Donde fue Reviews 635

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

El pedido fue sencillo y fácil de realizar, justo hoy hemos podido ver el resultado y me ha sorprendido muy gratamente tanto lo cuidado que es el embalaje como el cuidado que se ve que tiene la pieza.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Buen regalo, un cuadro para el día de la madre, empaquetado bien, en una cajita roja, dentro el cuadro también protegido y con una funda. Servicio rápido y entrega al día previsto.

Rated 5 out of 5 stars

La entrega fue muy rápida y el resultado final, muy cuidado y de gran calidad. Nos ha parecido una muy buena opción por su profesionalidad y eficacia. Sin duda, una empresa totalmente recomendable.... See more

Rated 1 out of 5 stars

Recibi el pedido con el texto que yo no puse. Tras ponerme en contacto con ellos me dijeron que no me preocupara que el error habia sido de ellos y me reenviarian otro. Así desde el 16 de abril que... See more

Company details

  1. Gift Shop

Written by the company

En Donde Fue creemos que los regalos no deberían ser algo genérico, sino una forma de revivir momentos importantes. Por eso nos dedicamos a crear regalos personalizados que cuentan historias: desde cuadros con lugares especiales hasta diseños únicos con fotos, fechas y recuerdos que tienen significado para cada persona. Nuestro objetivo es sencillo: ayudarte a emocionar. Cada pedido se produce de forma personalizada en nuestro taller, cuidando cada detalle para que el resultado sea exactamente como lo imaginaste. Sabemos que detrás de cada compra hay un momento importante —un aniversario, un cumpleaños, el Día de la Madre o del Padre— y trabajamos para estar a la altura. Miles de clientes ya han confiado en Donde Fue para sorprender a sus parejas, familias y amigos. Nos esforzamos cada día en ofrecer una experiencia rápida, sencilla y cercana, desde el proceso de compra hasta la entrega. Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda, nuestro equipo está siempre disponible para acompañarte en todo el proceso. Porque al final, no vendemos solo productos… creamos recuerdos que se pueden tocar.


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4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

635 reviews

5-star
4-star
3-star
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Replied to 18% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Un regalo con alma y mucho cuidado

Mi experiencia ha sido muy buena de principio a fin. El pedido llegó perfectamente y el resultado superó nuestras expectativas. No es solo un cuadro bonito: es un objeto cargado de significado, hecho con sensibilidad y mimo.
Se nota que detrás hay personas que entienden que estos regalos guardan historias importantes. En nuestro caso, marca el lugar donde empezó una historia de amor muy especial, y tenerlo ahora en casa es emocionante.
Destaco especialmente el cuidado en los detalles, la comunicación cercana y la sensación de que lo que hacen no es algo en serie, sino algo pensado para acompañar recuerdos. Sin duda, un regalo diferente, honesto y con mucho corazón.

February 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pedido

Hice un pedido y al instante quise hacer una modificación que ponía que se podía. Lo intenté varias veces y daba error contacte con ellos ,pues nada .No solo no contestan que les puse otro mensaje con la modificación y ahora el pedido está en camino y me temo que sin cambiar.Lo mínimo es contestar pero el servicio ya veo que fatal . Primera y última vez que compro nada en este sitio

February 9, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Compré aquí únicamente porque en la web…

Compré aquí únicamente porque en la web anuncian envíos en 24 h, ya que era para un aniversario al día siguiente. Hice el pedido un jueves a primera hora (07:00h) y el pedido llegó el lunes por la tarde: cuatro días después, no 24 horas. El regalo ya no servía para nada, y los 40€, tirados a la basura. Para rematar, me cobraron 4€ por “envolverlo para regalo” y lo que llegó estaba envuelto con un trozo mal recortado de papel rojo barato, digno del chino de la esquina. Entre el retraso, la tomadura de pelo del envoltorio, y la inexistente atención al cliente (ni siquiera contentan los emails) la experiencia ha sido pésima.

January 29, 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Casi perfecto.

Fue todo perfecto, la facilidad para realizar la compra, la rapidez del WhatsApp para informarme de que se habia recibido el pedido y me dieron el seguimiento del paquete. La atención recibida fue perfecta... solo tuve un problema y quizás no fue culpa de la empresa y es que tardo una semana en llegar el envío cuando dicen que en 3 dias (si mal no recuerdo) tu paquete estaría entregado.

February 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS…

ME HA VENIDO ROTO EL CRISTAL U LAS COORDENADAS NO SON LAS CORRECTAS.
EL 27 DE ENERO HE AVISADO Y A 3 DE FEBRERO NO ME HAN DADO SOLUCIÓN NI DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE. NO LO RECOMIENDO.

January 27, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fue un regalo precioso

Fue un regalo precioso, llegó antes de tiempo y la presentación me encantó, recomendable cien por cien , repetiré seguro👏🏼

January 24, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Decepcioón

Buenos dias, hice un pedido de un cuadro, en la vista previa se veía genial, todo super bien definido. Una vez llegó y lo abrí, ya sabía que lo iba a devolver porque no tenia nada que ver con el que yo pedí no se diferencia nada, ni donde empieza ni donde acaba la playa, solo se ven 4 lineas que sin las carreteras… todo lo demás en blanco.
He escrito ya dos correos intentando contactar con ellos para devolverlo, pero no he obtenido respuesta.

January 5, 2026
Unprompted review

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