Einrichtungszeit Reviews 

68
TrustScore 5 out of 5

4.8

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Rated 5 out of 5 stars

Wir sind extra über 200km für Esszimmerstühle gefahren und haben es keine Sekunde bereut. Die Stühle sind noch schöner als auf den Fotos (zu einem unschlagbaren Preis), die Abholung war sehr unkompli... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin rundum zufrieden mit der Firma Einrichtungszeit. Die Preise sind wirklich fair und absolut angemessen, der Kontakt war super freundlich und man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Besonders herv... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Gerne weiter zu empfehlen. Ich habe hier ein Retoureteil bestellt, dass im guten Zustand verschickt aber dann leider durch die Zulieferer beschädigt wurde. Obwohl Einrichtungszeit den Schaden nicht... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Habe morgens ein Bett bestellt das ich aus unerwarteten Gründen wieder stornieren musste m So ein freundliches, dem Kunden zugewandtes Gespräch nach 19.00 Uhr habe ich bisher nicht führen können.... See more

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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

68 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.8

All reviews

(68)

54 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Kundenservice

Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber in diesem Fall ist es mir ein persönliches Anliegen! Ich hatte einen Bambusteppich bestellt, der leider schon in der Herstellung einen Fehler hatte. Ich habe den Teppich nicht direkt nach erhalt ausgepackt sondern erst 4 Wochen später, da ist mir dann natürlich auch erst der Fehler / Beschädigung am Teppich aufgefallen. Widerruf bzw. Rücksendefrist war längst abgelaufen (beträgt 14 Tage) trotzdem habe ich Einrichtungszeit kontaktiert per Mail. Sehr netter Kontakt seitens Einrichtungszeit und mehr als bemüht eine Kundenorientierte Lösung zu finden, was auch final der Fall war. Ich müsste mehr Unternehmen geben, die sich so viel Mühe geben, auch wenn die Rückgabefrist längst deutlich überschritten ist! Hier kaufe ich wieder!!! Viele Dank noch mal und viele Grüße aus Süddeutschland!

March 24, 2025
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Reply from Einrichtungszeit

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Auch wenn die reguläre Rückgabefrist bereits abgelaufen war, war es für uns selbstverständlich, eine kundenfreundliche Lösung zu finden.

Wir wissen, dass nicht immer alles sofort ausgepackt wird, und möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Schön zu hören, dass Sie gerne wieder bei uns einkaufen! Falls Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Beste Grüße nach Süddeutschland,
Ihr Einrichtungszeit-Team

Rated 5 out of 5 stars

Super Balkenbett für einen fairen…

Super Balkenbett für einen fairen günstigen Preis. Richtig stabil und einfach aufzubauen. Netter Kontakt da es erst Probleme bei GLS gab. Der Chef hat sich persönlich der Sache angenommen und es hat dann alles geklappt. Kann einrichtungszeit.de nur empfehlen

February 24, 2025
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Reply from Einrichtungszeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Balkenbett und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Stabilität und eine einfache Montage sind uns besonders wichtig.

Wir bedauern die langwierigen Versandprobleme und danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Geduld. Schön, dass wir eine Lösung finden konnten – ein guter Kundenservice ist für uns selbstverständlich.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Bett! Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Beste Grüße,
Ihr Einrichtungszeit-Team

Rated 5 out of 5 stars

Ein Dankeschön an Euch für das tolle…

Ein Dankeschön an Euch für das tolle Balkenbett 👌🏼 Wir haben lange gesucht ... Ähnliche Betten gab es für über 700 Euro ... Euer Angebot für 245 Euro inkl. Anlieferung innerhalb 2 Tage ... super toller Service weiter so ...

February 28, 2025
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Reply from Einrichtungszeit

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Das Team der Einrichtungszeit freut sich darüber, dass Sie Ihr neues Balkenbett so schätzen und mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Lieferung – schön, dass das für Sie gepasst hat! Viel Freude mit Ihrem neuen Bett.

Rated 1 out of 5 stars

Beängstigender Kundenservice

Sie verwenden GLS für die Lieferung ihrer Produkte, was eine schreckliche Wahl ist. Ich war beide Male zu Hause, als sie „versuchten zu liefern“, während keine Glocke klingelte. Danach haben sie die Ware nicht an meinen Nachbarn oder den nächsten Paketshop geliefert, sondern an das Paketzentrum, das zwei Stunden von mir entfernt ist.

Ich habe mich per E-Mail an Einrichtungszeit gewandt, aber ich bekam Anrufe von ihnen, in denen mich ein Mann anschrie und mich beschuldigte, nicht zu Hause zu sein. Er unterstützt die Lieferfirma mehr als seine Kunden.

Ich habe ihm gesagt, dass ich kein Auto habe, um so weit zu fahren, um die Möbel abzuholen, und er schimpfte mich aus und sagte mir, dass ich den Zug nehmen kann (eine Stunde lang), um die Möbel abzuholen. Das ist doch lächerlich. Und er droht auch damit, die Polizei zu rufen...? Ich glaube, der Kundenservice hat ein Wutproblem. Ich bin noch nie in meinem Leben so angeschrien worden. Was für ein Erlebnis.

January 23, 2025
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Reply from Einrichtungszeit

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann.

Ihr Raumteiler wurde gemäß Ihrer Bestellung mit GLS versandt. Da die Zustellung laut Versanddienstleister nicht erfolgreich war, wurde das Paket an einen Paketshop weitergeleitet, der sich rund 34 Minuten von Ihnen entfernt befindet. Leider haben wir auf den genauen Zustellprozess nach Übergabe an den Versanddienstleister keinen Einfluss.

Unser Kundenservice hat sich mehrfach bemüht, mit Ihnen eine Lösung zu finden. Da es im Gespräch jedoch zu einer sehr angespannten Situation kam, haben wir uns entschieden, die Bestellung zu stornieren und Ihnen den vollen Betrag zu erstatten.

Wir legen großen Wert auf einen respektvollen Umgang – sowohl unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern gegenüber. In diesem Fall haben wir daher entschieden, Sie für zukünftige Bestellungen zu sperren.

Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist, wünschen Ihnen aber dennoch alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen

Rated 5 out of 5 stars

TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wahnsinnig freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice!!!!
Besonders positiv zu erwähnen ist auch die extrem schnelle Lieferzeit.
Das bestellte Bett war leicht aufzubauen und entspricht voll und ganz unseren, bzw. den Erwartungen unserer Tochter!
Rundum top! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

December 16, 2024
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Reply from Einrichtungszeit

Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals. Wir wünschen entspannte Tage und Nächte in dem neuen Bett und freuen uns, die Erwartungen der Tochter erfüllt zu haben.

Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit wieder!

Super klasse Service, Qualität und Lieferung! Jederzeit wieder!

December 7, 2024
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Reply from Einrichtungszeit

Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals.
Viel Freude mit ihrem gekauften Artikel.

Rated 5 out of 5 stars

Schönes Bett zu einem guten Preis

Wir haben ein Bett aus Massivholz bestellt. Es war einfach aufzubauen, alle vorgebohrten Löcher haben gepasst und es waren auch alle Schrauben vorhanden. Ein kleines Manko ist der Lattenrost, dessen Bretter sehr rau sind. Wir haben zwischen ihm und der Matratze einfach eine dünne Decke gelegt.
Das Bett schaut schön aus und wir sind sehr zufrieden.

October 24, 2024
Unprompted review
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Reply from Einrichtungszeit

Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals.
Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind.
PS: Sie haben auch die Möglichkeit eigene Lattenroste zu verwenden, wenn die Brettvariante etwas zu rau ist. Wichtig wäre bei allem nur die Einlegetiefe.
Vielen Dank.

Rated 5 out of 5 stars

Klasse Service, Lieblingsbett für die Kinder!

Ich war auf der Suche nach einem neuen Bett für meine zwei Kinder. Bei Kindern ist das ja immer recht schwierig, also rief ich direkt die Nummer auf der Homepage an. Mir wurde direkt am Telefon ein tolles Bett empfohlen. Ein Etagenbett, in das sich meine Kinder auch sofort bildlich verliebt haben. Außerdem gab es einen Ostern-Gutschein, so dass ich nochmal sparen konnte. Das Bett kam heute an, wurde bereits aufgebaut und wir sind super zufrieden. Jederzeit weiter zu empfehlen.

April 1, 2024
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Reply from Einrichtungszeit

Das Team der Einrichtungszeit bedankt sich vielmals. Wir wünschen entspannte Tage und Nächte in dem neuen Bett und freuen uns, die Erwartungen der Kinder erfüllt zu haben und ja, ab und zu gibt es durch kleine Gutscheinfreuden noch etwas mehr zu sparen.
Vielen Dank

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