Banner for evoliz

evolizReviews 

264
TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous utilisons Evoliz au quotidien depuis 2019 et nous en sommes pleinement satisfaits. L'outil est intuitif, complet et nous fait gagner un temps précieux dans la gestion de notre entreprise. Au fil... See more

Rated 5 out of 5 stars

Application complète de gestion de formation. Gros points positifs: - Le service client est très simple à joindre directement sur l'application, et ils se mettent en 4 pour vous répondre ! - L... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mon comptable m’a recommandé Evoliz pour la gestion de ma TPE et le logiciel correspond parfaitement à mes besoins. Je cherchais notamment la possibilité de gérer plusieurs modèles de documents e... See more

Rated 1 out of 5 stars

Au delà du service devenu inexistant et des tarifs qui augmentent. Des fonctionnalités soi disant en plus !? il y a un vrai soucis . Ma cb est arrivée à expiration . Le renouvellement mensuel de l’ab... See more

Company replied

Company details

  1. Accounting Software Company

Written by the company

Certifié loi anti-fraude à la TVA, Evoliz est un logiciel de facturation et de gestion Français, pensé à la fois pour les entrepreneurs, mais aussi pour leur comptable 🚀 En offrant à nos clients la possibilité de gérer leurs ventes et leurs achats, de synchroniser leur banque et d'obtenir des statistiques (en temps réel) sur l'ensemble de leur activité, nous simplifions le quotidien des entrepreneurs pour leur faire kiffer la gestion 🤩


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

264 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 92% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.7

All reviews

(264)

35 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Mon avis d'utilisateur

Mon cabinet d'expert comptable travaillant en partenariat avec Evoliz, j'ai donc "adopté" le logiciel.
Il est adapté pour les PME à faibles transactions locales. Si vous travaillez à l'international, c'est la cata. Evoliz ne reconnait pas les devises et les transactions autres qu'en euros. Résultats : les paiements en devises étrangères sont intégrés en Euros et les écarts de règlement s'accumulent, ce qui rend la visibilité des paiements en retard très incertaine. Le "Made in France" a du mal avec la mondialisation.. De plus, personne n'est formé dans mon cabinet expert comptable ; résultat ; je dois transmettre mes relevés bancaires et PayPal à mon comptable tous les mois (donc double boulot avec leur intégration Bridge.. qui intègre quand ça lui chante, et ne parlons pas des passerelles d'autorisations..). Quand à Paypal ; trop compliqué pour Evoliz pour comprendre les différents frais lors de l'intégration ; ajoutez des paiements dans différentes devises, c'est la cata ! Et que votre banque ne s'avise pas de changer l'intitulé des lignes d'opérations (ce fut le cas pour moi, en ce qui concerne les impots et l'ursaff) ; des prélèvements en doubles sont apparus dans les relevés bancaires evoliz, ( heureusement que c'était un bug du logiciel, j'ai eu quelques sueurs froides et me suis précipitée sur le compte bancaire pro, ouf, rien de prélever en double !). J'ai contacté le service client via le tchat : "on ne peut rien faire, c'est la faute à votre banque qui a changé l'intitulé" . Bref, en résumé, une compta pas à jour, ( mais c'est le problème du comptable), des interlocuteurs non formés à ce logiciel. Ou je retourne à mes fichiers Excel, et j'économise 35 euros par mois ou je change pour un logiciel plus moderne et performant. C'est bien beau de créer un logiciel ; il faut savoir le mettre à jour selon les activités clients et former les partenaires. Un jour, la compta se modernisera ...

May 31, 2022
Unprompted review
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour et merci pour votre retour d’utilisation sur notre logiciel.
Nous accordons une attention particulière à vos explications détaillées et nous comprenons votre mécontentement sur certains points. Nous sommes conscients que des anomalies peuvent survenir sur le relevé bancaire, bien que nous ayons diversifiés nos fournisseurs (agrégateurs de données bancaires). Soyez assurés que nous faisons le maximum pour palier les défaillances de la récupération des données bancaires à laquelle tous les éditeurs de logiciel sont malheureusement confrontés. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre article sur la DSP2 qui traite ce sujet : https://www.evoliz.com/blog/422-20201120-dsp2-un-an-apres.html
En ce qui concerne l’international, vous pouvez facturer dans la devise de votre choix sur Evoliz mais la devise de gestion a toujours été uniquement en euro. Nous sommes navrés si votre cabinet comptable vous a conseillé notre outil et qu’il n’est pas adapté à votre usage.
Enfin, nous sommes frustrés de lire que votre cabinet n’est pas formé car nous avons une équipe dédiée qui met beaucoup d’énergie pour accompagner tout au long de l’année nos partenaires.
En espérant que ces explications changeront l’image que vous avez de notre solution,
Notre restons à votre disposition,
L’Equipe Evoliz

Rated 2 out of 5 stars

hotline réactive mais on attends les…

hotline réactive mais on attends les solutions ! pas de possibilité de rajouter en première ligne un article dans devis ou facture , impossible de transférer un PDF via la plateforme CHORUS problème qui traine depuis des mois , pas de sauvegarde auto quand vous saisissez un devis alors attention si vous oubliez de la faire régulièrement et bien retour à la case départ ! pour les recherches dans la barre de nom c'est totalement inutilisable il faut mettre exactement le nom avec les majuscules etc ! ou alors pas de réponse ! Dommage pour un logiciel destiné aux pros ces problèmes (petits) gâchent sérieusement la fluidité que l'on pourrait attendre d'une solution qui quand on y regarde est assez onéreuse par rapport à la concurrence ou des solutions type EBP

May 11, 2022
Unprompted review
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis.
Soyez assuré que vos suggestions ont bien été prise en compte par notre équipe. Depuis 2011, nous travaillons d'arrache pied pour proposer un logiciel certifié et qui évolue, chaque mois, grâce aux demandes de nos utilisateurs. Toutefois, en temps qu'éditeur nous nous devons de prioriser ces demandes d'évolution ou d'améliorations pour satisfaire le plus grand nombre d'utilisateurs.

Toute l'équipe reste à votre disposition et espère que vous utiliserez nos services encore longtemps.

Rated 4 out of 5 stars

Avis

Je manque de formation, c’est bien fait.
Certains choses sont à améliorer, comme quand on fait un devis et on n’a pas renseigné le produit que on veut vendre on est obligé de retourner dans articles et le rajouter, retourner encore dans notre devis pour finir.

January 23, 2022
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour et merci pour la note attribuée à notre logiciel.

Bonne nouvelle pour vous, il est possible de créer un article depuis votre devis. Lorsque vous positionnez votre curseur pour indiquer la référence, un lien "+ Ajouter un article au catalogue" vous permet de créer l'article directement et de l'ajouter à votre devis. Tout est fait pour vous faciliter la vie :)

Si vous avez besoin d'être accompagné(e), plusieurs formations sont disponibles en live ou à la demande. Nous abordons tout un tas de thématiques. Voici le lien : https://www.evoliz.com/formation.php

Bien sûr, notre équipe support reste disponible pour vous aider dans l'avancée de votre utilisation au téléphone, par email ou bien par chat.

À très bientôt, l'équipe Evoliz

Rated 3 out of 5 stars

Intégration de la paie.

Le logiciel est très bien.

Amical avec les utilisateurs comme on dit en anglais.

Pour mes besoins, il manque l’intégration de la paie.

C’est ce qui me retient pour déployer le logiciel dans mon entreprise

January 20, 2022
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre avis.
En effet, Evoliz n'a pas vocation à gérer l'aspect RH de l'entreprise et donc la gestion de la paie. Nous nous positionnons comme un logiciel de facturation pensé pour les entrepreneurs et aussi leur comptable avec pour objectif de faciliter la gestion des ventes, des achats et la synchronisation avec la banque !

Toute l'équipe EVOLIZ reste disponible si besoin !

Rated 5 out of 5 stars

très intuitif

très intuitif, dommage que la solution de mon comptable n'ait pas été compatible

January 17, 2022
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour,

Merci pour votre avis positif sur Evoliz, nous sommes ravis !
Concernant les outils de production comptable, nous sommes compatible avec tous ceux du marché. Je vous invite donc à contacter le support client par téléphone pour que nous puissions vous accompagner dans la démarche et le transfère de vos écritures comptables.

A votre disposition,
L'équipe Evoliz

Rated 3 out of 5 stars

Mitigé....

Plutôt très content avec l'édition de facture et le suivi de celles-ci.
Mais peu aidé pour peaufiner l'ergonomie de mes factures (il manque des mentions et d'autres sont trop petites), et je ne suis pas formé sur l'utilisation du site dont je pense pouvoir l'utiliser beaucoup mieux une fois formé.
Pour cette raison je me suis inscrit à une formation très prochainement sur le rapprochement bancaire (que je n'utilise absolument pas aujourd'hui)

January 10, 2022
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour,

Merci pour votre avis sur notre logiciel.

En effet, nous mettons à votre disposition tout le nécessaire pour vous accompagner dans la personnalisation et l'utilisation d'Evoliz.
Vous avez donc accès gratuitement à :
- à notre support client illimitée par chat, mail et téléphone
- à nos formations en ligne : https://www.evoliz.com/formation.php
- à notre aide en ligne : https://www.evoliz.com/aide/

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous ne manquerons pas de vous accompagner.
L'Equipe Evoliz

Rated 5 out of 5 stars

Excellent merci

Très bonne plateforme, en ligne et donc accessible partout où on peut avoir internet. Plusieurs options dispos en fonction des besoins et tarification honnête (un prix, fixe, en fonction du pack choisi, qui ne change pas après la première année). Service client extrêmement réactif et assez efficace. Des limites dans ce qu'ils peuvent personnaliser mais ils aident à les contourner.
Responsive design très agréable et interface intuitive.
Le mieux parmi les nombreux essayés. Merci

January 3, 2022
Rated 4 out of 5 stars

Bon produit mais …

Bon produit. Quelques améliorations à faire sur la fluidité entre les différentes catégories.

Personnalisation demandée pour mes BL mais aucun retour effectué.

December 16, 2021
Rated 5 out of 5 stars

Simple et intuitif

Simple et intuitif, aucune difficulté pour la mise en place. La récupération de mes données MyAe par le support Evoliz a été bien faite et très utile.

November 1, 2021
Rated 3 out of 5 stars

Sympa mais problème tva …

Utilisation sympa mais gros problème d’affichage pour la tva lorsqu’un acompte est utilisé.
La tva sur la facture du solde ne tient pas compte des tva déjà collectées sur les acomptes.
Le reste a payer est bon, mais cela peut induire en erreur et faire déclarer à deux fois une partie de la tva.
Après contact avec le service client, il n’y a rien à faire à part attendre une évolution du logiciel.
J’avais déjà eu un problème avec un logo très pixelisées sur myae, après contact avec le service client, il n’y avait non plus rien a faire.
Ce logiciel n’est pas donné et les réponses du sav sont décevantes.

October 11, 2021
Unprompted review
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour et merci pour votre avis.
Concernant myAE, je vous invite à adresser votre requête directement auprès de ce logiciel.
En revanche, au sujet de la TVA dans Evoliz, nous avons bien pris en compte votre retour. Soyez toutefois assuré qu'au niveau des journaux, la TVA sur les acomptes n'est pas enregistrée donc vous n'avez pas de risque de déclaration en doublon.
Toute l'Equipe Evoliz reste à votre disposition.

Rated 3 out of 5 stars

Il manque encore beaucoup de…

Il manque encore beaucoup de fonctionnalités pratiques et simples a mettre en place

October 6, 2021
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Notre logiciel évolue en permanence pour se rapprocher au plus près des besoins de nos clients, n'hésitez donc pas à nous adresser de nouvelles suggestions et idées. Pour cela, contactez directement notre équipe support, ils ajouteront vos préconisations à notre précieuse liste de demandes d'évolutions afin qu'elles soient étudiées par notre équipe technique.

Rated 3 out of 5 stars

Facile d'utilisation

Logiciel facile d'accès mais il manque quelques fonctionnalités pour être vraiment complet. Impossible de saisir un prix d'achat directement dans un document de vente sans avoir créé l'article auparavant dans le fichier.

October 2, 2021
evoliz logo

Reply from evoliz

Bonjour,
Merci pour votre retour sur la simplicité d'utilisation de notre outil. Comme vous le savez surement, notre logiciel évolue chaque mois depuis plus de 10 ans en fonction des retours utilisateurs. Nous prenons bien en compte votre suggestion d'évolution, n'hésitez pas à les remonter auprès de notre équipe support qui centralise et quantifie les demandes pour nous aider à prioriser.
L'Equipe Evoliz

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look