Ik ben teleurgesteld over het telefoongesprek van vandaag. In plaats van begrip voor mijn klacht kreeg ik het gevoel dat ik mij moest verantwoorden omdat ik een klacht had ingediend. Als cliënt ver... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Super goede poetshulp, werkt snel, poetst grondig en tot in de details, neemt initiatief, stelt vragen, enz. Communicatie met kantoor verloopt ook heel vlot via sms of telefoon. Kortom: heel tevreden... See more
Company replied
Wij hebben een goede hulp in huis gehaald! Die extra administratiekosten doen ons overwegen wat af te bouwen... Maar de huidige poetshulp blijft even goed gewaardeerd!
Company replied
We krijgen elke veertien dagen een vriendelijke en behulpzame poetsdienst. Deze hulp is een aanrader wie nog twijfelt om een hulp aan huis te vragen.
Company replied
Company details
Written by the company
Met een betrouwbare huishoudhulp via dienstencheques ondersteunt Easy Life Aalst dagelijks gezinnen en alleenstaanden in Aalst en de omliggende gemeenten. Of u nu op zoek bent naar een vaste poetshulp voor de wekelijkse schoonmaak, strijk of een helpende hand in het huishouden, ons team zoekt samen met u naar een oplossing die aansluit bij uw wensen. Vanuit ons kantoor in Aalst kennen we de regio goed. Daardoor kunnen we snel een geschikte huishoudhulp in uw buurt vinden en zorgen we voor een persoonlijke begeleiding en een vlotte opvolging van onze dienstverlening.
Contact info
Molenstraat 60, 9300, Aalst, Oost-Vlaanderen, Belgium
- 053 59 01 04
4.0
Great
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima ervaring met Easy Life
Gevraagd voor vervanging van poetshulp en direct antwoord gekregen van bureau. Snelle en correcte afhandeling. Prima poetshulp gekregen. Bedankt !
July 1, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Goede planning en altijd flexibel.
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Dank u voor uw mooie score en fijne feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Fijne communicatie
Fijne, snelle communicatie!
Poetsdame was steeds beleefd en kon zelfstandig aan de slag.
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Super goede poetshulp
Super goede poetshulp, werkt snel, poetst grondig en tot in de details, neemt initiatief, stelt vragen, enz. Communicatie met kantoor verloopt ook heel vlot via sms of telefoon. Kortom: heel tevreden over Easy Life!
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en positieve feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Er is onmiddellijk een positief…
Er is onmiddellijk een positief antwoord gekomen op mijn e-mail die ik heb verstuurd.
June 8, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Poetshulp spreekt geen Nederlands
Poetshulp spreekt geen Nederlands, ik heb ook de indruk dat de poetshulpen geen degelijke opleiding krijgt ivm gebruik producten en manier van poetsen. Vrij hoge administratiekosten . Bedrijf kan wel vrij snel vervanging bieden en communiceert makkelijk via sms
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
We nemen uw opmerkingen over de taalvaardigheid en de opleiding van onze huishoudhulpen ter harte en bekijken dit verder om onze werking te verbeteren. Wat betreft de administratieve kosten: deze dienen voor de organisatie, opvolging en ondersteuning van zowel klanten als medewerkers.
Fijn om te lezen dat u onze snelle vervangingen en vlotte communicatie via sms waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Dank u voor uw mooie beoordeling en feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Cynthia doet een zeer goede job....
June 29, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt voor uw mooie score en fijne feedback!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Omdat we nu met Maria de persoon…
Omdat we nu met Maria de persoon gevonden hebben, die het best bij ons past en die al 2 jaar bij ons poetst zonder problemen of afwezigheden. Vroeger was dit niet zo, met vorige werksters. Alles is nu positief.
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Dank u voor uw mooie score en fijne feedback 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Te veel afwezigheden.
Er zijn veel te veel afwezigheden van de poetshulpen.
Zeker één keer per maand is er een afwezigheid.
Ook is er te veel verloop. Op zes maanden tijd is het al de vijfde poetshulp.
June 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen.
Ondertussen hebben we hierover reeds contact gehad en zijn we samen tot een oplossing gekomen. Nogmaals bedankt voor het gesprek en uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat fijn om te lezen 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw huishoudhulp 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Nog geen problemen gehad
Nog geen problemen gehad. Goede service. Het kantoor Aalst heeft een goede dienstverlening.
June 23, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de dienstverlening van kantoor Aalst 😊
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Uitstekende dienstverlening van…
Uitstekende dienstverlening van poetshulp.
Administratieve opvolging voor verbetering vatbaar: van de promotionele actie mbt korting op de servicebijdrage voor het aanbrengen van een nieuwe klant, tot op heden (nog) geen spoor. Vg,
June 17, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste,
Fijn te horen dat u tevreden bent over uw huishoudhulp. Wat betreft de actie kan u altijd contact opnemen met uw kantoor, zij kijken dit met plezier voor u na.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
snel en correct
June 17, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste mevrouw Wille,
Bedankt voor uw fijne review. Dit waarderen we enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Vriendelijke poetsvrouw.
June 3, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Rein,
Bedankt voor uw mooie review. We waarderen uw woorden enorm.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Over de service van easy life op zich…
Over de service van easy life op zich ben ik tevreden. De ervaring met poetsdames in het verleden is wisselend .
De huidige poetsdame kan ermee door.
June 15, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Peter,
Bedankt om uw feedback met ons te delen 😊
Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service. We nemen uw opmerking over de wisselende ervaringen met huishoudhulpen zeker mee en blijven ons inzetten om dit te optimaliseren.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Beste Tamara,
Bedankt voor deze mooie review.
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
Easylife springt er als dienstenchequebedrijf bovenuit
Easylife springt er als dienstenchequebedrijf huishoudhulp boven uit, omdat ze bijzonder goed communiceren. Tevens ben ik tevreden tot zeer tevreden van de geleverde diensten. Er is tevens een goede communicatie tussen huishoudhulp en hulpvrager. Top!
June 13, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Kristel,
Bedankt voor uw mooie feedback 😊
Wat fijn om te lezen dat u onze communicatie en dienstverlening zo waardeert. Ook doet het ons plezier dat de samenwerking tussen u en uw huishoudhulp vlot verloopt. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Het Easy Life-team
De communicatie tussen EasyLife en de…
De communicatie tussen EasyLife en de poetshulpen verloopt niet optimaal, waardoor misverstanden ontstaan over de afspraken die met de klant gemaakt zijn. Dit is al meermaals voorgevallen.
May 30, 2026
Reply from Easy Life dienstencheques - Aalst | Huishoudhulp via dienstencheques
Dag Evelien,
Bedankt voor uw feedback.
We vinden het fijn om te horen dat de opstart van de samenwerking vlot is verlopen. Tegelijk nemen we uw opmerking rond de communicatie en afstemming tussen kantoor, poetshulpen en klant zeker ter harte.
We hebben dit intern ook opgevolgd en intussen contact gehad om de situatie te bespreken. Daarbij hebben we nog eens duidelijk toegelicht hoe vervangingen worden ingepland.
We begrijpen dat er bij vervangmomenten soms onduidelijkheden of timingproblemen kunnen ontstaan en nemen dit mee om onze werking verder te verbeteren.
Het Easy Life-team.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.