Ein gutes Gefühl bei Energy Hero zu sein, bis dato haben sie mir immer sehr kompetent dabei geholfen den besten/günstigsten Stromanbieter zu finden. Die Reaktionszeit auf Fragen etc. ist beispielhaf... See more
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Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wir... See more
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Nach fast 5 Jahren Kunde gekündigt. Leider in letzter Zeit nur schlechtes Service: Energyhero erinnert sich nicht an schon besprochene Themen bzw scheint Kundenkommunikation nicht zu dokumentieren... See more
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Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat... See more
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Dein automatischer Energieanbieter-Wechselservice für Strom und Gas.
Contact info
Digital Hero GmbH, 1070, Wien, Austria
- +43 (0) 720 2 720 20
- office@energyhero.at
- energyhero.at
4.4
Excellent
52 reviews
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Replied to 100% of negative reviews
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Top Service
Top Service, auch der Kundensupport agiert schnell und zuverlässig.
September 28, 2026
Unprompted review
Ich bin sehr zufrieden bin dem Service…
Ich bin sehr zufrieden bin dem Service von Energyhero. Vor allem toll finde ich die persönliche Ansprache bei den E-Mails und die schnelle und klare Kommunikation. Es wird sofort weiter geholfen bei Fragen und Antworten kommen sehr schnell!! Alles super! Vielen Dank!
September 25, 2026
Unprompted review
Ich habe sehr schnell Antwort erhalten
Ich habe sehr schnell Antwort erhalten. Und das angenehme ist, dass sie sich um alles kümmern.
Danke!
August 31, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Vielen Dank für die tolle Bewertung! 😊
Hilft mir seit Jahren den besten…
Hilft mir seit Jahren den besten Strompreis Tarif zu finden ohne dass ich mich selbst durch die Angebote kämpfen muss. Antworten stets schnell und Hilfreich. Sämtliche Administration beim wechseln wird übernommen.
August 10, 2026
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Reply from Energy Hero
Danke für das tolle Feedback! 😊
Seit vielen Jahren sehr zufrieden.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde von Energy Hero und sehr zufrieden sowohl mit den Kernleistungen (sehr zufriedenstellende Anbieterwechsel) wie auch mit der Schnelligkeit und der Qualität des Services bei Rückfragen..
August 2, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Das freut uns sehr! 🙌
schnell unbürokratisch fair
July 23, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Wäre auch ein super Slogan 💪
Danke für das super Feedback!
Service gebühr abgezogen für nicht…
Service gebühr abgezogen für nicht erbrachte Leistung
July 27, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Wir laufen als Abomodell. Bitte wende dich an unseren Kundensupport (hallo@energyhero.at) damit wir dir weiterhelfen können!
Reply from Energy Hero
Darum sind wir stets bemüht! Danke für das super Feedback 🥳
Läuft alles Reibungslos und kompetente…
Läuft alles Reibungslos und kompetente Mitarbeiter und Beratung
June 24, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Danke!! 🙏🙏
Problemlos
Der Energy Hero übernimmt sämtliche Tätigkeiten und behält alle Termine im Auge!
May 25, 2026
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Danke für das tolle Feedback! So solle es sein 💪
Super Service
Super Service! Die nehmen sich echt Zeit wenn man Fragen hat! Weltklasse!
May 20, 2026
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Reply from Energy Hero
Das ist unser Anspruch an uns selbst! 💪 Danke für das super Feedback! 😊
Problemlos bei Anbieterwechsel
Problemlos bei Anbieterwechsel, weil alle vorbereitungsschritte und angebotsbewertungen perfekt gemacht werden.
April 9, 2026
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Reply from Energy Hero
Danke für das tolle Feedback! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist 😊
Ist die Serviegebühr nicht wert!!
Ich kann von diesem Unternehmen nur abraten. Die Angaben zur Servicepauschale sind widersprüchlich und intransparent. Die Erreichbarkeit ist äußerst mangelhaft – auf Anfragen wird kaum reagiert. Kommt es doch einmal zu einem Gespräch, wirkt das Personal weder kompetent noch lösungsorientiert. Besonders negativ ist, dass Telefonate teilweise einfach beendet werden, ohne auf das Anliegen einzugehen. Ein derartiger Umgang mit Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
March 24, 2026
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Reply from Energy Hero
Hallo Sebastian,
danke für deine Rückmeldung. Es ist wichtig für uns zu identifizieren, wo wir uns verbessern können.
Wir wollen dich auf folgenden Punkte hinweisen, da dir diese vielleicht nicht bekannt waren:
Unsere Preise sind hier (https://energyhero.at/preise/) einsehbar.
Wir sind Mo-Do. von 9 bis 15 Uhr erreichbar. Freitags von 9 bis 12 Uhr. Wir sind ein kleines Team, aber stehts bemüht zurückzurufen, wenn eine Anruf unbeantwortet bleibt.
Unsere Mitarbeiter:innen sind angewiesen Telefonate zu beenden, wenn sie persönlich angegriffen werden. Leider können wir deinen hier angegebenen Namen keinem Kunden zuordnen und somit nicht nachvollziehen worauf du dich beziehst. Schreibe uns gerne bezugnehmend auf diese Nachricht eine Mail an hallo@energyhero.at. Wir hoffen wir können dein Problem lösen.
Toller Kundenservice!
Nicht nur der Wechsel der Anbieter funktioniert reibungslos, sondern auch der persönliche Kundenservice. Auf meine Nachfragen wurde jedes Mal rasch und kompetent geantwortet. Mein Energieanbieter hat mir zB ein persönliches Angebot geschickt, das ich an Energy Hero weitergeleitet habe. Die Kollegen dort haben es mit den aktuellen Angeboten aller anderer Anbieter verglichen und das für mich beste rausgesucht.
November 3, 2025
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Reply from Energy Hero
Danke für das super Feedback! 🙏
Positive Erfahrungen
bin seit zwei Jahren dabei und habe mir durch die Wechsel eine Menge Geld erspart. ich habe eine Elektroheizung, das war natürlich herausfordernd mit der Energiekrise. Vor allem haben die Leute Fachwissen, über das ich nicht verfüge. Und die Kundenbetreuung funktioniert auch sehr gut. Danke, ich bleibe dabei- hatte bisher zwei Wechsel.
August 21, 2025
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Danke für das super Feedback! 😊
Sehr gute Beratung in kürzester Zeit
Sehr gute Beratung in kürzester Zeit
June 3, 2025
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Reply from Energy Hero
Wir freuen uns, dass du zufrieden bist. Danke für dein Feedback! 😊
Sehr einfaches Tool zum Stromsparen
Sehr einfaches Tool um jährlich den günstigsten Stromanbieter zu bekommen. Hab mir schon viel Geld damit erspart. Auch der Support ist sehr zuvorkommend, zuverlässig und rasch.
March 6, 2025
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Danke für Dein tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit uns zufrieden bist 😊
Reply from Energy Hero
Danke für die super Bewertung! 😊
prompt und effizient
February 11, 2025
Unprompted review
Reply from Energy Hero
Danke für die super Bewertung! 🙏💛 Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist 😊
Tolle Firma
Tolle Firma. Sehr freundlich, schnell und kompetent bei der Bearbeitung von Fragen. Dieses Service nimmt einem soviel Arbeit ab. Einfach nur toll! ⭐1+
February 11, 2025
Unprompted review
Reply from Energy Hero
"1+" sogar! Tausend Dank für Dein tolles Feedback, Sandra! 😊
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