Farmacia de Tommasis Reviews 43

TrustScore 3 out of 5

3.1

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Rated 1 out of 5 stars

Non sanno come si lavora nel 2026 Fatto ordine la Domenica, Martedì ancora non mi arriva nessuna email del corriere, scrivo email chiedendo info al riguardo e mi dicono che del mio ordine... See more

Rated 5 out of 5 stars

Prezzi competitivi con un servizio clienti ineccepibile, molto attento. Inoltre, dopo essermi resa conto di avere ordinato un prodotto a me non idoneo mi hanno riaccreditato la somma in un solo giorno... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ho fatto un ordine il 23 marzo. Il pagamento è andato a buon fine ma a casa non è arrivato nulla e non rispondono neanche alle mail di sollecito. Dopo 15 giorni dovrei aver avuto qualche notizia. Prov... See more

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto le mie calze a compressione graduata a prezzi molto vantaggiosi. Comunicazione molto buona . Comprerò sicuramente altre volte presso farmacia De Tommasis

Company details

  1. Pharmacy

Written by the company

La Farmacia de Tommasis, fondata da Giuseppe de Tommasis, apre il primo dispensario farmaceutico nel 1890. Oggi la Farmacia de Tommasis è guidata dalle farmaciste Bianca, Matilde ed Irene che rappresentano la quinta generazione di farmacisti. La Farmacia nel corso della sua esperienza più che centennale, ha deciso di fare della dermocosmesi il suo focus diventando una delle poche realtà specializzate in questo campo. Ed oggi la Farmacia de Tommasis è anche online per offrire a tutti, in ogni momento, un servizio completo per il tuo benessere. 3 buoni motivi per sceglierci: - Spedizione rapida dei prodotti. - Aggiornamento costante sullo stato dell'ordine. - Sistema premiante per i tuoi acquisti. Il nostro servizio clienti ti ascolta sempre. Scrivici a shop@detommasis.it (dalle 10.00 alle 17.00). Cosa aspetti? Con un semplice click la nostra esperienza al tuo servizio!


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3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

43 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

cercavo un prodotto…

cercavo un prodotto antizecche-anipulci per la mia gatta, che avevo già sperimentato con esito positivo, ma che non riuscivo a trovare su piazza; sono riuscita ad ottenerlo in tempi brevissimi e senza nessun problema; un'esperienza senz'altro da consigliare.

October 15, 2024
Rated 5 out of 5 stars

Qualità e prezzo

Acquisto le mie calze a compressione graduata a prezzi molto vantaggiosi. Comunicazione molto buona . Comprerò sicuramente altre volte presso farmacia De Tommasis

October 5, 2024
Rated 1 out of 5 stars

servizio scadente

servizio post acquisto inesistente! non riesci a chiamarli e non rispondono all'email. menomale che ho acquistato con pagamento alla consegna così ho solo perso tempo! evitateli!!!
28-10-24 aggiungo delle informazioni visto che le chiedete: ho ordinato alcuni farmaci con pagamento alla consegna, preciso che il servizio è a pagamento, ricevo un'email che elenca i medicinali in consegna. Mi accorgo che non sono tutti quelli ordinati. Chiamo più volte ma cade sempre la linea. Dopo alcuni giorni che tento di mettermi in contatto con voi provo con WhatsApp. Mi chiama un ragazzo che mi avvisa che il pacco è stato spedito con consegna parziale e che il saldo avverrà alcuni giorni dopo e mi avvisa che dovrò nuovamente pagare il sevizio del pagamento alla consegna. Dopo le mie proteste visto che non è colpa mia se non avevate tutto, il ragazzo mi dice di respingere la consegna e che provvederanno successivamente a re inviare tutto l'ordine. Dopo un paio di settimane e diversi solleciti non ho più avuto risposta. Ora ditemi voi se meritate più di una stella!!! Oltretutto ci sono diverse recensioni negative che lamentano gli stessi problemi. Spero che questo vi basti per capire!!!

June 21, 2024
Unprompted review
Farmacia de Tommasis logo

Reply from Farmacia de Tommasis

Buonasera, ci spiace se non si è trovato bene. Sul sito è indicato che il servizio clienti avviene esclusivamente via email (shop@detommasis.it), questo proprio per garantire un flusso di informazioni controllate. Non abbiamo whastpp o numeri di telefono, probabilmente ha chiamato un'altra farmacia.

Rated 1 out of 5 stars

NON COMPRATA IN QUESTA FARMACIA

Pacco arrivato dopo 10 giorni con prodotto mancante.
Non comprate in questa farmacia.
Ho fatto richiesta di rimborso senza nessun riscontro.

July 14, 2023
Unprompted review
Farmacia de Tommasis logo

Reply from Farmacia de Tommasis

Buonasera, verifichi su paypal, il rimborso avviene come storno e non come riaccredito. Vedrà che è avvenuto il giorno successivo.

Rated 1 out of 5 stars

Non comprate

Pacco arrivato dopo 1 settimana e con prodotto mancante.
Non comprate da questa farmacia.
Questa è la seconda recensione.
Farò sicuramente anche la terza inerente al rimborso che ho chiesto del prodotto nn arrivato.

July 20, 2023
Unprompted review

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