Diamondpaintingstore Reviews 

161
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Bestellen doen hun bij bij alie expres vandaar de lange levertijd pakketje wordt besteld daar. rechtstreeks zelf daar bestellen gaat stukken goedkoper dan bij hun en snellere bezorging bij niet ok b... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slecht, onbetrouwbaar. Besteld, betaald, word niets geleverd. 5x gemaild, en via messenger, nooit geen contact terug gekregen. Voorbeeld bedrijf, waarom je eerst altijd de reviews moet lezen. Of beta... See more

Rated 2 out of 5 stars

Na ruim twee maanden heb ik mijn bestelling van € 14,95 mogen ontvangen van deze webshop. Ik geef twee sterren, omdat ze zo aardig waren er gratis een sorteerbakje bij te leveren. Echter, de service i... See more

Rated 1 out of 5 stars

9-4-2020 bestelling gedaan maar tot op heden niks binnen gekregen ook is de trackingcode van daimondpaintingstore.nl niet recent en staat hij al vanaf dag 1 op bestd van via contact geen duidelijk an... See more

Company replied

Company details

  1. Hobby Store

Information provided by various external sources

Grootste assortiment aan Diamond Paintings! ✅ GRATIS verzending in Nederland & België! ✅Hoge kortingen en hoge kwaliteit! ✅ 100% Tevredenheidsgarantie! ✅ Alle producten bestel je eenvoudig, voordelig en snel via de webshop.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

161 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(161)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bestel hier nooit iets!!

Bestel hier nooit iets!!!
Zit al weken te wachten en ze houden je maar aan het lijntje.
En geld retour.... Ja als je t ontvangt mag je het retour sturen en zou je geld terug krijgen.
Moet je het product wel hebben ontvangen 😠.
Sterk aan het denken om aangifte te doen.
Liefste geef ik ze nul sterren.

Update:week geleden 35% van het totaal bedrag vergoed gekregen voor het wachten. Helaas nog steeds de bestelling niet ontvangen. Weer opnieuw contact opgenomen.
Weer een update na een week: tot heden nog steeds niks ontvangen en ze reageren hier maar op de mail krijg je alleen te horen bestelling is ergens maar waar????
Mensen aub bespaar je moeite en bespaard je weggegooid geld.
Helaas heb ik tot heden me rest bedrag ook nog niet gezien.

Laatste update vandaag 7 july heb ik mijn restbedrag teruggestort gekregen.
Koste veel gemail en ergenis maar ik geb het uiteindelijk terug.

June 7, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Daniela,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

wachten ... wachten ... wachten ... en geen reacties

Ook hier in de bestelmodus, er komt maar niks, en ook geen enkele reactie op telefoon en email. Een érg teleurgestelde dochter die hier veel zakgeld voor opgeofferd heeft. Ook ik wacht nu nog 1 week af en overweeg dan aangifte!

June 7, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Bianca,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Yes!!

Yes!!! 12 april besteld. Vandaag eindelijk binnen.
Veel geklaagd over de mail.
Als laatste mail mijn geld terug geëist.
Misschien dat dat geholpen heeft.
Dus houdt moed en klaag veel!

June 6, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Maaike,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

26 maart een bestelling gedaan en nog…

26 maart een bestelling gedaan en nog steeds niks ontvangen. Heel veel mails gestuurd en elke keer een vaag antwoord. Toen was het kwijt in het verzendproces. Opnieuw besteld. Weer hetzelfde verhaal. Geld teruggevraagd, maar dat kan niet. Ik hoop dat niemand hier meer iets besteld.

June 6, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Marie-Jose,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Helaas nog 1 ster moeten geven.

Helaas nog 1 ster moeten geven.
Voor mijn zoon een prachtige adelaar besteld, na een maand nog steeds niets ontvangen. Na enig speurwerk blijkt de
webwinkel bekend te zijn bij de politie. Sluit je aan bij de aangiftes en bij TROS Radar. Dit soort praktijken moet stoppen.
Wat een profiteurs!

June 6, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jolanda,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik hoor graag van je.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

OPROEP

OPROEP, OPROEP, OPROEP!!!!

Zeer, zeer, zeer slecht. PAS OP OPLICHTING!!!. Heb maanden terug bestelling gedaan en tot op heden een bestelling gedaan. Wel moeten betalen, maar niks ontvangen IK heb dit gemeld bij TROS opgelicht. En vraag hierbij alle benadeelde dit te melden bij TROS opgelicht en bij mij aan te melden zodat we verdere stappen kunnen ondernemen tegen deze oplichterspraktijken van " de diamond painting" Je kan ook dit melden bij TROS opgelicht en aansluiten bij mij via FB Jacqueline van der Spek. Ik hoop dat we er met zijn allen hier uit kunnen komen

June 5, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jacqueline,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

7 april besteld, betaald! 5 juni nog n niets ontvangen

Op 7 april bestelling gedaan, maand later mail gestuurd dat bestellen en betalen snel kan. Helaas o tvangen van produkt duurt lang. Mailtje terugekregen met verontschuldiging ivm corona bla, bla, bla.... te laat VERSTUURD. Nu 5 juni nog steeds niets ontvangen, en ook niks meer gehoord.
Ik vind het oplichters!!!!

June 5, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jacqueline,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

BESTEL HIER NIET!

Ik heb een order gemaakt en wou de order cancellen. Er werd heel lang niet gereageerd. Ik bleef pogen, omdat ik wantrouw kreeg en ik niet mijn geld
wil verliezen aan mensen die het niet op een eerlijke manier toucheren. In mijn opinie is dat gewoon oplichting, iets wat wettelijk gezien niet toegestaan is. Dit bedrijf licht op. Dit is inacceptabel en frauduleus. BESTEL HIER NIET!

June 4, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Piet,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Geen ster waard

Inderdaad geen ster waard. Ook meerdere mails gestuurd, krijg geen antwoord. Track en trace nummer werkt niet. 10 april besteld nog niks ontvangen. Heb ze op fb gerapporteerd.

June 4, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Trijnie,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat jouw bestelling nog niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Wat een ongelovelijk slechte service

Wat een ongelovelijk slechte service. Ten eerste was mijn bestelling een moederdagkado. Helaas kwam deze 30 mei pas aan. Wéken te laat. Vervolgens was onze painting, een "eigen foto" painting van 40x50 opgevouwen verpakt in een plastic zakje. Na wat research ontdekt dat onze painting van 40 euro in china was besteld door diamondpaintingstore. Ook nog bij een leverancier die zijn diensten op wish aanbiedt. B.v. een foto painting van 40x50 kost daar 7.95 euro incl. verzendkosten...
Hele dikke NO!! voor deze site. Er wordt amper gereageerd op berichten en vragen, en 9 van de 10 keer een standaard computer antwoord.
Vr gr
Henk

30-06-2020
probleem "opgelost"
maar wel op de slechtste manier ooit meegemaakt.
Na een keer of 5 foto's op verzoek te hebben toegezonden, was hun conclusie dat het toch wel een slechte painting was.
Hun voorstel: Een tegoedbon ter waarde van de bestelling, óf 35% vergoeding van het aankoopbedrag. Geen service dus. Staan totaal niet achter hun product..
Extreme afrader!!!

June 1, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Henk,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos

Waardeloos! Bestelde op 5 april, nu 31 mei; nog steeds niets ontvangen. 1x een ‘update’dat vanwege de pandemie de levering 10 dagen later zou zijn.,,. Inmiddels meer dan een maand verder... niets meer vernomen. Onbetrouwbaar!!

May 31, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Stieger,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling jouw niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Bestel hier nooit!!!

May 30, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste V.,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Heb er ook een bestelling gedaan begin…

Heb er ook een bestelling gedaan begin maart, na vele, vele mailtjes is het eindelijk bezorgd afgelopen donderdag. Ook ik kreeg de melding dat het pakketje vast zou zitten enz. Dat lees ik hier ook in de recenties. Op hun site kun je geen slechte reviews vinden, deze zullen ze wel verwijderen.
Bij het eindelijk geleverde pakketje zat ook kaartje dat ze blij met me zijn als klant en kan ik het volgende pakketje met korting bestellen...... dacht het niet, dit was eens maar nooit weer.

May 30, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Marian,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Ik heb 26 maart 2020 bij daimond paint…

Ik heb 26 maart 2020 bij daimond paint store een product besteld en betaald.
diverse mails gestuurd wanneer het geleverd wordt. Hele flauwe mails terug gekregen die nergens op sloegen. Het was 27 mei 2020 en ik was het zo zat dat ik ze heb aangegeven bij de politie. En Facebook gewaarschuwd + op hun Facebook site gezet dat ik ze had aangegeven.
Ik kreeg ineens reactie en let wel 2 dagen later had ik het product binnen hoe bizar. Ter compensatie heb ik mijn geld terug gekregen.
Ik vind het misselijk dat ik zover moet gaan om deze firma in beweging te krijgen. En ik koop daar nooit meer.
Dus mens die in het zelfde schuitje zitten flink gaan jengelen dan komen ze misschien ook bij jullie in beweging.

May 29, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Tineke,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wat vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Dropshipping

Boven aan bij zoek opdracht, mooie site, levertijd niet erg lang, goede reviews op de site, dus... bestelling geplaatst en netjes een bevestigingsmail gehad. Ik dacht nu krijg ik een track and trace van postnl of iets dergelijks maar nee. Toen begon het lange wachten. Na 2 weken een mail bestelling is nu onderweg. Na meer dan een week ontvangen in sorteercentrum en wat schetst mijn verbazing een sorteercentrum in China. Weer 3 dagen later in volgende plaats in China . En jawel dezelfde dag het pakketje gaat vertrekken. Een dag later pakketje op de luchthaven. En daar is het nu. Het is maar goed dat de verzendkosten gratis zijn. Conclusie gevalletje dropshipping. De mooie Nederlandse website is een etalage van Chinese dropshipleveranciers. Diamond Painting Store krijgt haar winstmarge (en een flinke) en ik hoop dat ik ooit mijn pakje krijg. Weer wat wijzer geworden over e-commerce en een illusie armer.

May 29, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste meneer/mevrouw,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling jouw niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Nooit wat bestellen hier.

Nooit wat bestellen hier.
Ze innen het geld en je hoort niets van hen.
Diverse malen gebeld en gemaild. Geen reactie.
Wellicht kunnen we met een aantal mensen hier iets tegen doen.
@diamondpaintingstore.
D50753 om in contact te komen n.a.v. jullie bericht

May 29, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Barbera,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

begin april besteld en ook nog niks binnen.

begin april besteld en ook nog niks binnen.
Diverse excuses via de mail gekregen, maar geen inhoudelijke informatie erbij behalve niet naar waarheid klinkende oorzaken.
Maar je krijgt wel diverse mailtje over wat je allemaal kunt bestellen op hun site.
Geld kan je pas terugvragen als je het pakketje weigert aan de deur of terugstuurt.
Geen telefoonnummer, alleen via de mail te bereiken, maar door corona reageren ze ook aantal dagen later.

May 29, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste meneer/mevrouw,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling jouw niet is geleverd. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Net zo als vele hier

Net zo als vele hier, had ik ook een bestelling gedaan. 22 maart om precies te zijn. Ook na n paar x mailen uiteindelijk langer als 1 maand moeten wachten op mijn bestelling. Eindelijk binnen en wat blijkt?! Mis ik steentjes gelijk weer een mail gestuurd de steentjes zouden zo snel mogelijk mijn kant op komen..... inmiddels weer 1 maand later nog niks binnen weer gemaild paar dagen later pas antwoord en wat denk je? Ze worden nu pas opgestuurd!!! Zo klaar met deze shop en mensen die er achter zitten!!!!! Slechte zaak

May 28, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jessica,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Wat vervelend om te lezen dat het product in gebreken bij jou is aangeboden. In dat geval komen wij uiteraard graag met een passende oplossing. Graag komen we met je in contact.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Als ik 0 sterren kon geven deed ik het

Als ik 0 sterren kon geven deed ik het! Heb 2 april een bestelling gedaan en nu (27 mei) nog steeds niks binnen. Door de mails word je ook niet veel slimmer: ‘ik zie dat je pakketje vast zit, mogen we het opnieuw versturen?’ Vervolgens laten ze niks meer weten. Heel jammer dit

May 27, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Daphne,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat uw bestelling jouw niet is geleverd. Graag komen we met je in contact.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Ik bestel hier nooit meer wat

Ik bestel hier nooit meer wat! Reageerde eenmalig op een mail .als ik dit van te voren had geweten had ik beter bij ali kunnen bestellen

May 27, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Sandra,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart. Graag komen we met je in contact. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look