Dacia España Reviews 79

Nada de formalidad solo les interesa vender y nunca piensan en cumplir con sus obligaciones. Nunca aconsejaría a nadie que compre un Dacia o Renault en España son un desastre

Acabo de comprar un Dacia Duster 2024. Antes de la entrega ya se detectaron fallos. El comercial Miguel Ángel (Tahermo Málaga) me dice que me lo lleve que el lunes paso por taller y lo solucionan en un momento. MENTIRA. Nunca debí de sacarlo del taller ni confiar en ellos. Tengo un coche completamente nuevo, con varias averías que trae de fábrica y nadie (ni concesionario ni Dacia) se hace cargo de ello. El coche está en el taller y no se cuando me lo darán, y ya me han dicho que una de las avería (FALLOS EN GLP) por el momento no tiene solución. Estoy viviendo una auténtica pesadilla, he gastado todos mis ahorros en un coche y me lo han dado roto y no veo interés por solucionarlo. MUCHO CUIDADO CON COMPRAR COCHES DACIA. En el momento de la venta te lo pintan todo maravilloso, una vez que te entregan el coche empieza la película de terror. He tenido que consultar un abogado y si en breve no me dan una solución voy a tener que poner una demanda, con sus gastos de abogado, procurados, etc., y la ansiedad y estrés que me está generando. Lo acabo de comprar el 30 de Agosto me lo entregaron y estoy TOTALMENTE ARREPENTIDO. Ojalá hubiera elegido otra marca.

Vengo a contar la pesadilla en la que estoy para que los demás clientes o futuros clientes vean en lo que pueden estar metidos.

El pasado 15 de abril me entregaron un coche nuevo Dacia Sandero Stepway en el concesionario Dacia Jurado Alcalá y al mes comenzó con una falla en el tablero que decía “Revisar Radar Delantero”, donde se apaga la pantalla por completo y deja de funcionar las bocinas, el líquido del limpiaparabrisas y otras funciones eléctricas. Es peligroso porque estaba en carretera y de noche. Luego de esa falla empezó a ser más recurrente el problema, especialmente cuando el coche esta al sol o hace mucho calor. Y el problema es que así limpies los radares, no se reinicia. Debes esperar al día siguiente a que el coche se “enfríe” supongo y comience a funcionar nuevamente. Notifiqué de esta falla al concesionario y me dijeron que hablara con Taller Dacia Jurado porque estaba dentro de mi garantía. Tarde un mes entero llamando y nunca me cogieron el teléfono, cabe destacar que llame en su horario de atención y en diferentes días y horas.

Tuve que ir presencialmente al Taller para que me pudieran dar cita y atender. Le expliqué todo esto al chico de recepción, su nombre es Miguel Moreno, y me dijo que él “lamentablemente no coge el teléfono porque siempre tiene clientes o está ocupado”.

Finalmente me dieron cita para hoy 06 de agosto y al entregar el coche me dicen que lo revisaran de aquí al viernes, para el diagnóstico y que luego de eso puede tardar una o dos semanas o tres. Que no hay fecha para la entrega del coche. El problema de esto es que yo vivo muy lejos de Madrid y necesito un coche para llegar a mi casa.

Al ver esto hable nuevamente con Pilar, en el concesionario, para solicitar un coche de sustitución, ya que estoy en mi derecho porque me entregaron un coche con fallas, no es mi culpa, yo estoy en mi derecho a tener un coche, porque para eso pague un coche nuevo, que se supone que no debe fallar al mes de salir del concesionario. Pero por las fechas no hay coche de sustitución y la única solución fue llevarme el coche de nuevo con la falla.

La peor parte es el trato de Miguel Moreno, quien al retirar el coche, me dio un trato MUY violento y agresivo (tengo testigos). Me dijo que no tengo derecho a coche de sustitución y cuando le insistí diciendo: ustedes fueron los que me dieron un coche con fallas y yo estoy en mi derecho a tener un coche, no a quedarme 2 o 3 semanas o mas, esperando a que el Taller lo revise y pueda determinar cuál es la falla de fábrica, me dijo que no. Al explicarle que Azucena Barbera, jefa de Taller, dijo que sí me podían dar el coche de sustitución, cuando haya disponibilidad, mientras ellos revisan mi coche y puedan determinar la falla de fabricación que trajo, Miguel se enfadó aún más y terminó todo muy mal. Salí llorando del taller, Pilar (quien es quien me vendió el coche en el concesionario) es testigo de esto y ella ha sido la única persona preocupada en darme una solución y ayudarme con esto, ya que insisto, no es culpa del cliente, es culpa del Taller y la marca como tal. Por entregar un coche así y por todo el maltrato que me han dado.

En resumen, la experiencia es decepcionante. Para darte el coche, para pedir reseñas, etc, ahí todo es bonito y agradable, pero cuando exiges tu derecho a tener un coche nuevo en buenas condiciones, empieza la película de terror. Pareciera que la culpa la tiene el cliente, de una falla de fabricación. Salí maltratada, arrepentida de haber comprado este coche y sin solución.

En conclusión: no compren este modelo de coche (busquen en Google para que vean que no soy la única con esta falla) y tampoco vayan a este taller. Es una vergüenza el trato que le dan a la gente.

Tuvimos un leve accidente en mayo de 2024, estamos a agosto y las piezas no vienen, estoy harta de reclamarles, mi taller no sabe que hacer, ya que la culpa no es de ellos si no de suministros, llamo atención al cliente y dan largas, que lo ven normal. Te venden un seguro a franquicia pero si lo llevas a dos talleres pues a mitad de precio.
Muy arrepentida de dacia, deseando tener mi coche y venderlo, no tiene ni un año y estoy pagando un coche que no tengo y gracias al taller que ne dio uno de sustitución sin pertenecerme

Estoy decidida en comprar un nuevo coche, me acerqué a la tienda de Dacia y me han resuelto todas las dudas, así que muy pronto voy a volver porque me ha encantado la atención personal recibida.

Mucho cuidado al comprar un vehículo en la casa oficial Dacia en los Barrios ( Cádiz). Caetano Fórmula.
Y sobre todo cuidado con las financiaciones, con mala praxis y malas artes nos engañaron con un contrato de financiación de un vehículo para mí hermano. Le pidieron un avalista del mismo, a lo cual accedí, y me pusieron de titular sin informarme se ello.
Vender a toda costa aunque sea mediante engaños. Sentir que te han engañado y no poder hacer nada es la peor sensación del mundo. Impotencia.MUY MAL. NO RECOMIENDO A NADIE COMPRAR ALLI.

Estaba entre un Peugeot o un dacia .Decantarme por Peugeot sin duda la peor decisión que pude tomar..conozco propietarios de la marca dacia y encantados ningún problema .....El nuevo Dacia Duster tiene muy buena pinta.

DACIA y la mala calidad de sus repuestos.
Un taller oficial de DACIA me sustituyó los discos de freno delanteros y pastillas. A los 13.000Km ha habido que cambiarlos de nuevo por estar en mal estado.
Conducto habitualmente a 90Km/h, en un radio inferior a 50Km de desde mi casa y por autovía.
Según un mecánico, ese desgaste no debería haberse producido. DACIA dice que no da garantía por tener más de 10.000Km de uso. - CONCLUSIÓN: cuando venden el vehículo nuevo, el producto es bueno, pero la reposición de piezas son auténtica BASURA, ya no sales de taller nunca más, DACIA es un coche muy caro por la mala calidad de los productos de repuesto.

No doy menos estrellas porque no se puede de lo peor que he conocido
Comunicado ,para todos,los taxistas,que tengan un dacia jogger, o,esten pensando, en comprarlo,en caso,de averia,o,acidente,te quedas,sin trabajar, x falta,de recambios,el dia,8,de mayo,del 2024,se me fue el embrague, parece,ser,x defecto,de fábrica,con 36,000,km,y a los 6 meses,de havermelo,entregado,a dia,de,hoy,y habiendo pasado,un mes,el coche,sigue,en el concesionario sin poder,reparar,x no tener,los,recambios, a otro compañero,con problema en la bomba del,agua,lo tuvieron un mes,sin,trabajar,llamo,a diario atencion al cliente, y su respuesta lamentamos mucho,esta situacion,y las,molestias,que,la misma,le pueda,ocasionar,estamos trabajando diariamente con nuestro almacen central,y departamentos correspondientes, para,que,la pieza,llegue,lo antes posible al concesionario, asi llevo 30 dias,y sin saber,cuando podre,empezar a trabajar, asi que los,que penséis comprar este coche,pensarolo , mejor dicho no lo compréis un saludo, a todos José Carlos samalea ortiz como titular de la licencia y Noelia samalea ibañez como colaborada familiar autónoma de la licencia 09949 con matrícula 4534 MLR muchas gracias
¡¡¡ OJO NO COMPRAR DACIA BAJO NINGÚN CONCEPTO!!!!
Tlfns: 643602388 y 619327996

Para todos,los taxistas,en especial,y para el que compre,un dacia,como os salga una averia,un embrague,una bomba de agua,i cualquier,otra pieza echaros,a temblar,no tienen recambios, compre,un dacia jogger,en diciembre,de año 2023,y el 8de mayo,de 2024,deje el coche,taxi en el taller,al haverse,ido,el embrague,x fallo,de fabrica,con 38,000 km,y a dia de,hoy 5,de junio,del 2024 sigue el coche,en el taller, Renault c/alcala,x no tener fabrica,recambios,y sin saber,cuando,poder,trabajar, compañeros taxistas,no compreis,esta marca,de vehículo, como tengais alguna,averia o acidente,os tirais meses,sin trabajar,son una estafa,pues estan obligados,a tener recambios durante 10,años y incumplen con las leyes solo les importa vender sin informar

Dacia igual a usureros ellos y su banco,10000 euros de más por un dacia Duster!! Sinvergüenzas! Usureros!! Pero tranquilos ! La ley os llevará Alós tribunales! Ni una estafa más!

Compre hace un año el dacia sanderostepwave, al tercer día el coche no arrancaba, me lo arreglaron ya los 6 meses se estropea el aire acondicionado, ya van 5 veces q ha ido al taller lo arreglan y nada vuelve a fallar esto ocurrió en julio del año pasada ahora llevo 2 meses esperando coche de sustitución y nada ni la marca ni el taller así q como para estar contenta en puertas del verano y sin arreglo encima así un año desesperada y sin solución

Buena elección dacia stepway y buenos vendedores atendiendote y muy amables Enrique cano y Ophelie de Dacia Alicante

Dacia logan de tres años nos rompen el foco trasero, necesitamos un recambio vamos a un taller oficial dacia y dicen que no tienen recambio que faltan en stock, yo en media hora lo e encontrado y recibido dos días después.NO ES QUE NO HAYA STOCK ES QUE SON UNOS VAGOS A SECAS.

Tengo un Duster estrenado a finales de noviembre del 2020. En octubre de este año lo lleve al taller oficial por un crujido que hace al pisar el embrague. Me dicen que hay que cambiar el pedal completo, pero que el coche se puede seguir usando Dos meses despues todavía no han recibido las piezas para la reparación, de vergüenza.

Apoyo incondicional a los compradores de Dacia Sandero Háganse preguntas y no obtendrán nunca respuestas sino evasivas Mi coche comprado en 2022 tiene un pequeño golpe en Marzo 2023 a Nov 2023 sigue en taller por falta repuestos no hay manera , abandono total, reclamas y reclamas y las excusas sobran.Si tiene un año y no hay manera de conseguir unos faros que será de los que necesitan más piezas.Seguira la reclamación por vía judicial pero consejo vayan a otra marca.......háganse preguntas.

NO PONGO UN 0 PORQUE NO SE PUEDE

Compramos un coche Dacia Logan Comfort en julio del 21. A agosto del 2023 No tienen recambios. Llevamos sin coche más de 2 meses, con el coche parado en el mecánico por no recibir las piezas de recambio. Y Tampoco nos han facilitado información acerca de cuando estará el coche listo o al menos lo que ellos pueden controlar, los recambios.
Mientras tanto pague sus cuotas, que esto, a pesar de que el coche se devalúe en el mecánico mientras Dacia permite este auténtico despropósito, teñido de abandono clientelar.
No les permitirán tener un retraso en el pago de cuotas que casi empujan a adquirir de casi 3 meses. No cumplen lo que a sus clientes les obligan a cumplir, puntualidad en los pagos y entregas. Rompen las reglas del juego una vez empezado, pongan ustedes mismos el nombre a dicha praxis.
Te venden el coche y cuando lo necesitas, no te garantizan recambios, aun estando este en garantía, ya puedes tener el mejor seguro del mundo que la probabilidad de salir afectado tras esta compra es alta.
Después de contactar con ellos vía telefónica nos han ofrecido 0 ayuda y 0 información.

Piénsenselo muy bien antes de adquirir vehículos fabricados por esta compañía porque los hechos hacen que yo mismo no les hubiera elegido. Me siento estafado.

Antes de poner en marcha mecanismos legales contra Dacia por los daños y perjuicios a varios niveles ocasionados por la falta de movilidad durante un tiempo tan prolongado, tendré la paciencia de esperar una semana más, si en una semana como espero a partir de su forma de proceder, no hay noticias por parte de Dacia sobre la entrega de recambios, serán mis abogados los que les hagan llegar el próximo escrito donde reclamaré no solo por daños y perjuicios sino también por la falta de atención e información a un cliente cuyo coche comprado a Dacia aún está en garantía y además ha tenido que ser llevado a taller por solicitud de la propia empresa, con el consecuente tiempo y gasto derivado, al menos en una ocasión para verificar y corregir fallo/s en el vehículo, en los que por lo visto el lote al que pertenece el mismo estaba afectado.

En definitiva, lo trasmitido. Cada minuto que pasa Dacia sin ponerse en contacto con nosotros o bien facilitarle al taller las piezas, aumenta mi pérdida económica derivada de la falta de movilidad por mi profesión. Y la balanza empieza a inclinarse por criterios de pérdida económica y alteración de planes, hacia el camino judicial. Que creo que llegará aunque ello no sea plato de buen gusto para nadie.

Gracias

Hace más de un mes que tengo el coche averiado, lo llevo a los talleres oficiales le borran el fallo y tira para casa, claro el coche sigue fallando y nadie se hace responsable, me pertenece un coche de sustitución y nada tampoco, llamo a dacia y la contestación que me da es que tengo que tener el coche en el taller para hacer una reclamación. En definitiva ni Dacia, ni talleres Caeiro, ni otros talleres oficiales de ferrol.ah y el coche esta en garantía pero aquí pasan de todo. NO RECOMIENDO QUE COMPREIS UN DACIA

Fatal la atención postventa, no tienen piezas de recambio y te dejan sin coche durante un mes y se quedan tan panchos una vergüenza, no lo recomiendo...

Hola,he tenido dos problemas por que en dos ocasiones he tenido que reparar el coche y no había piezas,como puede ser posible que esté más de un mes sin coche para que me traiga un manguito del motor.......y después de eso ,que pasó en julio _agosto......lo llevo a reparar otra vez y ahora llevo más de dos semanas para otra pieza que no llega!!!!!es una vergüenza!!!! voy a decir a todo el mundo que no compren esta marca por que luego solo tienes problemas