Digital Servicebook Reviews 6

TrustScore 3 out of 5

3.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Software Vendor
  2. Auto Tag Agency

About Digital Servicebook

Written by the company

Digital Servicebook - Det vigtigste værktøj i bilbranchen
Digital Servicebook er en åben platform til autoværksteder, som er let, enkel og ligetil. Som værksted kan I spare tid, sikre fuld gennemsigtighed over service, reparationer og garantier - og ikke mindst styrke relationen til jeres kunder.

Derfor skal du vælge Digital Service
🚗 Gyldig servicebog til alle bilmærker
🔧 Tryghed og fabriksgaranti
⌛️ Spar tid på registrering ved service
✔️ Fasthold din kunde og få mere business

Prøv gratis i 30 dage!
Som ny kunde har du mulighed for - helt gratis - at prøve vores platform af i 30 dage. Vi er sikre på, at du med det samme kan se de mange fordele.

Har du spørgsmål eller ønsker du at blive kunde er du altid velkommen til at kontakte os på:
71 99 39 39.

Contact info

3.0

Average

TrustScore 3 out of 5

6 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Ikke meget information man får

Ikke meget information man får. Kunne jeg have fået det samme gratis hos et autoriseret værksted? ja. Havde jeg så sparet 75 kr? ja. gik det her hurtigere? ja. fik jeg det der kan forventes af produktet? ja.

havde været fedt med en mere fyldestgørende rapport især når man betaler for det...

March 2, 2026
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hej,

Tak for din ærlige feedback – det sætter vi pris på.

Vi forstår godt ønsket om en mere fyldestgørende rapport, især når man betaler for den. Når du køber en rapport hos os, henter vi de registreringer, der findes via vores datapartner og fra de værksteder, der anvender systemet. Indholdet afhænger derfor af, hvad der konkret er registreret og delt i de tilknyttede systemer.

Vi har desværre ikke mulighed for at påvirke, hvordan eller hvor detaljeret værkstederne uploader deres serviceoplysninger, og vi kan derfor heller ikke love en bestemt opsætning eller detaljeringsgrad i rapporten. Det kan vi godt forstå kan være skuffende, hvis forventningen var en mere omfattende gennemgang.

Din feedback er dog vigtig, og vi arbejder løbende på at gøre det så tydeligt som muligt, hvad man kan forvente af en rapport.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support

Rated 1 out of 5 stars

Top spild a penge.

Top spild a penge.. det er sådan en virksomhed man håber går konkurs rigtig hurtigt.

January 27, 2026
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hej,

Det er jeg virkelig ked af at læse. Og det er ikke den følelse vi ønsker at give med vores produkt.

Hvis du har mod på det, vil vi meget gerne forstå hvad der er gået galt, så vi kan undersøge sagen nærmere. I nogle tilfælde kan der være misforståelser omkring, hvad en rapport indeholder, eller hvordan data bliver hentet.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@digital-servicebook.com
med sagens detaljer, så ser vi på det med det samme.

Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support

Rated 3 out of 5 stars

Lidt mystiks oplevelse på dette her…

Lidt mystiks oplevelse på dette her websted.
Søger en servicebog på en Vw caddy. Tilmelder min bil hos Digital servicebook, der ligger så 4 rapporter, hvis jeg vil se dem skal jeg indbetale 75kr, hvilket er super fint. Pengene bliver først trukket når rapporten på bilen er klar. Pengene bliver trukket næsten med det samme men ingen rapport. Ringer til dem og får at vide at rapport kommer måske senere samme dag, men ingen rapport dukker op, men på deres hjemmeside var der 4 rapporter. Pengene kommer retur om 1 måned men alligevel. Ikke godt

December 17, 2025
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hej,

Tak for din anmeldelse – og beklager at forløbet har virket uklart og frustrerende.

Hvis det er din egen bil, kan du gratis tilføje den til din konto under “Mine køretøjer”. Her kan du se de registreringer, der allerede ligger tilgængeligt i systemet, uden betaling.

Når man køber en rapport, igangsætter det en ny søgning hos vores datapartner, hvor vi forsøger at hente og samle al tilgængelig servicehistorik for at gøre rapporten så komplet som muligt. I nogle tilfælde kan den søgning desværre ikke generere yderligere data, og så bliver købet annulleret og beløbet automatisk refunderet.

Vi forstår dog godt, at det kan opleves forvirrende, når beløbet trækkes hurtigt, men rapporten ikke leveres som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi vil rigtig gerne hjæle så, du er meget velkommen til at kontakte os direkte på support@digital-servicebook.com
hvis der er behov for yderligere dialog omkring sagen.

Venlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support

Rated 1 out of 5 stars

Absolut helt ræva

Absolut helt ræva. Kan bare glemme å få tak i service hefte. Dette er an absolut katastrofe hele oppfindelsen

July 18, 2025
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hei,

Det var leit å lese at du har hatt en så dårlig opplevelse – det beklager vi virkelig. Vi ønsker selvfølgelig ikke at noen skal sitte igjen med en slik følelse.

Hvis du ikke får tilgang til serviceheftet, kan det skyldes flere ulike forhold, for eksempel at verkstedet ikke har registrert service digitalt, eller at bilen ikke er koblet korrekt til systemet. Vi vil veldig gjerne undersøke saken nærmere og hjelpe deg videre.

Du er velkommen til å kontakte oss direkte på support@digital-servicebook.com med registreringsnummer eller vin. no, så ser vi på det med en gang.

Vennlig hilsen
Mille
Digital Servicebook Support

Rated 1 out of 5 stars

Jeg prøver desperat at få det til at…

Jeg prøver desperat at få det til at virke i E-boks+ på min Samsung a52 Den står bare og loader i timevis. MEGET træls ikke at kunne få adgang til sin egen servicebog.

March 5, 2023
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hej Keld,
Vi beklager ulejligheden. Vi er bekendt med fejlen, og den volder desværre lidt større problemer end først antaget, men vi håber snart at have udbedret den. Jeg har efterspurgt kontaktoplysninger fra dig, så hvis du vender tilbage med dem, så hører du fra os, når det skulle virke igen.
Mvh
Michael / Digital Servicebook

Rated 3 out of 5 stars

Jeg prøver desperat at få det til at…

Jeg prøver desperat at få det til at virke i E-boks på min Samsung Galaxy 21s. Den står bare og loader i timevis. I Chatten på E-boks, siger de, det er jeres ansvar og ikke deres? Lidt træls ikke at kunne få adgang til sin egen servicebog.

February 21, 2023
Unprompted review
Digital Servicebook logo

Reply from Digital Servicebook

Hej Lars,

Vi beklager ulejligheden. Mange tak for at gøre os opmærksom på problemet. Fejlen er nu undersøgt nærmere, og vi har fundet frem til årsagen.

Vi vil spare dig for den tekniske forklaring, men i stedet gøre opmærksom på, at vi opdaterer vores system mandag morgen, og fejlen vil derefter være udbedret.

Skulle du fortsat opleve fejl derefter må du naturligvis endelig kontakte os igen.

Mvh
Michael / Digital Servicebook

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look