Sehr gute telefonische Beratung. Schneller Versand. Leider hat die Onlineseite keine gute Performance. Lange Ladezeiten und vor allem je nach Browser mehrmals Probleme mit dem Warenkorb. 4 Versuche un... See more
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Alles top. Schnelle Lieferung obwohl Wallboxen gerade sehr schwer zu bekommen sind. Abwicklung, Preis, Verpackung etc. alles wunderbar. Empfehlung
Tolles megafreundliches Team Fachlich einwandfreie tolle Beratung Riesen Auswahl Interessante Schnäppchen Faire Preise Tolle und ausführliche Artikelneschreibung Wertvolle Tipps für Montag... See more
Die Lieferung erfolgt schnell und reibungslos, doch wenn es ein Problem mit dem Ladegerät gibt und es sich somit um einen Garantiefall handelt, dauert es Monate, bis man Hilfe erhält – der Service läu... See more
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4.1
Great
65 reviews
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Defekte Wallbox geliefert
Am 11.10.2023 erhielt ich von Energielösung eine von mir bestellte Juice Charger me Wallbox, an der leider der Schlüssel zum aufsperren leider fast rechtwinklig abgebogen war. Dieses meldete ich sofort und bekam auch einen Rückruf von Herrn Wolf dem schilderte ich mein Problem und bat um einen Rücksendeschein für die Box. Für mich war die Wallbox auch ein ehemaliger Rückläuer, da der Karton schon mal geöffnet war. Leider bekam ich diesen nie Nach fünf bis sechs anrufen mit der Frage einen Mitarbeiter zu sprechen kam immer die Antwort sie werden zurück gerufen, was bis heute den 14.10.2023 nicht geschah
Auch zwei Mail blieben unbeantwortet. Das ist für mich kein Geschäftgebahren, warum muss man sich seinen guten Namen mit Gewalt kaputt machen.
So etwas verstehe ich nicht, werde ich jetzt andere Schritte unternehmen
October 11, 2023
Unprompted review
Achtung mit dem Nullsteuersatz für PV Komponente
Leider hat der Laden eine eigene Interpretation über die Nullsteuersatz gesetzt für PV-Anlagen, Zitat 'nur vollständige Energiemanagementsysteme sind davon betroffen'. Ich habe ein Sensor zum Steuern einer Ladevorgang einer Batterie gekauft und Energielösung weigert sich den Nullsteuersatz dafür anzuwenden. Ich hatte mit dem gleichen Produkt bei einen anderen Anbieter kein Problem gehabt.
May 16, 2023
Unprompted review
Alles top
Alles top. Schnelle Lieferung obwohl Wallboxen gerade sehr schwer zu bekommen sind. Abwicklung, Preis, Verpackung etc. alles wunderbar. Empfehlung
July 20, 2021
Unprompted review
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