Bestilte noget der gik to dage de trak penge selvom de ikke må før varen er afsendt, der er gået to mnd nu og vi har stadig ikke fået hverken varer eller penge retur. Mvh Jette og Per Sørensen
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Totalt useriøst foretagende; bestilte en vare, der står som "På lager, leveringstid 1-5 dage" - modtog efter 2 dage en mail om at ordren er under behandling og vil blive sendt indenfor 1-5 dage - f... See more
Nem bestilling - godt overblik på hjemmesiden. Hurtig levering. Dog kunne farvebeskrivelse være en kende bedre. Bestilte en Camelbak - classic og vil betegne farven som Neongul og ikke som beskrevet... See more
Jeg købte 2 Pacsafe punge hos cooloutdoor.dk Jeg er meget tilfreds både med produkterne, hjemmesiden og leveringen. Priserne er helt i bund - Jeg sparede knap kr. 200,- i forhold til de andre hjem... See more
Company details
Contact info
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Besvarer ikke mails, sender forkert vare.
De sender en forkert vare. De har ikke besvaret mine to henvendelser selv om det er næsten to uger siden jeg sendte den første. Langsom levering. De sender "spam" hvor de skriver at man endeligt må skrive tilbage hvis man har nogle kommentarer til det leverede, men de besvarer altså åbenbart ikke kommentarerne.
Super gode vare og fantastisk service
Denne butik kan du roligt bruge, varene er altid super kvalitet i forhold til prisen, service er perfekt.
Ud at rejse? Godt, for service er en by i Rusland..
Gør butikken opmærksom på at en vare jeg søger, er forkert benævnt på deres hjemmeside.
Efter at jeg både kontrollerer og dobbelt kontrollerer pr mail at den vare, jeg søger, er den vare de udbyder (jeg forklarer TYDELIGT forskellen), bestiller jeg til afhentning i butikken..
Herefter går 4 arb.dage (6 kalender dage) før jeg kan afhente varen i butikken (?!).
Ekspedienten gør straks opmærksom på at han husker vores samtale ugen forinden - hvorefter han gudhjælpemig fremviser den forkerte vare.... tydeligt afmærket med den størrelse + mål jeg IKKE kan bruge.
Det er simpelhen utroligt!!?
Nu kan jeg ikke nå at bestille varen et andet sted inden afrejse.
En anden gang? Nej tak!
God servic
God til at sende servic mail om ens bestilling kun gode ting og sige om CoolOutdoor!
Billigt, god service og hurtig levering
Bestilte rygsæk som var meget dyrere andre steder og svær at skaffe.
Hurtig levering og ingen problemer.
Godt sted at handle - god pris, til gengæld lidt langsom levering
Cooloutdoor har lavere priser end ALLE andre webshop'per. Til gengæld tog leveringen 3-4 arbejdsdage. Helt ok,hvis ikke du skal bruge grejet i morgen og hellere vil have det billigt. Ingen problemer med information, service mv.
Gode priser og stort udvalg.
Købte en vare til 20 % under andre butikkers priser. Levering gik som beskrevet og varen ankom i fin stand. Vender tilbage en anden gang!
Perfekt.
Jeg bestilte 58 forskellige enheder til en masse penge. Cooloutdoor var de billigste og jeg fandt dem via Kelkoo. Varerne var fremme inden for to dage.
God side og gode leveringsmetoder. Vender tilbage næste gang.
Virker noget amatøragtigt - i øvrigt samme biks som SEUF
Vær opmærksom på at Cooloutdoor er samme forretning som SEUF.
Lever SLET ikke op til leveringstid - leverer ikke til døren som man kan få indtryk af, men kun til posthus, så man skal ud og køre efter det alligevel. Når det så, LANG OM LÆNGE leveres, så leverer de i forkert størrelse - når man så kontakterne dem herom, hører man ikke noget fra dem og det er heller ikke til at komme igennem pr. telefon - RIGTIG skidt - står og skal bruge mine nye støvler i morgen, men har dem så ikke alligevel ;o( vil du gerne have den rigtige vare til tiden, så skal du måske prøve et andet sted.
Ingen knaster. Hurtigt og nemt.
Mine støvler kom som aftalt - fik tracking-link så snart de var afsendt.
imponerende ringe!
De sender ordrebekræftelse og en mail om at de er i gang med ar behandle ordren og så hører man ikke mere før man selv retter henvendelse efter en uge, så får jeg en mail om at varen ikke kan skaffes for tiden men varen er stadig på tilbud på shoppen.
kommer ikke tilbage selv om at de prøver at lokke med et gavekort.
Dårlig oplevelse
Er så skuffet over Cooloutdoor.dk - varen kommer i første omgang senere end angivet på hjemmesiden. Vi har bestilt et par sko, og modtager 2 forskellige størrelser. En sko i størrelse 42 og en sko i størrelse 44,5.
Vi returnerer skoene den 25. april og hører ikke noget i mere end fjorten dage. Herefter lykkes det mig at komme igennem telefonen og beder om penge retur. Der er nu gået mere end en uge, og pengene er stadig ikke overført.
Handler der aldrig igen.
Lidt for sløvt
Min generelle oplevelse er at det hele går lidt langsomt, i forhold til hvor hurtigt jeg oplever det andre steder. Dog var det varslet på hjemmesiden. Jeg fik en rabatkode som ikke kunne bruges/godkendes og ved henvendelse til Kundeservice er jeg desværre ikke en rabatkode rigere, og også der måtte jeg vente længe på svar.
Hurtig levering - Ingen problemer
Jeg købte et lille gasblus med tilhørende kogekar og et kompas, som kunne afhentes to dage efter på posthuset :-)
Ingen problemer
Modtog mine varer efter 5 dage. Det kunne godt være gået lidt hurtigere, men eller ingen problemer
Super!
Lækker service, dog tog forsendelsen 5 arbejdsdage, men det kom frem i fin stand og pakket godt ind.
Alt veludført og som lovet
Glimrende handel - intet at sige på det. Udemærket
Fin handel uden minusser
Jeg har endnu ikke brugt jakken, da vejret ikke lige er til den. Men jeg har en tilsvarende og ved at den er god. Handlen var perfekt og leveringen var hurtig.
Helt efter bogen. Jeg handler gerne hos Cooloutdoor.dk igen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




