Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara Reviews 

211
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Via Cento 58, 44049 Vigarano Mainarda, FE, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Siamo stati accolti dal vostro rivenditore sig. Leonardo Gigli. Simpatico, paziente, gentile, molto molto preparato. Ci ha fornito tanti consigli, cercavamo un divano. Ha subito capito le nostre neces... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Siamo davvero soddisfatti del nostro acquisto da Dondi! Un grazie speciale a Matteo, molto disponibile, professionale e sempre pronto a consigliarci con competenza e senza mai essere insistente. Ci ha... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo saputo di questa promozione tramite pubblicità e abbiamo deciso di andare a fare un giretto tanto per avere un'idea dei divani. Alla fine siamo uscito con un acquisto di un divano ben suppor... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo acquistato un divano Dondi e siamo molto contenti della scelta. Dall’acquisto alla consegna è passato poco tempo e il servizio è stato rapido e preciso. L’unica piccola pecca è stata la richie... See more

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Company details

  1. Furniture Store
  2. Bedroom Furniture Store
  3. Furniture Accessories
  4. Home Goods Store
  5. Kitchen Remodeler
  6. Sofa Store

Written by the company

Il marchio "Dondi Arreda" rappresenta da oltre sessant’anni una garanzia di qualità nell’arredamento, una firma riconosciuta per prodotti curati artigianalmente in ogni dettaglio e ispirati fin dalla nascita da passione, coraggio e intuizione. Dal 1958, attraverso tre generazioni, Dondi Arreda è diventato un punto di riferimento per chi cerca mobili di alta qualità e, soprattutto, divani confortevoli, moderni e realizzati con materiali selezionati. La nostra collezione di divani è uno dei pilastri del brand: modelli progettati per offrire massimo comfort, ampia personalizzazione e un design sempre al passo con le nuove tendenze. Divani in tessuto o pelle, divani relax, modulari e componibili, pensati per adattarsi a ogni esigenza di spazio e stile, garantendo durata e funzionalità nel tempo. Accanto ai divani, proponiamo arredamenti completi per soggiorno, cucine, camere da letto e complementi d'arredo selezionati con cura per offrire soluzioni su misura. Ogni ambiente nasce dalla ricerca dei migliori materiali e delle migliori lavorazioni, con l’obiettivo di creare spazi armoniosi, accoglienti e caratterizzati da uno stile distintivo. Dondi Arreda è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità per chi desidera arredare la casa con gusto, con particolare attenzione al cuore dell’ambiente living: il divano.

Dondi Arreda Divani e Mobili dal 1958 - Ispirazioni per case perfette

Written by the company

Per noi di Dondi Arreda è fondamentale soddisfare ogni tua esigenza!
Sei indeciso sui colori della cucina dei tuoi sogni? Hai bisogno di un consiglio per il tavolo e le sedie? Vuoi sapere di più sulle promozioni o sui nostri modelli? I nostri arredatori sono a tua completa disposizione per fissare una consulenza gratuita.

Trasporti sicuri e specializzati

Potrai contare su un servizio di trasporto professionale che farà arrivare all'indirizzo da te indicato il prodotto Dondi Arreda che hai acquistato nei nostri store!

Potrai contare su un servizio di trasporto professionale che farà arrivare all'indirizzo da te indicato il prodotto Dondi Arreda che hai acquistato nei nostri store!
Hai comprato una cucina, una camera da letto o un armadio per l’ingresso? Nessun problema! Con il nostro servizio di Trasporto e Montaggio, il problema di caricare il materiale e montarlo a casa da solo non esiste più, perché ti assistiamo con il nostro personale specializzato dal trasporto alla posa in loco.

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

211 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ottima scelta

Cortesia, attenzione al cliente, tempi di consegna veloci, ottimo materiale

August 7, 2026
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Grazie mille per la splendida recensione! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia, l’attenzione al cliente, la rapidità nella consegna e la qualità dei nostri materiali. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie ancora per averci scelto e alla prossima! 🌟
Il team Dondi Arreda

Rated 4 out of 5 stars

Buon servizii

Pronti e preparati

August 10, 2026
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Grazie mille per la bella recensione! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra preparazione e disponibilità. La aspettiamo con piacere per la prossima occasione!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Sono stato da Dondi per dare una…

Sono stato da Dondi per dare una semplice occhiata e ne sono uscito con un divano con la seduta relax approfittando della super liquidazione causa nubifragio

August 10, 2026
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Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza! 😊 Siamo felici che quella che doveva essere una semplice occhiata si sia trasformata nell’occasione giusta per portarsi a casa un nuovo divano con seduta relax. 🛋️✨ Speriamo che possa goderselo al massimo… e che sia proprio come lo immaginava! Grazie per aver scelto Dondi Arreda!

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo visitato l'esposizione attirati…

Abbiamo visitato l'esposizione attirati dallo sconto sino al 75% causa alluvione, ma pensavano che la merce potesse essere stata compromessa.
Abbiamo invece comprato uno splendido divano, perfetto, e consegnato in breve tempo.

August 3, 2026
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Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza! 😊 Siamo davvero felici che abbiate scelto di venirci a trovare e, soprattutto, che il vostro nuovo divano vi abbia conquistato. Sapere che è arrivato in tempi brevi ci fa davvero piacere. Vi auguriamo di godervelo a lungo e vi aspettiamo con piacere per la vostra prossima visita!
Grazie per averci scelto! Il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva, personale preparato e professionale che ti fanno sentire sempre al centro.

August 10, 2026
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Grazie mille per le sue parole, Sandro! 😊 Siamo davvero felici che abbia avuto un’esperienza positiva e che abbia apprezzato la professionalità e la preparazione del nostro personale. Mettere il cliente al centro e farlo sentire sempre seguito e accolto è per noi una priorità. Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza! 🌟
il team Dondi Arreda

Rated 3 out of 5 stars

Abbiamo visitato l'esposizione

Abbiamo visitato l'esposizione, in quanto era pubblicizzata una svendita causata dalla necessità di liberare un magazzino e ristrutturarlo a causa del maltempo. Abbiamo scelto un divano che incontrava le nostre esigenze di spazio e gusto. Però il divano sarà consegnato più avanti per nostra scelta. Il prezzo, a mia opinione personale, è quello reale praticato mediamente nella catena. Il commesso è stato molto gentile e disponibile. La valutazione andrebbe fatta dopo la consegna perché sia efficace. In passato la qualità e durata del precedente divano acquistato nella catena non mi sono sembrati coerenti con il prezzo pagato. Ho riportato la cosa al commesso, il quale però non può essere responsabile di fatti in cui non era coinvolto. Attendiamo la consegna e un po' di tempo per rivedere la recensione e se ci siano stati dei cambiamenti reali dal punto di vista della qualità. Una volta rientrato a casa ho letto il contratto e riporto alcune situazioni. A pagina 7 compare una clausola molto forte:
merce da esposizione = "visto e gradito con pregi e difetti"
e viene previsto che tutte le segnalazioni siano soggette a €35 di costo di chiamata e vengano accolte soltanto per vizi non presenti al momento dell'acquisto.
Questa formulazione, a mio avviso, è eccessivamente favorevole al venditore.
Essere un prodotto da esposizione non significa automaticamente perdere la garanzia legale. La garanzia del consumatore non può essere genericamente esclusa o limitata. Il MIMIT ribadisce espressamente che la garanzia legale è irrinunciabile. Il contratto dice sostanzialmente che per la merce da esposizione qualsiasi segnalazione comporta €35.
Ma se si tratta di un vero difetto di conformità coperto dalla garanzia legale, il ripristino deve avvenire senza spese per il consumatore. C'è addirittura un precedente AGCM molto interessante nel settore arredamento: nel procedimento M.C. l'Autorità ha criticato espressamente un termine aziendale di 7 giorni per segnalare difformità e difetti, precisando che oggi per la garanzia legale non esiste quel termine decadenziale ristretto. L' art. 8 concede a Dondi un margine ulteriore di consegna fino a 90 giorni.
La clausola stabilisce inoltre che il ritardo non consentirebbe al cliente:
di risolvere il contratto;
di chiedere danni;
di chiedere indennizzi. Come ultima cosa parlerei dell' Articolo 4:
il prezzo finale può subire "variazioni straordinarie" per eventi che incidano sui costi delle materie prime.
Non vengono però indicati:
percentuale massima;
formula di calcolo;
indice di riferimento;
soglia dell'aumento;
diritto del cliente di rifiutare l'aumento;
diritto di sciogliere il contratto ottenendo indietro la caparra. Detto questo, attendiamo comunque fiduciosi e ci riserviamo di scrivere una ulteriore recensione.

August 2, 2026
Rated 4 out of 5 stars

C'era tanta gente che comprava

C'era tanta gente che comprava, e la venditrice ha dovuto seguire due vendite in contemporanea. Comunque tutto è andato bene.

August 9, 2026
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Grazie per la sua recensione! Siamo felici che, nonostante il grande afflusso di clienti e la necessità di gestire più richieste contemporaneamente, la sua esperienza sia stata positiva. Ci impegniamo ogni giorno a offrire il miglior servizio possibile e il suo apprezzamento ci fa molto piacere. La aspettiamo presto! lo Staff Dondi arreda

Rated 5 out of 5 stars

Bravi

Bravi, ottimo personale, ottima qualità, servizio di montaggio e consegna veloce ed efficiente.

July 29, 2026
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Grazie di cuore per le sue parole! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, la professionalità del personale e la rapidità del servizio di consegna e montaggio. La sua soddisfazione è per noi la ricompensa più bella. Grazie per averci scelto!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars
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Grazie mille per le belle parole, Mauro! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cordialità e la disponibilità del nostro personale. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Divano nuovo

Gentilezza, puntualità e professionalità 💪

August 2, 2026
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Grazie di cuore per le belle parole, Marco! 😊 Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza, puntualità e professionalità. È un piacere ricevere recensioni come la sua. 💪 A presto!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Personale gentilissimo e disponibile.

Personale gentilissimo e disponibile.. Pronto a consigliarti ed assisterti nella scelta

August 2, 2026
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Grazie mille per le sue parole, Chiara! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e i consigli durante la scelta. È sempre un piacere aiutare i nostri clienti e accompagnarli nella scelta migliore. La aspettiamo con piacere per la prossima visita!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Dopo una delusione, la bellissima sorpresa

Dopo uno spiacevole inconveniente dovuto ad un errore di misure del venditore su un divano che era già stato prenotato e pagato, abbiamo avuto una bellissima sorpresa e grazie a Leonardo siamo riusciti ad acquistare il divano a cui avevamo dovuto rinunciare in precedenza. Soluzione inaspettata e comportamento impeccabile da parte di Dondi che, oltre a trovare il divano desiderato, ci è venuto incontro con diverse agevolazioni per recuperare l'iniziale disguido. Ottimo!!!

July 26, 2026
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Gentile Filippo, grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo davvero felici che, nonostante il disguido iniziale, si sia riusciti a trovare una soluzione che vi permettesse di acquistare finalmente il divano che desideravate. Ci fa particolarmente piacere sapere che avete apprezzato la disponibilità e l’attenzione di Leonardo, che ha fatto il possibile per trasformare un inconveniente in una piacevole sorpresa. 😊
La Vostra soddisfazione è per noi la conferma dell’importanza di ascoltare il cliente e cercare sempre la soluzione migliore. Grazie ancora per la fiducia e per le bellissime parole! Vi aspettiamo presto!
lo staff Dondi Arreda

Rated 4 out of 5 stars

Molto gentili e disponibili nonostante…

Molto gentili e disponibili nonostante il caldo e le difficoltà della situazione. Molto soddisfatta

August 9, 2026
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Grazie di cuore per le sue parole, Cristina! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra disponibilità e gentilezza, soprattutto in una giornata non semplice. La sua soddisfazione è per noi la ricompensa più bella. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!
Il Team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars
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Grazie di cuore per le sue gentili parole, Francesca! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia e la pazienza della nostra venditrice. È una grande soddisfazione per noi offrire un’esperienza piacevole e attenta ai nostri clienti. A presto!
lo staff Dondi Arreda

Rated 4 out of 5 stars

Personale cortese

Personale cortese, competente, preparato.

August 8, 2026
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Grazie mille per le sue gentili parole, Stefania! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la cortesia, la competenza e la professionalità del nostro personale. È un piacere averla avuta come cliente e speriamo di rivederla presto!
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo e conveniente e molto gentile

Ottimo e conveniente e molto gentile

August 8, 2026
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Grazie mille per le belle parole, Bernardino! 😊 Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra convenienza, la qualità del servizio e la nostra gentilezza. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
lo staff Dondi Arreda

Rated 4 out of 5 stars

Servizio buono, peccato per una dipendente maleducata

Servizio buono, peccato per una dipendente alla cassa ad ingresso galleria, che con i suoi modi sgarbati non mette a proprio agio i clienti.
Tutti gli altri dipendenti con i quali abbiamo parlato si sono rivelati, al contrario, disponibili ed educati, dimostrando competenza soddisfacente.

August 7, 2026
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Gentilissimo Davide,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la disponibilità, l’educazione e la competenza degli altri membri del nostro staff.
Ci dispiace invece per l’atteggiamento riscontrato alla cassa all’ingresso della galleria. Ci teniamo molto all’accoglienza e al rapporto con i nostri clienti e prendiamo pertanto con attenzione la sua segnalazione, che ci sarà utile per fare le opportune verifiche.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente e offrirle un’esperienza pienamente positiva.
Il team Dondi Arreda

Rated 3 out of 5 stars

Generalmente la valutazione mi piace…

Generalmente la valutazione mi piace farla alla fine… per ora ho ordinato il divano. Sono soddisfatta della fase dell’ordine, poiché sono stata consigliata e guidata nell’acquisto con prosessionalità. Vedremo cosa succede quando arriverà se sarà all’altezza delle aspettative.

July 27, 2026
Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara logo

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Grazie per aver condiviso la sua esperienza, Eva. Siamo felici di sapere che la fase di acquisto sia stata positiva e che abbia apprezzato la professionalità e il supporto ricevuti dal nostro team. Ora attendiamo insieme l’arrivo del suo divano e ci auguriamo che soddisfi pienamente le sue aspettative. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e la ringraziamo ancora per la fiducia accordataci.
Il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Prodotti eccellenti

July 31, 2026
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Grazie di cuore per le sue parole, Remo! Sapere che ha trovato i nostri prodotti eccellenti ci rende davvero orgogliosi. La aspettiamo presto.
il team Dondi Arreda

Rated 5 out of 5 stars

Professionalita

Professionalita, competenza e molta cordialita!!

August 6, 2026
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Reply from Dondi Arreda - (FE) Dondi LaGalleria Ferrara

Grazie di cuore per le sue splendide parole, Maria Teresa! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, competenza e cordialità. È sempre un piacere prenderci cura dei nostri clienti e sapere di aver lasciato una buona impressione. 😊 Saremo lieti di accoglierla nuovamente!
il team Dondi Arreda

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