Sehr enttäuschend. Ich habe über einen Monat auf meine Bestellung gewartet. Es wird mit 2 Wochen Lieferzeit angepriesen.. und ja was soll ich noch sagen?! Auf Nachfrage wieweit der Versand ist, w... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
In erster Linie geht um positive Überraschungen und die waren definitiv gegeben. Wir hatten 2 Boxen mit Rückennummern bestellt. In Box 1 war das Trikot der italienischen Nationalmannschaft und in Bo... See more
Company replied
Mysteriebox bestellt und bekommen. Trotz längerer Wartezeit von 3 Wochen bin ich sehr zufrieden. Das einzige was ich nicht verstanden haben war „Versand kostenlos ab 80€“ - ich hab 2 Trikots bes... See more
Company replied
3. Box bestellt und wieder eine dicke Überraschung. Away Trikot von Sunderland 25/26. Nicht auf dem Schirm gehabt und trotzdem eine riesengroße Überraschung. Tolles Design mit einem der Wahrzeichen vo... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ein einzigartiges Konzept in Europa - lass' den Zufall entscheiden! Wähle einfach deine Größe und erweitere deine Trikotkollektion mit dasbestetrikot.de. In deiner Box erhälst du ein von uns nach dem Zufallsprinzip ausgewähltes Mystery Trikot. Ein neues und originales Trikot eines Vereins oder einer Nationalmannschaft, ein Trikot das eine Geschichte erzählt oder das sogar von einem professionellen Fußballspieler getragen und/oder signiert wurde - einfach das beste Trikot! Entdecke die Freude daran, ein einzigartiges Erlebnis zu verschenken oder dich selbst zu überraschen, indem du den Zufall entscheiden lässt.
Contact info
3.4
Average
683 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mystery Box
Hallo, ich hab mich sehr über mein Manchester City Trikot in der Mystery Box WM Club gefreut. Leider dauert die Lieferung für meine Verhältnisse immer recht lang. Ansonsten alles ok
July 3, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Nicole,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn wir gerne noch den 5. Sterne erhalten hätten...
Bitte entschuldige die etwas längere Lieferzeit, die aufgrund der Umstellung unserer Logistik aktuell entstehen kann, aber in Zukunft sollte dann alles wieder rund laufen!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Sören,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn 3 Sterne natürlich nicht unser Anspruch sind.,Wir verstehen aber, dass deine Lieferung etwas länger als geplant gedauert hat und möchten uns dafür bei dir entschuldigen und dir auch erklären warum dies so war: wir stellen aktuell unsere Logistik um, so dass zur Zeit kleinere Verzögerungen auftreten können, wir aber in Zukunft besser aufgestellt sein werden und dann alles wieder rund laufen wird!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Tolles Konzept
Tolles Konzept, coole Trikots und die Lieferung hat auch gut funktioniert - alles top 👌
July 4, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Liebe Christine,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir sind glücklich, dass du rundum mit uns zufrieden bist.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Am 06.07.25 Mysterie Box zur ClubWM…
Am 06.07.25 Mysterie Box zur ClubWM bestellt,seitdem nichts mehr gehört. Email geschrieben, keine Reaktion.
Werde Klarna informieren und Bestellung rückgängig machen, leider nicht zu empfehlen der Shop inklusive Service.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Markus,
bitte entschuldige die (zu) lange Lieferzeit. Inzwischen ist deine Bestellung aber verschickt und wir hoffen, dass du mit deinem Trikot zufrieden bist!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Pünktlich geliefert, coole Auswahl
Ich hatte 3 Trikots zur Aktion „Klub-WM“ bestellt. Die Trikots wurden per Mail angekündigt und kamen auch wie zugesagt. Also ich hatte da kein Problem. Und ich war echt überrascht, es war nur eins aus Europa, was mich besonders gefreut hat.
June 16, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Lieber Sebastian,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit uns und vorallem mit den trzy Trikots zufrieden warst!
Mit sportlichen Grüssen,
das Team von dasbestetrikot.de
Falsche Größe erhalten
Falsche Größe erhalten, keine Rückmeldungen auf Rückfragen erhalten. Sehr enttäuschend
June 30, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Rafi,
wir möchten uns für die unzureichende Kommunikation bei dir entschuldigen. Unser Kundenservice hat inzwischen mit dir Kontakt aufgenommen und der kostenlose Umtausch sollte schnell über die Bühne gehen.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Oliver,
schade, dass du uns so schlecht bewertest, denn ich gebe zu, der Kundenservice hat leider nicht sofort geantwortet, aber inzwischen solltest du in guten Händen sein und falls die schlechte Note an der Farbe des Trikots liegt wäre das sehr schade, denn Überraschungen gehören (leider?) zum Konzept der Mystery Boxen...
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Vor über einem Monat bestellt und noch keine Trikots
Habe zwei Trikot Boxen für meinen Sohn zum Zeugnis bestellt. Leider haben wir bis heute keine Ware erhalten. Zeugnis gab es leider schon vor über einer Woche. Somit war das Geschenk hinfällig und musste so ein anderes besorgen.
Auf Anfrage an die Website bekam ich vor zwei Wochen die Antwort wird versendet.Dies ist bis heute nicht geschehen. Auf meine zweite Anfrage wurde leider immernoch nicht reagiert.
Mein Sohn ist echt traurig, weil er liebt Trikots und trägt auch nur die.
June 8, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Christin,
es tut uns sehr leid für deinen Sohn und wir bitten dich und ihn um Entschuldigung für die (zu) späte Lieferung (aufgrund der Umstellung unserer Logistik).
Wie eben auch per PM geschrieben, ist die Bestellung aber endlich unterwegs und wir hoffen, dass sich dein Sohn trotzdem noch darüber freuen wird!
Mit sportlichen Grüssen,
Das Team von dasbestetrikot.de
Enttäuschung - Überraschung genommen
Wenn man eine Versandbestätigung aus Frankreich bekommt, denkt man sich: Das ist jetzt bitte kein Trikot aus Frankreich.
Beim Auspacken dann die Enttäuschung: Es ist tatsächlich ein Trikot aus Frankreichs zweiter Liga. Ich hatte ein Trikot mit Spielerbeflockung gewählt. Auch hier leider enttäuschend. Es handelt sich um das Auswärtstrikot, allerdings beflockt mit der Nummer und dem Namen des TORWARTS !!!! Das finde ich zusätzlich auch noch richitg blöd.
Die ganze Überraschung wurde mir genommen, da ich ja anhand der Versandbestätigung schon so eine Vorahnung hatte. Ein Mystery-Trikot ist das ja wohl nicht! :-(. Hier bestelle ich jedenfalls nicht wieder!!
July 8, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Björn,
danke für deine Nachricht und schade, dass du enttäuscht bist, auch wenn es den von dir erwähnten Zusammenhang nicht gibt.
Wir sind ein europäisches Unternehmen und unsere Pakete kommen oft aus dem Ausland, allerdings besteht absolut kein Zusammenhang zwischen Versandort und Ursprungsland des verschickten Trikots. In einem Paket aus Frankreich können Trikots aus England, Spanien oder auch Brasilien sein.
Es tut mit leid, dass dein Unboxing-Erlebnis wegen eines nachvollziehbaren, aber nicht der Wirklichkeit entsprechenden Gedankengangs gelitten hat. Vielleicht probierst du's nochmals ohne dir Gedanken bzgl. des Poststempels zu machen.
Mit sportlichen Grüssen
Das Team von dasbestetrikot.de
Falsche Größe
Falsche Größe, dann Umtauschgebühr kassieren wollen. Dann 5 Tage um ein Foto zu prüfen und keine Rückmeldung mehr bekommen. Leider Ende meines Abos
June 27, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Tobias,
da ist leider einiges schief gegangen wofür wir uns bei dir entschuldigen möchten. Inzwischen wurdest du aber von unserem Kundenservice kontaktiert und der kostenlose Umtausch ist im Gange!
Vielen Dank für deine Geduld.
Mit sportlichen Grüssen
Das Team von dasbestetrikot.de
Bestellung von 2 Trikots
Ich hatte 2 Trikots für meinen Sohn bestellt. Der Versand mit DPD hat trotz Ankündigung jedoch länger gedauert. Beide Trikots waren sehr schön, aber waren beide von französischen Mannschaften. Ich hätte hier mehr Vielfalt erwartet. Ansonsten sehr gute Qualität.
July 3, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo "Ich Bins",
vielen Dank für deine gute Bewertung.
(Leider) werden unsere Trikots zufällig ausgewählt und da kann es trotz der riesigen Auswahl auch mal passieren, dass Trikots aus dem gleichen Land verschickt werden, sorry.
Ich hoffe du bestellst mal wieder und dann bekommst du vielleicht ein deutsches, italienisches, spanisches, englisches oder vielleicht auch dänisches oder brasilianisches Trikot... - lass' den Zufall entscheiden!
Meine zweite und letzte Bestellung
Meine zweite und letzte Bestellung. Hab extra eine Box für die Club Wm bestellt. Rechtzeitig 1 Woche vor der Club wm und ein cooles Trikot dafür zu bekommen. Leider bist heute 3 Wochen später Nix bekommen! Informationsfluss mangelhaft! Jetzt ist die Club wm bald vorbei 😅🙈. So werdet ihr euch am Markt der Mystery Boxen nicht durchsetzen! Sorry andere machen das besser!
July 6, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Dennis,
wir verstehen, dass du mit der (zu) langen Lieferzeit unzufrieden bist und wollen uns bei dir dafür entschuldigen. Wie dir unser Kundenservice bereits mitgeteilt hat, liegt der Grund für die Verzögerung an der Umstellung der internen Logistik, was uns aber in Zukunft helfen wird, schnell und zuverlässig zu liefern. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüsse
Das Team von dasbestetrikot.de
PS: ich habe gesehen, dass das Trikot inzwischen angekommen ist und hoffe, dass du damit richtig zufrieden bist!
Produkt ist gut
Produkt ist gut. Der Versand hat allerdings deutlich länger als erwartet gedauert.
June 27, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn 3 Sterne natürlich nicht unser Anspruch sind...
Wir freuen uns aber, dass du das Produkt gut findest und die Lieferung wird nach der aktuellen Umstellung der Logistik, auch wieder reibungsloser funktionieren. Wir würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine Chance gibst und dann werden's hoffentlich 5 Sterne!!!
Mit sportlichen Grüsse
Das Team von dasbestetrikot.de
Alles im großen und ganzen…
Alles im großen und ganzen zufriedenstellend. Inhalt (Das Trikot) war super aber die Lieferung hat leider etwas lange gedauert.
June 27, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Liebe Dominik,
vielen Dank für die gute Note trotz der langen Lieferzeit für die wir uns bei dir entschuldigen wollen und die so nicht mehr passieren sollte, denn die Umstellung der Logistik, die dafür verantwortlich war, sollte demnach abgeschlossen sein.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Meine Bestellung wurde nicht…
Meine Bestellung wurde nicht bearbeitet, auf meine email wurde nicht geantwortet.
Bestellung kam dann 3 Wochen zu spät.
Erst auf Instagram wurde mir geholfen.
June 25, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Ludwig,
wir verstehen, dass 3 Wochen (zu) lang sind und wollen uns bei dir dafür entschuldigen. Wir sind gerade dabei, die interne Logistik umzustellen, was leider immer mal wieder zu Verzögerungen führt, was uns aber in Zukunft helfen wird, schnell und zuverlässig zu liefern. Vielen Dank für dein Verständnis.
Mit sportlichen Grüsse
Das Team von dasbestetrikot.de
Ich finde die Idee super und habe mich…
Ich finde die Idee super und habe mich mega auf das Trikot gefreut. Ich bin auch mit dem gelieferten Trikot zufrieden.
Jedoch fand ich die Lieferzeit extrem lange. Ich habe für mein Trikot mehr als 1 Monat gewartet…
June 23, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Jonas,
vielen Dank für deine Bewertung und cool, dass du unser Konzept super und das Trikot mega findest!
Schade natürlich, dass es trotzdem nur zu 3 Sternen gereicht hat (selbst Italien hat 4 auf dem Trikot...), aber wir verstehen natürlich, dass die Lieferung (zu) lange gedauert hat, wofür wir uns bei dir entschuldigen möchten (der Grund dafür ist eine interne Umstellung der Logistik, die es uns aber in Zukunft ermöglichen sollte, in dieser Hinsicht besser zu werden!).
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Laurin,
wir freuen uns sehr, dass du rundum mit uns zufrieden bist und bedanken uns ganz herzlich für die "top" Note.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Meine Bestellung wurde erst nach 12…
Meine Bestellung wurde erst nach 12 Tagen an den Lieferanten übergeben, dieser brauch dann auch nochmal 5-6 Tage. Hatte am 18.6 bestellt und stand jetzt 30.6 ist es immernoch nicht beim Lieferanten.
June 30, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Pascal,
dein Paket wurde laut der Sendungsverfolgung gestern (endlich) geliefert und wir hoffen, dass das Unboxing-Erlebnis und das Trikot deinen Erwartungen entsprochen (oder vielleicht sogar übertroffen) hat!!!
Ausserdem möchten wir uns bei dir für die lange Wartezeit entschuldigen, die aufgrund einer internen Umstellung der Logistik entstanden ist, was uns zukünftig aber helfen sollte, schneller und zuverlässiger zu liefern.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Lieferung und Versand
Auf der Website ging die Bestellung relativ einfach , man hat die Möglichkeit gehabt eine Vorauswahl von Vereinen gehabt die man ablehnen kann. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es unglaubliche 14 Tage gedauert . Dann war das Trikot auch schlecht verpackt und es nicht an die Hausadresse geliefert wurden sondern direkt in einen Paketshop. Auch die Infos die man bekommen hat waren sehr Mangelhaft. Hier hätte ich gedacht das Versandprozess und die Lieferung besser nachzuvollziehen ist. Da besteht Handlungsbedarf.
Das das Trikot nicht den Vorstellungen entspricht kann man ja der Box nicht vorwerfen.
Trikot hat eine gute Qualität.
Muss mir aber überlegen ob ich noch mal eine Bestellung aufgeben werde.
In der näheren Zukunft wahrscheinlich nicht.
Muss das erst einmal verdauen und im kopf das Negative abhaken.
June 29, 2025
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine ausführliche Bewertung zu schreiben, auf die wir dir ebenso ausführlich antworten möchten.
Schön, dass die Bestellung auf unserer Homepage gut und einfach geklappt hat und dass du auch mit der Möglichkeit, Vereine auszuschliessen zufrieden warst.
Weniger schön, dass die Lieferung so lange gedauert hat, wofür wir uns bei dir entschuldigen möchten. Ausserdem geben wir dein Feedback bzgl. Verpackung und Lieferprozess weiter, denn das ist nicht unser Anspruch und ich hoffe du glaubst mir, wenn ich dir sage, dass das (zum Glück) nur sehr selten passiert und auch nicht immer nur an uns liegt...
Kleine Enttäuschungen in Sachen Trikotauswahl gehören leider zum Erlebnis "Mystery Box" dazu, aber super, dass du so fair bist und das anerkennst, vielen Dank dafür. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die "gute Qualität", denn das ist natürlich auch sehr wichtig!
Wir verstehen, dass du überlegst, ob du nochmals bestellst, aber wir würden uns sehr freuen, wenn du uns eine zweite Chance geben würdest!
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
Ich warte mittlerweile 30 Tage auf…
Ich warte mittlerweile 30 Tage auf meine bestellung. Ich habe mehrfach eine Mail an den support geschrieben aber darauf wurde nicht wirklich reagiert und hat mich warten lassen und es wurde mir nicht richtig geholfen. Das find ich schon sehr frech.Aber da wurde mir auch nicht geholfen. Ich glaube die Scamen.
June 29, 2025
Unprompted review
Reply from Dasbestetrikot
Hallo Marco,
wir möchten uns bei dir für die (zu) lange Wartezeit entschuldigen, die aufgrund einer internen Umstellung der Logistik entstanden ist. Das Problem ist beseitigt und sollte in Zukunft nicht erneut auftreten. Inzwischen ist deine Bestellung aber auf dem Weg und du solltest auch mehrere Mails von unserem Kundenservice dazu erhalten haben.
Mit sportlichen Grüssen
das Team von dasbestetrikot.de
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.