Fiducial Banque Reviews 50

interface incroyablement archaïque, conseillers référents qui changent régulièrement et incompétents pour répondre. Sentiment que les personnes qu'on a à l'accueil sont plus compétents. Bref expérience client nulle.

Fiducial a contraint ma TPE a payé 2 années d'usage de leur logiciel (non utilisé suite à un changement de comptable) tenant compte uniquement de leur contrat contraint de 3 ans d'engagement, sans tenir compte de la bonne relation client (j'ai adressé de nombreux recommandés et mail d'explication mais rien n'y a fait). Par conséquent, je ne travaillerai plus jamais avec un logiciel ni un comptable Fiducial, et je ferai savoir mon mécontentement. Ils ont obtenu leur 700 euros mais perdu un client et un peu de leur "réputation". On dit qu'un client mécontent fait 10 clients perdus...

Très très bien ! Jérôme est un conseiller exceptionnel, la banque est géniale, de vrais PROS !

Attention !!! belle arnaque !!!

Après tout, c’est ma faute, compter sur une entreprise qui vend des stylos et des classeurs pour fournir un service bancaire de qualité, forcément la déception est grande.

Point positif :
- Prix compétitif.
- Personnel à votre écoute pendant la fasse d’inscription.

Point négatif :
- Délais de plus de 10 jours (après validation par la banque émettrice) pour voir apparaitre un virement entrant. Résultat, perte de crédibilité auprès de mes clients qui me versent des avoirs.
- Délais de plus de 10 jours pour faire apparaitre un paiement en CB.
- Plus aucune considération pour ces clients une fois le compte crée. Fiducial fou un bordel dans votre business, leur seule réponse : « on ne peut rien faire. Il faut juste attendre »
- En prime, des frais de résiliation son réclamé.

Conclusion :
Si vous cherche une banque pas chère avec des délais anormalement long et du personnel peu compétant foncer !!!
Sinon, aller voir un établissement bancaire plus sérieux.

Je me retrouve avec une perte financière en début d’activité, des clients méfiants suite a des acompte au délais inacceptable, une perte de temps et d’énergie … J’espère au moins que mon commentaire aidera certain à ne pas se faire avoir.

l'etoile mise est liée au fait que la banque propose des services ( peu nombreux ) mais peu chers... mais pour le reste.
on a décidé de fermer le compte, et 1 mois plus tard, la banque accepte encore les virements, et ne fait rien pour rembourser les clients. une banque d'amateurs. Sans compter les heures d'attente pour parler à quelqu'uin...

1944 commerce le plus vieux et tjrs suivie de ce service comptable et vs remercie

nous sommes les plus vieux implante a menton et la encore et merci ....

on reste fidele a eux et ils tres tres honete avec clients
nous sommes depuis 1944 tres vieux magasin et fidele a eux...... entreprise superbe cela est comme des amis
merci bcp a eux .... je recommande celui ci merci

a fiduciale de menton

adam menton
miliani 1944

miliani patricia
$adam menton

J'ai passé une heure à ouvrir le compte, un message s'est affiché site en maintenance. Je n'ai rien reçu et j'ai appelé ce matin une dame très agaçante m'a conseillé de tout reprendre que les problèmes informatique c'était normal.

Je parle de la personne en charge de la publicité voire marketing. Semble faire des discriminations immondes!

Je suis fier d'être le premier à inaugurer la page des avis de fiducial.

Notez que cette banque pro en ligne demande 2 pièces d'identité, en exigeant que la deuxième soit une pièce officielle. L'ACPR indique pourtant dans sa procédure d'identification pour les banques que cette demande de 2e pièce est en cas de doute sur la première pièce d'identité, et que cette deuxième pièce peut-être une carte Vitale, un livret de famille...

Je l'ai cité à la personne antipathique que j'ai au téléphone, elle m'a demandé pourquoi je tenais à être chez Fiducial et m'a recommandé d'aller voir ailleurs.