elettricomania.it Reviews 49

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 5 out of 5 stars

Placche biticino fumo di Londra belle e convenienti rispetto ad altri siti. Servizio di lavorazione ordine e consegna molto buono

Rated 1 out of 5 stars

Qualità del servizio crollato a zero. Dopo 6 mesi ancora mi manca parte del materiale. Dopo decine e decine di telefonate le risposte sono sempre: - verrà spedito domani - ritelefoni perché la p... See more

Rated 4 out of 5 stars

Tutto il materiale ordinato, placche da esterno e frutti B-Ticino serie Luna e Living, è arrivato perfetto, in 2 giorni, a un ottimo prezzo. Non do la 5 stella perché sarebbe stato utile avere l’atte... See more

Rated 5 out of 5 stars

ho acquistato del materiale elettrico per la ristrutturazione del mio bagno di casa. Siamo soddisfatti dell'acquisto, il sito è fornito, chiaro e di facile utilizzo. Lo store dev'essere ben fornito pe... See more

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

49 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

Poca professionalità, caos e ordine non ancora ricevuto

Dopo una settimana dall'ordine non mi viene comunicato nulla in merito al notevole ritardo.
Scrivo quindi al numero WhatsApp che mi risponde "il corriere non è passato a ritirare l'ordine, lo evadono oggi" (senza buongiorno, arriverderci, ci scusiamo per il ritardo, ecc). Il giorno dopo "oggi", non essendo cambiato nulla, ne nello stato dell'ordine, né il corriere (GLS) ha comunicato di aver preso in carico la spedizione, ricontatto telefonicamente e una addetta in maniera un po' approssimativa mi comunica che la spedizione era già partita. Le chiedo gentilmente di comunicarmi il codice di tracciamento e la addetta mi risponde altrettanto gentilmente che me lo comunicherà tramite email lei stessa. Dopo qualche ora, ricevo un misterioso rimborso parziale tramite PayPal e l'ordine passa da "in lavorazione" a "movimento paypal". Richiamo e mi viene risposto dalla medesima che lei non sa nulla, che la spedizione è partita e che deve chiedere informazioni al magazzino che però in quel momento è in pausa pranzo (14.30). Richiamo alle 15.30 e mi viene data la medesima risposta, e che richiamerà lei medesima. Alle 16.30 richiamo (non avendo ricevuto alcuna risposta ne sul motivo del parziale rimborso ne sullo stato della spedizione) e mi viene dettato telefonicamente un tracking code che in quel momento non è operativo (nonostante la spedizione fosse partita il giorno prima). Or bene dopo qualche ora, in serata, vedo finalmente il tracciamento... E con mia enorme sorpresa si tratta del codice di tracciamento di un altro ordine diretto a Cosenza e non a Verona.
All'indomani ancora non so nulla della merce pagata, tantomeno del rimborso ricevuto.

June 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top!

Complimenti per la professionalità, prezzo e velocità. Consigliatissimo

May 16, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fallimentare! Dopo 6 mesi ordine ancora incompleto

Qualità del servizio crollato a zero. Dopo 6 mesi ancora mi manca parte del materiale. Dopo decine e decine di telefonate le risposte sono sempre:
- verrà spedito domani
- ritelefoni perché la persona che se ne occupa è malata
- attualmente non abbiamo il materiale a magazzino. Arriverà la settimana prossima.
6 mesi stesse risposte

Assolutamente sconsigliata! Come tutta la famiglia di ULTIMATICA SAS a cui fanno capo!

May 3, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto

Tutto perfetto , ordine chito e veloce , azienda molto professionale e il pacco è arrivato in anticipo . Consiglitissimo

March 14, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionali e veloci.

Professionali e veloci.
Piccolo inconveniente nella prima spedizione ma puntualmente risolto dall'assistenza telefonica in un battibaleno.
Grazie mille. Ricomprero' volentieri da voi.

February 23, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Tempi lunghi per non inviare nulla

Ho fatto l'ordine lunedì. Mercoledì li ho contattati e mi è stato detto che avrei ricevuto l'ordine in settimana. Venerdì ho chiamato e mi è stato detto che avrebbero spedito quel giorno. Lunedì ho telefonato e mi hanno detto che i pezzi che ho ordinato non erano disponibili. Non mi hanno mai contattato, ho dovuto chiamare sempre io. Non credo serva commentare in altro modo.

November 22, 2021
Unprompted review

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