Le Comptoir du Geek Reviews 29

TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Une étoile car le zéro est impossible. Commande jamais reçue un an après la commande...et de nombreux témoignages partagent ce même constat. Pré-commande ou non, il y a un sérieux problème avec ce sit... See more

Rated 2 out of 5 stars

Une figurine plutôt onéreuse à été commande le 09/12/23 et a été confirmée puis débitée. Cependant, aujourd'hui le 17/12 toujours aucune infos concernant l'avancement de la commande. Noël arrive, je... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Pour ma part aucun souci avec ma commande (j'avoue avoir eu peur en lisant les précédents avis). Envoi de l'article dans la semaine qui a suivi la commande, et article reçu en bon état, bien emballé... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai vu tout les commentaires négatifs, j'ai quand même commandé tout en paniquant... Le colis a été envoyé le jour même et est arrivé le lendemain en Colissimo ( je dois être pas loin de leur entrepô... See more

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  1. e-Commerce Service

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Boutique d’accessoires et d’objets sur le thème des jeux vidéo et du cinéma


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

29 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Betrüger! Do not order there!

Achtung Betrüger!
Ich habe Mitte Oktober einen Funko bestellt. Er sollte Ende Oktober verschickt worden sein angeblich. Bis heute zeigt mir die Sendungsnummer an, dass nie ein Paket eingegangen ist! Es wird nicht auf den Chat reagiert und auch nicht auf Mails!! Durch Zufall habe ich gesehen das wohl eine Rückerstattung gemacht wurde jetzt Ende November, mal sehen ob das Geld ankommt!
Bitte dort nichts bestellen !!!!

November 22, 2023
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 3 août

Commande passée le 3 août, débité et toujours pas d’envoi au bout de 15 jours. J’ai envoyé 3 messages et l’on m’a répondu 2 fois dans la journée de la part d’un certain Adrien, en me stipulant que le colis était prêt mais qu’en cette période l’enlèvement est ralenti.
J’ai quand même payé plus cher pour le recevoir plus vite, et au final l’expédition est encore plus long que l’envoi standard.
Apparemment ils n’ont pas un grand groupe de logistique , mais dans ce cas , ça ne sert à rien qu’ils mettent en avant que « leur colis sont expédiés généralement sous 48 ».
Je veux bien comprendre un retard d’envoi, mais nous sommes obligés d’aller aux informations, on nous laisse dans le flou total… mais bon, là 2 semaines après c’est un peu abusé, et on ose nous dire «  que l’on est impatient » !
J’ai fais un signalement et on m’a alors remboursé. Allez savoir du coup, sous combien de temps il l’aurait envoyé.
Bref je recommande pas du tout.
Site aguicheur qui donne envie , mais pour le reste c’est 0

August 16, 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Commande conforme, envoi plutôt rapide

Pour ma part aucun souci avec ma commande (j'avoue avoir eu peur en lisant les précédents avis).
Envoi de l'article dans la semaine qui a suivi la commande, et article reçu en bon état, bien emballé.
J'imagine que cela dépend des articles commandés, et que j'ai peut-être eu de la chance. En tout cas, rien à redire sur ce site suite à mon unique commande.

June 10, 2023
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Reply from Le Comptoir du Geek

Merci Juliette

Rated 4 out of 5 stars

Contact avec pour l'instant répond au…

Pas encore reçus ma commande, sérieux quand on pose une question répond aux questions assez rapidement inconvénients pas disponible le soir et je suppose le weekend.
En cours...

April 14, 2023
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Reply from Le Comptoir du Geek

Merci Stéphane !

Rated 1 out of 5 stars

ATTENTION ARNAQUE

Attention arnaque !!

J'ai commandé sur ce site le 3 décembre, j'ai été débité mais la commande n'a jamais été expédiée et ils ne répondent plus aux mails.

Je vous invite à déposer une plainte à la répression des fraudes en remplissant le formulaire de Signal Conso pour saisir la DGCCRF (Direction générale de la consommation, de la concurrence et de la répression des fraudes).

Merci pour les victimes

December 2, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

/!\ A FUIR !!! ARNAQUE !!!

/!\ A FUIR !!! CE SITE EST UNE ARNAQUE.
J'ai lancé un litige avec paypal en vain.
Aucun mail qui signifie l'envoie après la commande passée. Impossible d'annuler la commande ce qui est illégal car on a droit à 14 jours pour se retracter.
Le site ne répond pas aux emails...

EDIT AU 29 DECEMBRE.
A ce jour via paypal, j'ai été ENFIN remboursée.

December 3, 2022
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Update : Commande expédiée en 2 semaines

Mise à jour : Mon colis a finalement été expédié le 13/12 et livré le 17/12. Je révise donc mon avis en conséquence, il ne s'agit pas d'une arnaque. Le pull est de bonne facture, doux, chaud et conforme au visuel. Rien à redire là dessus, je suis très satisfaite du produit. En revanche, l'expédition a pris énormément de temps et le service après vente est injoignable ce qui est bien dommageable.

Commande effectuée le 30/11 toujours pas d'information d'expédition ni même d'information tout court ! J'ai contacté le sav par mail deux fois déjà et je n'ai eu aucune réponse hormis le mail automatique indiquant un traitement de ma requête sous 48h (ma dernière requête remonte au 6/12 et je n'ai toujours pas de réponse). Par contre j'ai bien été débitée... Arnaque, ne commandez pas sur ce site !

December 11, 2022
Unprompted review

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