🏡 Très satisfait de ce devis pour notre rénovation de maison ! Des conseils précis, un accompagnement professionnel et une excellente écoute de nos besoins. Chaque détail a été étudié avec soin, ce... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
M Berdalle, le thermicien, a été très professionnel, très pédagogue et très sympathique. Il a su rendre toutes les informations techniques, compréhensibles et s'est montré très humain ( sa démarche c... See more
Company replied
Le premier rdv, posé sur un congé du technicien le 29 mai Le technicien vient avec portable non chargé. Ne prends pas tous les mesures Rappele 2 semaines plus tard poyr demander qu'on lui e... See more
Company replied
Mon interlocuteur a vraiment pris le temps pour étudier la situation, effectuer des mesures et pris en compte les spécificités de ma maison pour le projet. Je recommande.
Company replied
Company details
- Energy Equipment and Solutions
- General Contractor
- Heating Equipment Supplier
- Insulation Contractor
- Solar Energy Equipment Supplier
About Cozynergy
Written by the company
➡️ Cozynergy est une société du groupe BPCE, acteur de référence de la rénovation énergétique de l’habitat qui intervient partout en France.
Elle accompagne les particuliers de A à Z dans leurs projets de rénovation énergétique grâce à une offre entièrement clé en main. De l’audit énergétique initial à la réalisation des travaux, en passant par la recherche et l’optimisation des aides financières (MaPrimeRénov’, CEE, aides locales) ainsi que la gestion du financement, Cozynergy simplifie chaque étape du parcours pour maximiser les économies d’énergie.
🏠Nos domaines d’intervention : isolation, chauffage, ventilation, menuiseries, photovoltaïque.
✅ Cozynergy s’engage à simplifier la rénovation énergétique grâce à un interlocuteur unique, des conseils d’experts et un accompagnement personnalisé du début à la fin du projet.
Contact info
58 Rue André Vasseur, 31200, TOULOUSE, France
- 09 78 23 11 11
- contact@cozynergy.com
- cozynergy.com
4.3
Excellent
188 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour.
Très Bonne journée
L'équipe Cozynergy
contact tres sympathique
contact tres sympathique , mais le prix final n'est pas le prix donné par EFFY qui m'a envoyé cette entreprise (75 pour cent plus cher que le prix prévu......)
April 23, 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur, merci pour votre message. Les prix communiqués par Effy sont fournis à titre indicatif et ne remplacent pas une étude personnalisée, qui permet de tenir compte des spécificités de chaque projet. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage
Bonne journée,
l’équipe Cozynergy.
J'ai apprécié la disponibilité
J'ai apprécié la disponibilité, la clarté des informations et la qualité des solutions proposées
April 22, 2026
Reply from Cozynergy
Nous vous remercions pour votre confiance !
Très bonne journée
L'équipe Cozynergy
De vrais guides…
La personne qui est venue a été très claire dans ses explications et très professionnel, rien à dire de vrai pros.
April 28, 2026
Reply from Cozynergy
Nous vous remercions pour votre retour, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.
Bonne journée,
L’équipe Cozynergy
Très bonne expérience
Très bonne expérience, à l'écoute de mes exigences et conseils pour le meilleur qualité prix
Retour du devis rapide.
Je recommande
April 24, 2026
Reply from Cozynergy
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et votre recommandation.
Très bonne journée
L’équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour.
Très bonne journée
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Merci pour votre message, nous restons à votre écoute
L'équipe Cozynergy
Premier rendez-vous bien passé !
Premier rendez-vous bien passé ; on nous a dit devis sous 15 jours ça va bientôt faire 3 semaines et les seules nouvelles qu'on ait c'est les demandes d évaluation !
Donc ça c est fait; désolée ! à revoir ...
April 8, 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord, nous regrettons votre insatisfaction et avons bien pris en compte votre retour.
Votre chargé de projet vous a contacté ce matin pour vous tenir informé de l’avancement de votre dossier.
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour ☺️
L'équipe Cozynergy
Le conseiller m'a très bien informée…
Le conseiller m'a très bien informée sur le fonctionnement cozynergy, très clair dans ses explications sur les aides, les délais de traitement, les travaux concernées. Il a pris le temps de comprendre mes attentes et de personnalisé ma demande en fonction de mes besoins et de ma maison. J'attends maintenant si un projet est envisageable. Je recommande Cozynergy , le conseiller était professionnel, objectif et clair dans son discours.
April 23, 2026
Reply from Cozynergy
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis que les explications aient été claires et adaptées à votre projet.
Nous restons à votre disposition pour la suite !
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour.
Très bonne journée.
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour ☺️
L'équipe Cozynergy
Mauvaise expérience prise de rdv
Mauvaise expérience lors de la prise de rendez vous pour un devis . La télé conseillère n a pas été aimable, et ne m a proposé que date et heure de rendez-vous où nous travaillons. Et comme elle nous a dit c est à nous adapter. Non cosynergie je ne vais pas poser un jour de congés pour des devis , je vais juste aller voir des concurrents.
April 20, 2026
Unprompted review
Reply from Cozynergy
Bonjour, sachez que nous regrettons la situation. Généralement, nous faisons en sorte de nous adapter aux contraintes de nos clients (et non l'inverse) en proposant des rdv plus tard en semaine ou le samedi. Nous nous tenons à votre écoute si vous souhaitez réitérer votre demande.
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Merci beaucoup pour votre retour 🙂.
Très bonne journée.
L'équipe Cozynergy
Renov
Bonjour,
Je recommande Monsieur Corentin R. pour son professionnalisme et sa gentilesse. C est une personne à l ecoute qui prend le temps d expliquer.
April 15, 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Madame , Nous vous remercions pour votre recommandation !
L'équipe Cozynergy
rdv parfait
nous avons eu rdv avec un conseiller qui a su répondre à toutes nos questions, très professionnel et très à l'écoute, nous avons senti beaucoup de professionnalisme et sérieux. nous nous sommes senti en confiance
April 11, 2026
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre confiance !
L'équipe Cozynergy
De très bons conseils
De très bons conseils, du temps suffisant et de la gentillesse pour l'isolation et le chauffage.
Toutefois les critères de Cozynergy de 4 ou 5 fenêtres minimum pour pouvoir les changer sont bien restrictifs.
April 16, 2026
Reply from Cozynergy
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que nos conseils et notre accompagnement vous aient apporté satisfaction.
L'équipe Cozynergy
Aucun devis après visite
La visite s est bien passée, pas de soucis, des explications claires mais nous attendons notre devis depuis plus de 15 jours. Difficile dans ce cas, de faire un choix. Ce qui est aussi très regrettable, c est que c est par l intermédiaire de notre banque que nous avons été mis en contact. Nous voulions éviter des démarchages agressifs.
April 1, 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Les actions nécessaires ont été réalisées ce matin et votre devis a bien été envoyé.
L'équipe Cozynergy
Jeremy Larcher au top !
Jeremy Larcher a été clair efficace et professionnel. J’espère vraiment que notre projet ira au bout.
April 17, 2026
Reply from Cozynergy
Merci pour votre confiance !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et restons engagés pour la réussite de votre projet
L'équipe Cozynergy
J'ai eu un premier contact avec M
J'ai eu un premier contact avec M. Marquez. Il a inspecté la maison afin de nous proposer la meilleure solution pour améliorer le confort de notre logement tout en réduisant notre consommation d'énergie.
Son rapport est très détaillé, complet et contient de bonnes recommandations.
M. Marquez est très professionnel et compréhensif.
April 15, 2026
Reply from Cozynergy
Nous vous remercions pour votre retour et nous le transmettons à votre Chargé de projet !
L'équipe Cozynergy
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.