Dinled.dk Reviews 86

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

De skriver hurtig levering, arg. Bestilte d.25 april og varene var på lager. Og har stadig ikke modtaget varen. Har betalt 37kroner i levering, og idag d.18 har jo dog fået afvide at den skulle være a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Varen kom allerede dagen efter jeg havde bestilt. Under opsætning lørdag, dukkede der et uventede problem op, jeg kontakter forhandleren og der går ikke mere end et par timer før jeg får mail tilbage... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og god kundeservice. Eneste ankepunkt: jeg bestilte en BAY15D hvilket skal være med + og - poler i sokkel (marin pære), men den jeg modtog var med dobbelt plus pol i sokkel og min... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super fin service, hurtig levering, fine varer til rimelige priser. Har lige placeret ordre nr 3 og 4 ved DinLED, men ved en fejl fra min side, blev disse ordrer ikke slået sammen til 1. Dette blev hu... See more

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

86 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Det kalder jeg service

2. Vurdering
Modtog varer der ikke duede.
Fik retur-label, afslag i pris samt nye varer.
Det kalder jeg service.

1. vurdering
Bestilte 2x5 m. strip LED samt ekstra strømforsyning som der anbefales hvis man vil koble 2x5.
Begge medsendte strømforsyninger dur ikke (har testet med en gammel strømforsyning jeg havde) og den ekstra-købte passer ikke i stikket.
Og så er det kun den ene strip LED der virker. Den anden har to “hun”-stik hvor den der virker har et “han” og et” hun”-stik.
Har skrevet til firmaet men har intet hørt. Ændrer gerne anmeldelsen hvis det fortjenes men lige nu har vi en meget skuffet dreng med en ubrugelig fødselsdagsgave.

January 26, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig service

Købte fra en uge siden ledstrip og fjernbetjenning, jeg modtager herefter varen efter lang tid, trods lovet hurtiglevering, dog er der ingen strømforsyning med - uden den virker varen ikke. Jeg er ikke blevet oplyst om at der ingen strømforsyning hørte med og skriver derefter til firmaet hvor jeg møder ekstremt dårlig service.
Firmaet tilbyder dårlig hjælp og siger at det er min egen fejl selvom varebeskrivelse intet havde forklaret. Firmaet nægter herefter at kompensere for returlabel. Jeg må nu sende varen retur for egen regning og finde min vare et andet sted...... øv øv

January 5, 2021
Unprompted review
Dinled.dk logo

Reply from Dinled.dk

Hej Emma - Du købte en 5 meter RGB strip og en controller med fjernbetjening -den 29. december kl. 21:53 - den pakker vi straks og den 30.12 kl. 15:01 Havde GLS den på vej til dig. Det kalder jeg hurtig levering. Du skriver efterfølgende til os, at du mangler en strømforsyning - som du ikke har bestilt. Jeg giver dig et link til strømforsyningerne og svarer på dine spørgsmål, men kan ikke tage ansvar for at du forventer der medfølger mere til produktet end der står på siden. Vi yder gerne en god service, sender hurtigt, svarer hurtigt, så din anmeldelse mener jeg ikke svarer til de faktiske forhold.

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart andbefales! 2 dages levering. 5/5

Jeg bestilte 1x5m rgb led stribe og den kom efter 2 dage. Jeg har lige bestilt 4x5m rgb led stribe og jeg er allerede tilfreds! Jeres kundeservice er 5/5, i svaret hurtigt tilbage. De ekstra penge man skal give for jeres produkter er 100% det værd! Og altid 29kr's frakt, det er noget der vil noget.

December 29, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Gik lidt rod i min første bestilling, men blev utrolig flot reddet med express levering og det hele.
Kan kun give 5 stjerner for den utrolige gode service :-)

December 23, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Meget godt

Meget godt. Fik min vare hurtigt helt uden ridser eller noget og var over i købet rigtig, rigtig billigt.

October 22, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Desværre kan man ikke give nul stjerner

Desværre kan man ikke give nul stjerner. Bestilte 2 LED strips til ungernes værelser.

Desværre virkede begge produkter ikke efter få dage. Den ene kunne ikke skifte farve længere, den anden reagerede ikke længere når man trykker på fjernbetjeningen.

Kontaktede Dinled.dk der meget fint sendte retur label, så produkter kunne returneres.
Modtager efterfølgende en mail om at produkterne Er modtaget og virker upåklageligt. Da LED strips har været opsat, kan de ikke sælges til andre kunder, hvorfor penge ikke kan refunderes.

Lad være med at handle med dette firma! Produkterne er en meget tarvelig kvalitet - vi kunne lige så godt have købt via en kinesisk hjemmeside til en brøkdel af prisen. Dem fra Kina kunne umuligt have virket dårligere end dem vi fik fra Dinled.dk

August 12, 2020
Unprompted review
Dinled.dk logo

Reply from Dinled.dk

Jannick. Jeg beklager din oplevelse af denne handel, men det var et produkt der viste sig at have en fejl. Vi modtog efterfølgende en plastikpose fra dig med 6 produkter som har været monteret og uden tilhørende emballage, så de kan ikke genanvendes. Vi erstatter uden problemer et defekt produkt og tager gerne fejlkøb tilbage. Men kan ikke yde fuld refusion for varer der kun kan sendes til destruktion pga. mangler. Vi overholder til fulde købelov og går oftest endnu længere, hvilket også kan ses af de anmeldelser vi normalt få,. men vi kan ikke honorere dine forventninger der ligger langt fra almen praksis og køber lovens beskyttelse, blot for at undgå en dårlig anmeldelse.

Rated 5 out of 5 stars

Er altid super tilfreds med mine køb…

Er altid super tilfreds med mine køb hos dinled, første gang jeg handlede der, var det desværre ikke det jeg havde bestilt, som jeg modtog. Men blev ringet op samme aften, som jeg havde skrevet en mail. Og der kom en glimrende løsning. Meget imødekommen, super levering og kundeservice. 5 stjerner herfra og videregivende mundtlige anbefalinger!

August 9, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Modtager en pære der er helt smadret og…

Modtager en pære der er helt smadret og det har den været da den blev pakket ned for kassen er fuldstændig intakt, samtidig er det Kina pære der bliver solgt på hjemme siden som du kan købe for 125,- på aliexpress som han tager 500,- for og prisen kan allerhøjst løbe op i omtrent 300,- for et sæt med porto hvis du skulle være så uheldig at blive taget i tolden,
Jeg er godt nok irriteret og skuffet.

Opsummering og citat fra Bo Nielsen Alt idag er produceret i Kina!
Men jeg forstår ikke hvad problemet er, du kan bare få dine penge igen.

Han var også så flink at gennemgå sit regnskab med mig og tjener 25kr pr handel til 600,- så jeg syntes man skal sende en ekstra donation til ham hver gang man har købt noget så hans forretning kan løbe rundt.
Og i besvarelsen skal vi lige være enige om at det ikke kun er et billigt produkt i Kina men præcis det produkt du sælger også derfor der ikke er angivet navne på pæren på hjemmesiden så folk ikke slår dem op og ser de koster 25kr istedet for 500kr

July 16, 2020
Unprompted review
Dinled.dk logo

Reply from Dinled.dk

Jeg beklager din oplevelse, men havde intet hørt fra dig udover din anmeldelse på trustpilot. Jeg ringede derfor til dig for at fortælle, at vi har fuld garanti på vores varer og du kunne også vælge at returnere varen og få dine penge tilbage. Vi er ikke ansvarlige for, at du kan finde et billigt produkt i udlandet og vi kan slet ikke konkurrere med Kinesiske hjemmesider. Din / min timeløn ville være 8 kr. eller mindre hvis vi skulle sammenligne. I sandhedens interesse, så mente du, at vores pris var åger, så jeg gennemgik de omkostninger der er på et 300,- kr. salg. Jeg er stadig meget ked af denne anmeldelse og mener ikke vi har gjort os fortjent til den, da vi altid forsøger at finde en løsning som vores kunder er tilfredse med.

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Vi er blevet mødt med en uovertruffen venlig og kompetent vejledning i forbindelse med en vare og er blevet behandlet på bedste imødekommende vis.
Tak især til indehaver Bo Nielsen for hans venlighed og fleksibilitet i forløbet.

July 10, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

🤣 🤣 🤣

Jeg har undersøgt sagen og har fundet ud af det. Sorry.
Men det er billedet hvor man kan se at den er regnbue farvet. Og farverne rød blå grøn kan lave alle farver hvis man blander dem.
Et tip kunne være at LED lamperne var tætte på hinanden så de kunne blandes.
Men ikke for noget. Tak for hjælpen.
Ellers god og hurtig service. Kan VIRKELIG anbefales.

June 23, 2020
Unprompted review
Dinled.dk logo

Reply from Dinled.dk

Tak for din fine anmeldelse :-) Den er vi rigtig glade for.

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service. Jeg ville købe en vare, som var udsolgt og fik direkte besked, da varen var på lager igen. Derudover fik jeg også at vide, at en vare jeg havde bestilt ikke var nødvendig (en samlemuffe), og om den skulle fjernes fra ordren. Lynhurtig mailrespons fra firmaet.

February 7, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fin service - kan varmt anbefales

Super fin service, hurtig levering, fine varer til rimelige priser. Har lige placeret ordre nr 3 og 4 ved DinLED, men ved en fejl fra min side, blev disse ordrer ikke slået sammen til 1. Dette blev hurtigt rettet ved mail til firmaet. De 2 første ordre modtog jeg efter få dage. DinLED kan varmt anbefales. V.h. Poul Kragh, Aalborg

January 29, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look