Clubauto Agpm Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

date de livraison contractuelle non respectée extension de garantie proposé et contractualisee dans le contrat de vente par le vendeur et jamais respecté, ni fourni. relation clientèle non respec... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prix très compétitif. Écoute parfaite du service commercial tout au long de la commande. Véhicule reçu très vite (1 semaine) avec comme bonne surprise les plaques définitives posées et la carte grise... See more

Rated 2 out of 5 stars

Aucun problème pour l’achat et la livraison du véhicule qui se sont fait entre juillet et octobre 2019. Par contre, à ce jour Juin 2020, nous n’avons toujours pas la carte grise définitive du véhic... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Excellente première expérience chez un mandataire. ClubAuto AGPM est très professionnel avec d'excellents tarifs,un suivi sur mesure du début à la fin de la vente avec des notifications Mail en temps... See more

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  1. Vehicles & Transportation

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49 reviews

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10 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Pour mon cas

Pour mon cas, meilleur prix que la concurrence, livraison dans les délais prévus. Pas de surprise. Conseillers serviables. Un peu de difficulté à obtenir le service administratif par le numéro donné. Tout s'arrange en repassant par un conseiller. Facturation très transparente.

October 4, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

La commande ainsi que la livraison sans soucis.

Bonjour,
La commande ainsi que la livraison, sans soucis. Le seul petit détail, le retard du véhicule. Cela n’est pas du a Club Auto Agpm mais, à Peugeot … ClubAuto a fait son possible pour que l’on ai le véhicule pour le départ en vacance, choser tenue. Je ne peux donc que recommander chaudement.

August 21, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Je recommande

Je recommande.
L'achat du véhicule pour ma société s'est très bien passé, le véhicule est arrivé dans les temps, même avant la date finale.
J'ai pu correspondre sans difficultés avec les commerciaux a plusieurs reprises.
Merci.

August 20, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

L'achat de ma ford Fiesta

L'achat de ma ford Fiesta, s'est bien déroulé. J'ai du débourser 200 euros pour pouvoir bloquer le véhicule, ce qui somme toute, ne me semble pas absurde. J'ai été mis au courant du retard pris par la livraison de mon véhicule en temps en en heure par le service commercial qui à ete present tout au long de la transaction, et que je tenais à remercier.

July 14, 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

A EVITER si vous attendez des relations commerciales correctes.

A remise égale, conditions similaires de livraison, les délais de livraison étant plus courts sur Club Auto que chez 'Aramis, j'ai accepté de décliner les coordonnées de ma carte bleu avec paiement suspendu de 200€ et la possibilité de rétractation pour avoir un exemplaire du contrat de vente du véhicule qui m’intéressait chez Club Auto, alors qu'un devis en ligne peut être obtenu au préalable par le confrère cité si dessus... Le contrat signé, vous recevez un courrier sur lequel hormis le numéro du commercial à contacter. Numéro qui d’ailleurs ne répond plus et vous engage à laisser un message, lequel n’est même pas suivi d’effet. Après recherches et obtention d’une adresse mail du Service Clients, qui reste sans suite, pour et suite à mon insistance, obtenir des réponses bateaux sans jamais obtenir les renseignements souhaités à savoir entre autre les coordonnées du point de livraison. Le 21 mars on m’adresse un mail l’informant de la disponibilité du véhicule et de bien vouloir faire un virement bancaire pour solder la facture afin de mandater le transporteur. Le 22.03 je fais un virement SEPA donc immédiat.
Aujourd’hui 09.04.18 je reçois tous les documents Tchèques, actes de cession du véhicule c3, et une note explicative pour obtenir ma carte grise. Pas le moindre mot d’accompagnement. Sans autre nouvelle et à l’aide d’un numéro de Tél. trouvé sur google, j’apprends par le service clients, que le transporteur a été mandaté le 28 mars, qu’on ne peut toujours pas me dire quand et ou sera livré le véhicule (délai moyen de livraison par transporteur de 10 jours et au maximum 20 jours.... indiqué sur contrat)…
Donc si vous attendez des relations commerciales nettes et courtoises il est préférable de zapper ce site

April 9, 2018
Unprompted review
Clubauto Agpm logo

Reply from Clubauto Agpm

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience-client non satisfaisante. Sachez cependant que nous faisons tout pour améliorer constamment le niveau de qualité de notre service à la clientèle.

Cordialement,

Service Relation-client

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