Dere har lagt ned butikken i Grenseveien hvor jeg har flere lagere. Det var en veldig fordel og en trygghet å ha folk der. De tok imot pakker og varer for meg, og jeg fikk hjelp hvis det var noe kr... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte lager på nett til 758,- pr måned. Ingen forbehold på nettsiden. Får regning på 857,- pr måned. Jeg spør om hvorfor og får bare et tåkesvar. Sender dem screenshot av hva jeg har bestilt o... See more
Company replied
Det funker. Jeg ringer og trenger en bod og får tilgang samme dag.
Lageret var litt mindre enn hva jeg betalte for, da det var to store rør i rommet. Ellers fornøyd
Company replied
Company details
Written by the company
Hos City Self-Storage kan du leie sikre, tempererte lagerrom uten innsyn, godt egnet for både private og bedrifter som trenger ekstra plass. Med over 25 års erfaring med lagring vet vi hvordan vi løser ditt lagerbehov 🤝 Vi leier ut trygge minilager innendørs i Oslo, Viken, Rogaland og Trøndelag. Du kan leie minilager på bemannede avdelinger med tilknyttet flyttebutikk, eller i ubetjente avdelinger. Lagringen er selvbetjent, og du har tilgang til din lagerbod hver dag hele året, mellom 06 og 23. Ta kontakt med oss dersom du trenger ekstra plass!
Contact info
Grenseveien 71, 0663, Oslo, Gamle Oslo, Norway
- 810 12345
4.3
Excellent
17 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Lageret var litt mindre enn hva jeg…
Lageret var litt mindre enn hva jeg betalte for, da det var to store rør i rommet. Ellers fornøyd
July 4, 2024
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Ingrid! Takk for din tilbakemelding. Om du tar kontakt med kundeservice på 810 12345 eller sender mail til kundseservice@cityselfstorage.com så kan vi se om vi kan finne en annen løsning for deg. Vennlig hilsen Tom Hansen
Jeg fikk bytte til et lager som passer…
Jeg fikk bytte til et lager som passer bedre enn det først tildelte.
June 1, 2024
Enkelt og greit
Enkelt og greit, og ingenting å utsette på noe som helst. Godt fornøyd!
November 23, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Christian! Takk for at du tok deg tid til å gi tilbakemelding. Din positive erfaring er viktig for oss. Ønsker deg en flott dag videre. Vennlig hilsen Tom Hansen
Kjempegod kundeservice
November 21, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Tom Eirik! Takk for din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at du er fornøyd med vår kundeservice. Håper flyttingen gikk smertefritt. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Tom Hansen
Effektivt og ryddig
November 22, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Bjørg! Takk for din tilbakemelding. Ha en fin dag videre. Vennlig Hilsen Tom Hansen
Topp kundeservice
Rask respons, løsningsorientert, fleksibel og god kundebehandling!
November 20, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei! Takk for din tilbakemelding. Det gleder oss å høre at dere er fornøyd med vår kundeservice. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Tom Hansen
Jeg er fornøyd.
March 22, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Shiv! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre tjenester. Vennlig Hilsen Tom Hansen
Meget praktisk løsning.
Kort avstand fra der jeg bor.
Lett tilgjengelig i bakkenivå.
Gode traller.
March 18, 2023
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Ottar! Takk for din tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med våre tjenester. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Tom
Dere har lagt ned butikken i Grenseveien
Dere har lagt ned butikken i Grenseveien hvor jeg har flere lagere.
Det var en veldig fordel og en trygghet å ha folk der.
De tok imot pakker og varer for meg, og jeg fikk hjelp hvis det var noe krøll med faktura.
Har fått bra hjelp på tlf etterpå, men er ikke det samme.
December 9, 2022
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Anders! Takk for at tar deg tid til å svare. Jeg skjønner at det ikke blir det samme som tidligere, men vi har bemannet avdeling på Ryen og Adamstuen. Jeg kan i første omgang sette deg i kontakt med min kollega ved Ryen avdelingen, og se om du kan finne en løsning som er egnet dine behov. Vennlig hilsen Tom Hansen
Lageret var rent
Lageret var rent, pent og varmt.
Lett adkomst og flott tilgang med tralle.
November 6, 2022
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei, Lucy! Takk for hyggelig tilbakemelding. Vennlig hilsen Tom Hansen
Ok bra service
October 13, 2022
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Takk! for hyggelig tilbakemelding. Mvh Tom
Useriøse!
Bestilte lager på nett til 758,- pr måned. Ingen forbehold på nettsiden. Får regning på 857,- pr måned. Jeg spør om hvorfor og får bare et tåkesvar.
Sender dem screenshot av hva jeg har bestilt og spør igjen om hvorfor de opererer med annen pris enn den jeg bestilte. De svarer at prisen ikke er en feil, men at de bare oppgir lavere på nett enn de egentlig har. De legger, av uforståelige grunner, med et screenshot av fakturaen min. Tatt fra deres software “Radical IQX Space Manager". På screenshoten kan jeg også lese navnet på alle de andre 21 leietakerne på stedet (!)
De bryter altså først markedsføringsloven med ikke-eksisterende lokkepriser. Dernest et GDPR-brudd med å dele ut kundelisten sin til fremmede helt ut av det blå. Styr unna!
November 2, 2021
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei Håvard,
Takk for din tilbakemelding og en hyggelig telefonsamtale vedrørende saken.
Trist at du har hatt en negativ opplevelse med oss. Vi streber etter å yte best service og det er synd at du ikke fikk nettopp dette!
Vi tar veldig alvorlig på at kundedata har kommet på avveie. Dette skal selvfølgelig ikke skje og er absolutt ikke noe som vil forekomme igjen. Vi har gransket rutiner for slik formidling av informasjon og sørget for at dette ikke skjer igjen!
Har undersøkt saken nærmere og det viser seg å være en misforståelse når det kommer til dette med pris. Om du fortsatt er interessert i et rom, skal vi selvfølgelig gi deg en god deal og rommet til korrekt pris!
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Hei Richard. Takk for din tilbakemelding til oss.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre oss og setter stor pris på din tilbakemelding. Kom innom kontoret i åpningstiden (09-17), slik at vi kan få tilgang til beslaget og utbedre dette for deg.
Anbefales!
Enkel adkomst med bil. Mulighet for inn- og utlasting under tak. Rent og ryddig. Hyggelige ansatte som gir god service. Anbefales!
January 20, 2021
Reply from City Self-Storage Norge - Helsfyr
Så hyggelig at du har hatt en god opplevelse hos oss, og takk for anbefalingen!
Mvh Emilie.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.