Die Homepage ist vielleicht nicht gerade das neueste Design, aber davon darf man sich nicht beirren lassen. Sehr gute Angebote und ein zuverlässiger Kundenservice. Nach der Buchung erhält man sehr sch... See more
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Ich wurde direkt nach Onlinebuchung zurück gerufen. Es stellte sich heruas, dass es eine falsche Zimmerkategorie (wir haben drei Kinder) war und ich konnte meine Reise ohne Probleme kostenfrei stornie... See more
Zu relativ später Stunde (ca. 21:50 Uhr) habe ich die Buchung meiner Reise im Internet vorgenommen. Trotz der vorgerückten Zeit wurde ich noch von einer sehr freundlichen und ebenso kompetenten Mitarb... See more
Wir haben online nach einer Familienreise gestöbert und sind unter anderem auf Familienurlaub.com gelandet. Aufbau der Seite und Suchfunktionen sind einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet s... See more
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Freundlicher und kompetenter Service durch ausgebildete Reisekaufleute.
Contact info
Centroallee 267, 46047, Oberhausen, Germany
- +49 208 30 67 360
- kundenservice@familienurlaub.com
- familienurlaub.com
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Absolut zufrieden
Wir buchten das erste Mal über familienurlaub.com und sind im vollen Umfang zufrieden und positiv überrascht, wie schnell und unbürokratisch die Buchung von statten ging. Auch speziellen Dank an Frau Chantal-Kristin Vermöhlen. Sie hat uns noch das Persönliche gegeben.....Vielen Dank und ab jetzt immer wieder......
Kompetenter und freundlicher Service auch zu später Stunde
Zu relativ später Stunde (ca. 21:50 Uhr) habe ich die Buchung meiner Reise im Internet vorgenommen. Trotz der vorgerückten Zeit wurde ich noch von einer sehr freundlichen und ebenso kompetenten Mitarbeiterin zurückgerufen, mit der ich dann die Details der Reise noch einmal durchsprechen konnte. Sehr guter Service, von welchem man sich wünscht, dass er einem öfter begegnen würde.
Ich wurde direkt nach Onlinebuchung…
Ich wurde direkt nach Onlinebuchung zurück gerufen. Es stellte sich heruas, dass es eine falsche Zimmerkategorie (wir haben drei Kinder) war und ich konnte meine Reise ohne Probleme kostenfrei stornieren. Der zweite Versuch klappte in einem anderen Hotel. Auch hier wurde ich sofort zurück gerufen und sehr gut telefonisch beraten. Meine Wünsche wurden an das Hotel weiter geleitet und ich hoffe auf ein positives Feedback von dort.
Haben jetzt schon mehrfach über Familienurlaub.com gebucht
Haben jetzt schon mehrfach über genannten Anbieter gebucht. Immer wieder gerne und bestens weiter zu empfehlen. Auch bei Problemen wegen Buchungen ( mehr Zimmer, entsprechende Altersangaben und ähnlichem ) wird ein Lösungsweg gefunden.
Gute Familien-Schnäppchen
Gute Familien-Schnäppchen. Buchen schon das 3. Jahr hintereinander :-). Alles bestens!
Freundliche und informative Beratung!
Sehr freundliche- und kompetente- …
Sehr freundliche- und kompetente- Mitarbeiter/Innen;
vielen Dank!
Gerne wieder, keine Probleme.
Rasche, professionelle Abwicklung, gerne wieder.
Einfacher und verständlicher …
Einfacher und verständlicher Buchungsvorgang mit anschließender telefonischer Zusatzberatung, gut!
Familienreise
Super Service ging alles unkompliziert und sehr schnell.Alle wichtige Punkte werden telefonisch besprochen und man bekommt noch ein E-Mail mit Buchungsbestätiging wo nochmal alles drin steht was wichtig ist.Ich kann diesen Service nur weiter empfehlen.
sehr kundenfreundlich und angenehm
Es ist alles einfach und nachvollziehbar abgelaufen. Nach der Buchung wurde ich nach kurzer Zeit von einer Mitarbeiterin angerufen um Details zu besprechen. Den persönlichen Kontakt fand ich äußerst angenehm da ich mir bei einer Onlinebuchung manchmal unsicher über die Details bin und ob nun tatsächlich alles so angekommen ist wie ich es gewünscht habe.
Wir haben online nach einer …
Wir haben online nach einer Familienreise gestöbert und sind unter anderem auf Familienurlaub.com gelandet. Aufbau der Seite und Suchfunktionen sind einfach und übersichtlich gestaltet. Man findet sich schnell zurecht. Gesucht und gefunden und im Vergleich zu anderen Anbietern auch noch günstig. Also haben wir gebucht und auch hier .....
Alles schnell und zu unserer Zufriedenheit erledigt. Bestätigung der Buchung wurde durch Rückruf zertifiziert und nach weiteren Wünschen oder Angeboten wurden wir auch noch gefragt. Es ist unsere erste Reisebuchung über dieses Portal und wenn alles so klappt wie bisher, sicher nicht das letzte mal. Danke
Eigene Fehlereingabe wurde von einem …
Eigene Fehlereingabe wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter unbürokratisch und umgehend behoben.
Ich wurde sofort nach meiner Buchung …
Ich wurde sofort nach meiner Buchung angerufen, obwohl es am Sonntag Abend war. Sehr schön
Bis jetzt alles bestens
Supernett, freundlich und geduldig!
Gleich am Tag nach der Buchung wurden wir telefonisch kontaktiert und bestens informiert, beraten, und all unsere Fragen wurden freundlich und geduldig beantwortet. Hatte ich ehrlich gesagt nicht erwartet. Supernett!! Es geht also auch so... ;) Hoffentlich läuft es auch weiter so reibungslos...
Einen hervorragenden Service bieten die …
Einen hervorragenden Service bieten die Damen und Herren familienurlaub.com. Danke und macht weiter so
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