Har haft månedlig kontakt med Euro accident gennem de sidste 2 år ifm. sygdom. Alt har kunnet lade sig gøre i kraft af hjælp, råd, vejledning, støtte, professionelt og masser af menneskelig omsorg og... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Blev visiteret af egen læge til undersøgelse for mislyd i hjertet. Blev indkaldt efter to dage til forundersøgelse fire uger senere. Ringede til Euro Accident tirsdag eftermiddag. De skaffede mig... See more
Company replied
Pas på med EURO Accident! Havde en ortopædisk tilstand som EURO Accident nægtede at tilbyde assistance til. Denne tilstand er tidligere blevet "behandlet" af andre forsikringsselskaber uden problemer... See more
Company replied
Så dejlig en oplevelse at tale med Nanna hos Euro Accident. Hun er utrolig empatisk og forstående og var meget kvik til at hjælpe mig videre. Tusind tak 😃 er SÅ taknemmelig Mange hilsner fra Anja... See more
Company replied
3.8
Great
46 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Manglende dækning og uklar rådgivning
Jeg kan desværre ikke anbefale denne sundhedsforsikring. Mit indtryk er, at de prioriterer de billigste løsninger frem for den behandling, der faktisk matcher den enkeltes behov. Derudover mangler forsikringen dækning på flere væsentlige områder, og de afviser at dække behandlingsforløb, der kan kræve mere end tre behandlinger.
Deres telefoniske rådgivning er uklar og stemmer ikke overens med de skriftlige betingelser. De undlader at besvare afklarende spørgsmål på mail, og når man klager, ændres de oplysninger, man oprindeligt fik, så man står tilbage uden tillid til, hvad der reelt gælder.
November 17, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Celeste
Tak for din anmeldelse.
Vi har, ligesom alle andre forsikringsselskaber, ikke mulighed for at dække alle skader og behandlingsformer, og din sundhedsforsikring indeholder derfor visse begrænsninger.
Sundhedsforsikringen er prissat ud fra, hvilke muligheder den giver og de begrænsninger, som er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Vi kan se, at du har været i kontakt med vores Sundhedsafdeling og med vores Klageansvarlige, og at de har forsøgt at finde en løsning til dig.
Vi er ærgerlige over, at du ikke har taget positivt imod vores ekstraordinære tilbud til dig.
Med venlig hilsen
Euro Accident
Yderst tilfreds med service og hurtig…
Yderst tilfreds med service og hurtig videre hjælp.
November 5, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Susanne
Tusind tak for din fine anmeldelse – og fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med os og fået den hjælp du har haft behov for.
Venlig hilsen
Euro Accident
God tålmodighed og meget venlig 🤗
November 4, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Dan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god rådgivningsoplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super hurtig ekspedition og meget…
Super hurtig ekspedition og meget imødekommende personale. 6 * herfra hvis det var muligt
November 3, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Carsten
Mange tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem (seks) stjerner. :-)
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse, og det betyder meget for os at du vælger at dele det herinde.
Venlig hilsen
Euro Accident
Respektløs adfærd.
Jeg har sundhedsforsikring igennem arbejdet hos EuroAccident, jeg ringet som til dem forleden dag til en henvisning, her fik jeg afvide efter opfordring fra min kone og chef, hvor jeg for afvide jeg er bedøvende ligeglad med hvad dine kone og chef synes og blev mødt af en meget uforskammede Medarbejder, da vi var færdige med samtalen skrev jeg under på en kunde tilfredsheds undersøgelse og bedte om
En undskyldning, man da jeg ikke fik den får de bare en dårlig anmeldelse og må tage denne samtale
Med mit job om evt et nyt selskab. Da det her selskab er yderst ubehageligt at ringe til. Trods man betaler en formue .
October 15, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Mikkel
Tak for din anmeldelse. Jeg vil gerne beklage, at du har haft en oplevelse af, at der ikke er talt til dig på en respektfuld måde. Det er bestemt ikke den opfattelse, som vi ønsker, at vores kunder skal have af os. Jeg ved, at du er blevet kontaktet af vores Sundhedsafdeling i dag, og at I havde en god samtale.
Du er velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål til din forsikring.
Venlig hilsen
Euro Accident
En dejlig oplevelse
Så dejlig en oplevelse at tale med Nanna hos Euro Accident. Hun er utrolig empatisk og forstående og var meget kvik til at hjælpe mig videre.
Tusind tak 😃 er SÅ taknemmelig
Mange hilsner fra Anja
October 8, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Anja
Tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner. De ryger direkte videre til Nanna og hendes team i sundhedsrådgivningen.
Vi er virkelig glade for at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Christina
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Super dårlig oplevelse
Super dårlig oplevelse - ikke et sted jeg ville anbefale andre og slet ikke når man er syg og har brug for hjælpen.
Jeg har flere gange oplevet at de indhenter oplysninger med ugers interval - på trods af at disse er afsendt.
Når dette italesættes bliver deres medarbejder Natalia (som sidder ved telefonen) tydeligt provokeret og demonstrativt gentager hun sig selv flere gange da jeg prøver at omformulere mig og tilvejebringe i samtalen at der kunne være opstået en misforståelse. Jeg må til sidst give op da hun simpelthen nægter at lytte.
Jeg er blevet parkeret et eller andet sted uden konkret svar og en melding om at de nu skal kigge alle mine journaler igennem for de sidste 6 år for at vurdere om de vil udrede en ret simpel hovedpine. Altså ikke hvor - men om de vil.
Ikke super hensigtsmæssigt når man super gerne vil i behandling så man kan komme hurtigst muligt tilbage på arbejde. Det er i al fald ikke min oplevelse at vi er ‘på samme hold’ i den mission.
Jeg forholder mig fortsat nysgerrigt, med forståelse for rammerne men også en undren over behandlingen og den tydelige dissonans mellem pris og service.
September 16, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Esther,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi har, ligesom alle andre forsikringsselskaber, ikke mulighed for at dække alle skader og behandlingsformer, og din sundhedsforsikring indeholder derfor visse begrænsninger.
Sundhedsforsikringen er prissat ud fra, hvilke muligheder den giver og de begrænsninger, som er beskrevet i forsikringsbetingelserne.
Du skriver i din anmeldelse, at du ønsker udredning for en simpel hovedpine, og at vi har bedt om yderligere oplysninger
Når du har fået oplyst, at vi er nødt til at indhente yderligere oplysninger, så skyldes det, at sagsbehandleren skal undersøge om det er muligt at tilbyde dig dækning ud fra forsikringsbetingelserne, eller om du fejler noget, som er undtaget.
Så snart vi har modtaget oplysningerne, så vil du få et hurtigt svar på, om vi kan hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære Helle
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den nødvendige hjælp.
Venlig hilsen
Euro Accident
Ualmindelig behagelig medarbejder at…
Ualmindelig behagelig medarbejder at tale med som ydede en helt igennem unik service😊😊
August 18, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Jan
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Effektiv service,ingen ventetid,søde og…
Effektiv service,ingen ventetid,søde og forstående overfor min situation
August 8, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Maj
Tak for din flotte anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er rigtig glade for at høre, at vores service levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Euro Accident
Hurtig og kompetent medarbejder med…
Hurtig og kompetent medarbejder med fokus på mig og mine udfordringer.
July 10, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Lotte
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og har følt dig set af vores team.
God sommer
Kærlig hilsen
Euro Accident
Skal du uploade en faktura som de skal…
Skal du uploade en faktura som de skal refundere, så findes det sted ikke!
Når man ringer til kundeservice fortæller de dig at der findes et sted dybt nede i menuen hvor man kan sende en forespørgsel til kundeservice og vedhæfte et bilag som pdf.
June 11, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære P
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse, selvom jeg selvfølgelig kun kan beklage baggrunden for den.
Vi er kede af at læse om din oplevelse. Vores kontaktformular finder du øverst på vores forside, så det altid er let at komme i kontakt med os. Vores kundeservice sidder også altid klar til at hjælpe og besvarer telefonerne inden for kort tid.
Har du brug for hjælp til at uploade yderligere dokumenter, er du meget velkommen til at kontakte os igen, så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Venlig hilsen
Euro Accident
Reply from Euro Accident
Kære John
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
God sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
De lytter og vejleder en om ens…
De lytter og vejleder en om ens problem, så meget tilfreds stillende behandling
June 30, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Tonny
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Rigtig god sommer
Venlig hilsen
Euro Accident
Fantastisk firma
Fantastisk firma. De har hjulpet mig mere end jeg troede var muligt.
Jeg er den evigt taknemmelig!
March 12, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Daniel
Tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse og er glade for at høre at vi har gjort en positiv forskel for dig.
Venlig hilsen
Euro Accident
Når man rammes af stress
Når man rammes af stress, kan man føle sig meget alene i verden. Med en forsikring ved euro Accident, får man hurtig og effektiv hjælp.
June 16, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Kim
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Venlig hilsen
Euro Accident
Virkelig god service og støtte og hjælp…
Virkelig god service og støtte og hjælp i den svære tid som sygemeldt
June 11, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Helena
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og fået den hjælp og støtte, som du har haft brug for.
Venlig hilsen
Euro Accident
Profesionelle og engageret …
Profesionelle og engageret medarbejder. Meget imødekommende og forstående og har en menneskelig tilgang til den enkelte.
May 13, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Klaus
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse - og selvfølgelig for de fem stjerner. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores kollegaer.
Venlig hilsen
Euro Accident
Hurtig hjælp og en meget empatisk…
Hurtig hjælp og en meget empatisk sagsbehandler, der satte min sag i gang med det samme.
May 12, 2025
Unprompted review
Reply from Euro Accident
Kære Pernille
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du har følt dig i gode hænder hos vores kollegaer :)
Venlig hilsen
Euro Accident
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.