Esprit Terracotta Reviews 6

Site à fuir - Soit disant il est possible de retourner des articles, mais pas çà semble totalement faux, pas d'adresse de retour, pas de réponses aux emails, donc AUCUN moyen de retour. NE PAS COMMANDER sur ce site qui n'est absolument pas fiable et qui vend très cher par rapport à la qualité reçue (même avec 50% de remise). Ne vous fiez pas non

Commande passée le 25 fevrier. Nous sommes le 22 avril, rien reçu. Jai fait de nombreux mails, pas de réponse. 119 € perdus. ARNAQUE

Expérience déplorable .
Pas de réponse du support client depuis 14 jours …
J’ai signalé un problème ils ont modifié ma commande sans m’informer au préalable ou meme me recontacter pour vérification .
Ensuite livré mais produit manquant sur la commande originale .. aucun moyen de les contacter par téléphone ou en boutique c’est un service client / après vente de piètre qualité . À éviter

Je rejoins les commentaires déjà écrits. Je suis totalement dégoûtée. J’avais commandé une robe pour un mariage mais elle ne m’allait pas alors j’ai souhaité la renvoyer. 0 réponse. 3 relances sans réponse. Un service soit disant « client - qualitatif », une grosse blague. A fuir comme la peste.

Arnaque totale.
J'ai reçu le mauvais modèle. Pour un délai de livraison énorme, je trouve cela abusé. Mais ce n'est pas le pire... Je les ai contacté 3 fois pour effectuer un retour, menacé de contacter une association de consommateurs, je n'ai jamais eu de réponse.
A fuir!

Arnaque. Un article sur 2 commandés reçus. Sachant que le vêtement ne correspond pas du tout à ce que j’ai commandé. Contact pour un retour uniquement par mail sans réponse malgré des relances. Non fiable!!! Pas de recours possible!!