail.

Rated 2 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour.
J'ai passé deux commandes, une citerne de 5m cubes, aucun problème.
Une deuxième commande, une citerne de 15 m cube, aucun commentaire la citerne est encore dans son emballage. Et une citerne de 1 m cube, sur celle ci, les deux raccords, entrée et sortie, n'étaient pas étanches, j'ai inondé deux fois mon local. Manque de sérieux, ou manque de contrôle???Gerard.

September 30, 2025
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Nous ne trouvons aucun message de votre part pour nous signaler le souci que vous avez rencontré. Nous venons de vous envoyer un mail afin que vous puissiez nous donner plus d'explications.

Rated 1 out of 5 stars

Mauvaise explication sur la qualité non…

Mauvaise explication sur la qualité non alimentaire des citernes de 2m3, j'ai acheté ces citernes pour rien.

September 23, 2025
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. Cependant, comme rappelé sur nos fiches techniques, nos vidéos ainsi que nos pages produits, nos citernes ne sont pas prévues pour un usage alimentaire.

Rated 5 out of 5 stars

Super

Très bonne qualité du produit et trés bonne réactivité du site.

May 13, 2024
Rated 1 out of 5 stars

Conseil sav inexistant

Bonjour. Notre citerne posée fin 2022 s est mise à fuir par l embase cet été sans qu elle soit trop pleine et se vide peu à peu. Depuis 15 jours un service technique devrait nous contacter soi disant et nous avions envoyé des photos. Depuis une semaine impossible de les avoir au téléphone et on est baladé des un numéro à l autre. Si quelqu'un a une proposition pour su ils nous conseillent enfin...je suis preneur

October 3, 2024
Unprompted review
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour
Comme convenu par téléphone avec nos services, nous vous avons adressé une pièce de rechange pour mettre fin à la fuite.

Rated 3 out of 5 stars

Délai trop long

Délai trop long
Livraison pas assuré correctement

May 5, 2024
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour Madame,
nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous espérons toutefois que vous serez satisfaite de notre produit et restons à votre disposition.

Rated 5 out of 5 stars

Excellente disponibilité et compétence du service commercial .

Je viens juste de finir d'installer ma citerne souple je ne peux donc pas donner d'avis de fonctionnalité dans le temps . Le produit correspond tout à fait à sa description et à ce que j'en attends . Installation très facile parce que très bien expliquée par les documents fournis. Je veux particulièrement souligner la qualité du service commercial très disponible et compétent pour répondre à toutes les questions et apporter l'aide nécessaire . Je recommande sans réserve .

April 16, 2024
Citerne Rain O logo

Reply from Citerne Rain O

Bonjour Monsieur Sabatier, nous vous remercions pour ce commentaire très agréable. Très belle journée à vous.

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