this might seem a bit weird posting 5 stars after the company sent me the wrong part. BUT!! i value great customer service and the person i spoke to in Birmingham was onto a cal with me within minutes... See more
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First item arrived broken, but wasn't obvious until it was fitted. However, support team contacted me straight away and sorted the issue very quickly. Very good customer support. Thank you.
Company replied
Amazing experience. Ordered the wrong part at First, but then the team was extremely happy to replace it. Thank you espares
Excellent website that guarantees delivery of correct parts for my car. Only downside: distribution center located in France, shipment took longer than I expected to be delivered.
Company details
About eSpares Deutschland
Written by the company
eSpares ist ein Online-Shop für hochwertige Originalersatzteile und günstige Alternativen. Unser Ziel ist es eine "Reparieren-Statt-Wegwerfen-Kultur" zu schaffen, indem wir Sie mit dem nötigen Wissen und Selbstbewusstsein ausstatten, damit Sie all Ihre Haushaltsgeräte selbst reparieren können. Damit sparen Sie Geld und schützen gleichzeitig die Umwelt.
Entdecke unseren YouTube Channel, für hilfreiche Tutorials und Diagnose Videos YouTube . Viele weitere Tipps bekommen Sie auf unserem Blog oder auf unserer How-To Seite, auf der wir Ihnen helfen, Ihre Geräte einfach und kostengünstig selbst zu reparieren.
eSpares gibt Ihnen das nötige Fachwissen, um Ihre Geräte selbst zu reparieren
Wir haben uns auf den Verkauf von Ersatzteilen für Haushalts- und Gartengeräte spezialisiert und gehören, mit mehr als 2 Millionen Ersatzteilen von über 2000 Herstellern, zu den europäischen Marktführern.Entdecke unseren YouTube Channel, für hilfreiche Tutorials und Diagnose Videos YouTube . Viele weitere Tipps bekommen Sie auf unserem Blog oder auf unserer How-To Seite, auf der wir Ihnen helfen, Ihre Geräte einfach und kostengünstig selbst zu reparieren.
Contact info
Medco House, Bordesley Green Road, B9 4UA, Birmingham, United Kingdom
- kontakt@espares.de
- espares.de
4.6
Excellent
4K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Very quick delivery
Very quick delivery. Product was in perfect condition and exactly what was ordered. I am very happy with this order.
April 24, 2021
Fast delivery.
April 21, 2021
Super Service!
April 21, 2021
Excellent service!
March 31, 2021
fast sending
after my order everything goes very fast and I was glad to have this part of the machine.
March 31, 2021
Very quick and reliable service.
March 30, 2021
Came in time and worked perfectly.
March 30, 2021
May use AI-assist with repliesRead more
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Reply from eSpares Deutschland
Gute Tag Herr Jäckle,
vielen Dank für Ihre Nachricht und die Bewertung über das Online-Portal.
Wenn die o.g Refrenznummer stimmig ist, können wir bestätigen, dass die Ware a 19.03.2021 unser Versandlager in Frankreich verlassen hat. Leider gibt es keine Sendeverfolgungsnummer hierzu.
Sollten Sie bis max. zum 16/04/2021 keine Ware erhalten haben, melden Sie sich bitte nochmals bei uns. Danke sehr.
Desweiteren möchten wir nur erwähnen, dass mit o.g. Namen keine Bestellung getätigt oder Anfragen gefunden wurden.
Sollten Sie noch zuzätzliche Fragen haben, beantragen Sie bitte ein Ticket zur Anfrage über unsere Webseite mit der genannten OH Nummer. Herzlichen Dank!
Ihnen einen schönen Dienstag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
espares.de
Fast delivery without damages
March 29, 2021
Wrong item and I had to Pay the resend
Wrong item and I had to Pay the resend; no refund so far
March 28, 2021
Reply from eSpares Deutschland
Guten Morgen Herr Wölbern,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist uns wichtig.
Wir werden uns diesbezüglich übe eine E-Mail Nachricht direkt an Sie wenden.
Ihnen wünschen wir einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
espares.de
as good as expected
March 16, 2021
Ordering per Internet was easy
Ordering per Internet was easy, Delivery in Time and delivered items were
exact I wanted.
March 13, 2021
is it wonderfull
March 10, 2021
Spare part and good experience
I buy the item of spare part on this page , i make it express the time for arrived was Friday till monday and i was lucky then it comes on monday really quick . Good seller
March 9, 2021
Best buy
This was the cheapest out of three and it was the quickest (because the others did not have it in stock. Would like to order again if needed.
March 4, 2021
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