Cool Box 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

vorig jaar in augustus besteld en betaald..tot op heden nog niks gekregen ..jullie moesten je schamen de mensen zo te bedriegen reeds verschillende mails gestuurd maar geen antwoord. ons geld zijn we... See more

Rated 1 out of 5 stars

OPLICHTERS!!! BESTEL HIER NIETS!!! Bestelde 2 afdichtings schermen plus 2 schermen gratis...kreeg direct bevestiging...na 4 weken voorzichtig geinformeerd wanneer dit werd geleverd...terug dezelfde e... See more

Rated 2 out of 5 stars

Beschrijving artificial fence klopte niet en het filmpje klopte helemaal niet. Het fence zou maximaal 200x30 zijn maar in werkelijkheid was het de helft in m2. Levertijd was ongeveer 40 dagen en i... See more

Rated 1 out of 5 stars

Grote criminelen, nooit wat bestellen, je bestelt inderdaad 1 + 1 gratis, maar je wordt met je open ogen opgelicht. Klagen helpt niet, want je krijgt als antwoord een standaard antwoord die al vooropg... See more

Company details


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ook opgelicht

Ook opgelicht , kreeg 1 binnen IPv de actie 1+2. Krijg ik te horen dat ik een code had moeten verzilveren. Heb nooit iets gelezen over een code. Als je er 1 bestel dan moet er staan dat je er 1 krijgt. Bij mij stond er gewoon de actie 1+2 gratis. Verbaast me dat dit kan.

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters!

Als ik geen sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Pure oplichterij. Er wordt iets opgestuurd vanuit China dat absoluut niet is wat je besteld had. 2 voor 1 is ook niet waar. Je moet blijkbaar een code invullen, maar dat wordt nergens tijdens de bestelling vermeld. Geld terug vragen? Geen probleem, je moet het alleen op eigen kosten terug naar China sturen 🙄

KOOP NIET VAN DIT BEDRIJF, HET ZIJN OPLICHTERS!!!

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Je wordt mooi voor de gek gehouden

Je wordt mooi voor de gek gehouden. 3 voor de prijs van 1 maar dat moet je dan bij het afrekenen zelf nog een keer aangeven maar dat blijkt nergens uit. Vervolgens mag je we retourneren naar China maar wel met track and trace a EUR 25,-

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Belachelijke jullie laten iedereen…

Belachelijke jullie laten iedereen denken dat jullie een Nederlands bedrijf zijn en laten het uit China komen wat daar dit artikel ongeveer tussen de €3.00en € 4.00 kosten wij voelen ons daarom dan ook opgelicht, ik zal daarom een zeer negatieve uitlating doen op sociaal media, en te gek dat ik dit dan op eigen kosten naar China moet sturen.
WAARDELOOS BEDRIJF ZIJN JULLIE WAARSCHIJNLIJK LACHEN JULLIE OVER DEZE MAIL. MAAR GA IEDEREEN INFORMEREN.

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Donderdag de helft van mijn bestelling ontvangen..

Donderdag de bestelling ontvangen... tenminste... de helft van 1 + 1 gratis. Een mail gestuurd waarop ik 5 standaard mails heb ontvangen. Ik heb deze mails weer beantwoord met mijn eerste mail, maar kreeg weer dezelfde standaardmails. Bah!
Cool Box blijkt coolboxstore.nl te zijn. Geen telefoonnummer beschikbaar. Retour sturen kost 29,50 euro, zonder garantie dat ik mijn geld terugkrijg. Ook ik ben hier dus met open ogen ingetrapt... Volgende keer zal ik eerst naar recensies op internet zoeken voordat ik bij een 'onbekend' bedrijf iets bestel.

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

super slechte service. 1+2 gratis actie. Duurt het vervolgens meer dan 1 maand om binnen te krijgen. Krijg je een verpakking waarop je duidelijk ziet dat het gwn uit china komt (aliexpress had het ook nog eens veel goedkoper). Vervolgens krijg ik maar 1 en niet de 2'gratis' die beloofd was.
Als je ze mailt krijg je alleen maar een dom automatisch antwoord waar je totaal niks aan hebt.

September 5, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vreselijk wat een oplichter

Vreselijk wat een oplichter, 1 kussen gekregen terwijl ik er 3 had moeten hebben. De verpakking is van Ali Express. Wil het terug sturen en mijn geld terug. Nooit meer. Ga wel naar Ali Express

September 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hier precies hetzelfde

Hier precies hetzelfde. Ik had mee kunnen profiteren van de actie maar ik heb geen code ingevuld. Ik heb nog steeds niets ontvangen, en mocht dat gaan gebeuren dan zal het 1 zijn ipv 3.
Dure les voor mij zelf. Eerst de bedrijfsnaam onderzoeken voordat ik iets bestel. Ik blijf dit soort praktijken naar vinden. Doelbewust mensen geld aftroggelen met vuile marketing trucjes. Sowieso al het “voor 23.00 uur besteld is morgen verzonden.” Dat klopt dan wel maar de levertijd is alsnog bijna een maand.

September 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het klopt helaas wat ik lees in de…

Het klopt helaas wat ik lees in de eerdere reviews 1 grote oplichtersbende. Zogenaamd 2 voor 1 met coolmat met code. Nou vergeet het maar gewoon glashard ontkennen dat we de code niet ingevuld hebben. Mag het zelf met een track & tracé terug sturen naar China kosten 29,50. Beter eerst bij AliExpress kijken deze geven een betere service.

September 4, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Freezy Pillow 1+2gratis helaas niet

Zoals al meerdere mensen voor mij heb ik ook een slechte ervaring. Ook ik heb Freezy Pillow 1+2 Gratis besteld en kreeg ook pas na bijna een maand maar 1 binnen. Ook ik heb een mail van Robert van Dam gehad over het verzilveren van de korting. Maar die heb ik nergens zien staan. Geloof deze site dus A. U. B. niet.
Je krijgt niets 1+2gratis.

September 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1(+2) koelmatjes

Dacht ik 1(+2) koelmatjes te hebben besteld, kreeg ik er maar eentje binnen en ook nog eens pas na bijna 1 maand. Is verschrikkelijke rommel. Je kunt er helemaal niets mee. Kreeg ik, na contact te horen dat ik mijn kortingscode niet verzilverd had.(Die overigens nergens te vinden was). Deze Robert van Dam lijkt me een verschrikkelijke oplichter. NOOIT, MAAR DAN OOK NOOIT IETS KOPEN!!

September 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het is niet eens een rode ster waard!

Het is niet eens een rode ster waard!
Dit bedrijf is zo nep!
En de Robert van Dam hoogstwaarschijnlijk ook.
Niets klopt, 24/7 bereikbaar klopt niet, de aanbiedingen, kloppen niet, de mails die je terug krijgt, kloppen niet. Eigenlijk klopt er helemaal niets daar.Het bedrijf is heel erg misleidend en niets van waar, hoe ze zichzelf ophemelen op hun eigen site.
Ik zal mijn geld wel kwijt zijn, maar zal ze overal slecht neerzetten waar ik kan, en ze voor iedereen waarschuwen.
Stop ermee Cool-box!

September 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf is een grote oplichtersbende

Dit bedrijf is een grote oplichtersbende. Ze beloven 1 + 1 gratis maar je krijgt er maar 1. Had je een vinkje moeten aankruisen. Dit wordt alleen nergens vermeld bij je aankoop. Tevens komen de producten uit China waardoor het retourneren niet te doen is.

September 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hoe echt is dit (bedrijf)

Heb de draagbare airco 1 plus 1 gratis voor 49,90 gekocht.Dat was op 13 augustus kreeg een bestelnummer en een track en tracé die het nooit gedaan heeft. Heb me suf gemailt en als je in een chat komt moet het in Engels en blijkt het een ander bedrijf.
Op 2 september plotseling dhl met 1 airco tweede niet bekent. Denk dus dat het geen zuivere koffie is de betaling gaat naar esperanto bv te woerden niet te bellen. Wij denken toch aan een soort van oplichting. Ga waarschijnlijk een fraude melding doen

September 3, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

oplichters COOL BOX

Volgens mij inderdaad oplichters, ik heb een bestelling gedaan ... nog niet binnen . Meerde keren mail gestuurd, meel terug gekregen dat dat het langer kon duren .. en dat ik track en trace moest volgen . Ok nummer in gevoerd en ja hoor vanuit China ligt het in Maastricht. Nog niet binnen gekregen vanmorgen weer een mail gestuurd , nu kreeg ik het gedeukte bericht track en trace volgen . Ik dacht ik ga mijn SPAM na kijken in mijn Email staat er een bericht dat ze op 28-8-2020 aan mijn deur zijn geweest en dat ik een bedrag van ongeveer minder dan €1,50 moet betalen niemand is aan mijn deur geweest ik was thuis ... voordeel van de twijfel. Nu een mail uitgedaan naar het koeriersbedrijf en afwachten ... of ik een mail terug krijg... telefonisch niets te bereiken ... mijn bloed begint te koken als ik dan deze andere Reviews lees... net nog even naar de bank gebeld en helaas kunnen ze het niet stoneren dus €27.99 kwijt ...dus lieve mensen een gewaarschuwd mens telt voor 2 NIETS BESTELLEN

Update
Beste klant,

vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen.

Om de levering te kunnen bekijken vragen wij om naar www.17track.n e t te gaan en daar de code in te voeren. 

Begint jouw T&T code met SYM ...  gebruik dan SUNYOU als vervoerder

De informatie van Track en Trace code kan wat achterlopen totdat het pakketje zich dichtbij het afleveradres bevindt. Hierdoor kan het een aantal dagen duren voordat de locatie van het pakketje zichtbaar wordt. Onze excuses voor het ongemak.

Nog even geduld dus - de bestelling komt zo snel mogelijk jouw kant op!

Hoop u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Robert van Dam

Team Coolbox

Nieuwe update....

Beste klant, 

Wij hebben contact gehad met de leverancier u pakket heeft vertraging opgelopen bij de douane maar is onderweg. Ons excuses voor het ongemak. 

Helaas hebben wij geen invloed op het verzendproces op het moment dat wij de bestelling overdragen. 

Met vriendelijke groet,

Robert van Dam

Cool Box Team

Cool-Box.store

En tot op de dag van vandaag nog niets ontvangen inmiddels is het al 13 september... stelletje OPLICHTERS !!!!

September 3, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look