Vendeur devoué a trouver le modéle que je recherchais. Marche conclut immediar. Et livraison dans la semainz suivante avec sms de date precise livreurs ok. Fauteuil de belle qualiré. Exactement ce q... See more
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Hervé est un excellent vendeur . Il a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller . Patient ,convaincant , Hervé nous a prodigués de très bons conseils tout en nous donnant des explications... See more
Company replied
J'ai toujours acheté Cuir center pour la qualité de ses produits. J'ai conservé mes canapés en cuir pendant 18 ans sans aucun pb. J'ai donc retenté l'expérience avec un nouveau modèle en espérant qu'... See more
Company replied
Merci à Hervé pour sa patience ainsi qu’à la chaleur humaine qui nous a clairement mis en confiance au delà de l’aspect commercial. De bon conseil et persuasif il faut l’avouer (sans trop en faire )... See more
Company details
About Cuir Center - Villiers Sur Marne
Written by the company
On est fait l'un pour l'autre
Cuir Center est une marque française spécialisée dans l'ameublement et la décoration. Leader dans ce secteur, l'enseigne met en vente diverses collections de canapés exclusives : Canapés Cuirs, Canapés Tissus, Canapés Droits, Canapés d'Angle, Canapés de relaxation, Canapés-lits et Fauteuils. Le magasin dispose aussi d'un large choix de meubles et de décorations d'intérieur comme les tables basses, les bouts de canapés, les luminaires, les coussins et les tapis. La collection de Cuir Center présente un rapport qualité/prix. Pour se conformer aux nouvelles tendances, les designers conçoivent deux collections d'ameublements chaque année. Cuir Center se spécialise par des canapés fabriqués sur commande afin de donner à sa clientèle un vaste choix de tannage, de couture et la finition de son canapé. Les collections de Cuir Center sont de qualité à la fois design et confortables. Les clients peuvent faire un véritable choix de sur-mesure en optant les modèles de leur choix afin de répondre aux envies et aux exigences uniques de tous ses clients.
Contact info
5 Boulevard Jean Monet, 94350, Villiers-sur-Marne, France
- +33 01 49 41 60 60
4.7
Excellent
230 reviews
Asks customers to review
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At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Accueil agréable, très pro
Accueil agréable, disponible et sans pression des vendeurs. Très professionnel.
Vous avez bien le temps de choisir, essayer, réfléchir sans problème de solicitation intempestive.
Je recommande.
February 26, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
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Une visite qui finit par une commande
Nous avons été conseillé avec professionnalisme et bienveillance Ce fut un plaisir
February 15, 2025
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Très bon accueil, vendeur à l'écoute
Très bon accueil. Nous avons pu déambuler dans le magasin à notre rythme sans être dérangé. L'intervention du vendeur (Xavier) très à l'écoute, s'est faite naturellement et avons passé la commande de notre futur canapé. Nous avons hâte de le recevoir.
February 6, 2025
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Chère Madame, Cher Monsieur
Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center de Villiers sur Marne vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat de canapé soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous accompagner dans les étapes à venir de livraison et d’installation. À très vite dans notre magasin ou sur notre site de vente en ligne !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
2 eme passage dans le magasin de…
2 eme passage dans le magasin de Villiers , bon accueil , conseil et validation de la commande
Point négatif, le parking peu de place et sale
January 25, 2025
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis.
Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte.
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
En visite à Villiers-sur-Marne le…
En visite à Villiers-sur-Marne le commercial vraiment très très sympa des prix intéressants reste maintenant à voir le respect du produit et des délais de livraison
January 27, 2025
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Chère Madame, Cher Monsieur
Nous nous réjouissons de lire un commentaire aussi positif.
Votre avis compte énormément pour nous afin de continuer à fournir le meilleur service possible.
Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à l’ensemble de notre équipe qui y est très sensible.
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Nous avons été bien conseillés par un…
Nous avons été bien conseillés par un vendeur qui a pris son temps pour nous présenter le produit . Nous avons décidé de l’achat dans la foulée
January 8, 2025
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Chère Madame, Cher Monsieur
Toute l’équipe commerciale de notre magasin Cuir Center vous remercie pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet d’achat de canapé soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous accompagner dans les étapes à venir de livraison et d’installation. À très vite dans notre magasin ou sur notre site de vente en ligne !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Sincèrement,
Service Clients Cuir Center
J’ai eu en face de moi un très grand…
J’ai eu en face de moi un très grand professionnel qui a su me conseiller et m’a mis en confiance.
December 16, 2024
Très bel accueil et des échanges…
Très bel accueil et des échanges enrichissants et persuasifs
November 30, 2024
Très bon accueil en magasin
Très bon accueil en magasin, vendeur de bon conseils et à l'écoute.
Merci
November 13, 2024
Nous avions une idée assez précise de…
Nous avions une idée assez précise de ce que l’on voulait
Les vendeurs étaient disponibles et à l’écoute.
Les produits sont de très bonne qualité
November 19, 2024
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience.
ACHAT CANAPE
Nous sommes des clients de longue date, et nous avions cette dernière fois, il y a 5 à 6 mois acheté un canapé cuir qui est très bien fini. Nous avons trouvé un accueil sympathique, pas intrusif, et nous avons pu bénéficier d'une part de bons conseils, et d'autre part d'une facilité de paiement. Canapé acheté le 16.03 et livré le 4 Juillet.
June 12, 2024
Unprompted review
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et de savoir que vous êtes un client fidèle. Nous apprécions votre appréciation concernant la qualité de notre canapé en cuir, l'accueil chaleureux et les conseils avisés que vous avez reçus. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre système de paiement pratique.
Nous sommes des clients de longue date…plus de 15 ans
Nous sommes des clients de longue date la qualité est bonne certes à un prix élevé ! Mais qui dure !! Hervé est un bon commercial et de plus très sympathique
Cuir center est une enseigne sérieuse
November 5, 2024
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et le service d'Hervé. Nous nous efforçons de proposer des produits durables et de qualité supérieure, et nous sommes heureux que vous les appréciez.
Très bien !
Notre passage chez vous s’est très bien passé.
Maintenant, nous attendons juste la livraison du canapé.
October 9, 2024
Reply from Cuir Center - Villiers Sur Marne
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien passé. Nous comprenons votre impatience d'avoir votre canapé et nous vous assurons qu'il sera livré dans les meilleurs délais.
Satisfait
Très bien accueilli, le magasin est propre , il y a du choix pour tout les goûts , j’ai été bien conseiller sur les canapés (choix des matériaux, couleurs , fonctionnalités, entretien, garanties, livraison etc…)
J’ai finalement craqué pour le iris , hâte de le recevoir.
October 22, 2024
Problème de délai -> mise en demeure par lettre recommandée
Attention, délai très long (+ 5 mois)
Je vous recommande de faire une mise en demeure avec une lettre recommandée leur demandant de respecter leur contrat.
Auquel cas, cuir center ne respecte pas ses engagements et vous enverra vers son avocat si vous n’êtes pas content.
Malheureusement pour nous, nous n’avons fait « que » des relances orales qui n’ont aucune valeur juridique.
Ainsi nous sommes obligés d’attendre qu’il daigne nous livrer quand bon leur semble…
À fuir !
September 19, 2024
Unprompted review
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