Fiorra Reviews 

9
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Decoration and Interior Design Store

Written by the company

Op zoek naar stijlvolle en trendy woonaccessoires? Ontdek de collectie van Fiorra.nl en geef je thuis een sfeervolle en moderne uitstraling. Van decoratie tot slimme opbergoplossingen – combineer design met functionaliteit!


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(9)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Jullie service is echt top

Jullie service is echt top, los van de terugbetaling ook jullie e-mails omdat mijn bestelling in 2 gedeelten kwam.
Iedere keer hielden jullie mij goed op de hoogte.
Dat was echt super fijn.

July 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zoomball 2.0

Tijdje geleden de Zoomball 2.0 besteld. Helaas werkte deze na 1 dag niet meer, na het opladen ging deze niet meer aan. Mivero hier een bericht over gestuurd met filmpje. Hierop reageerden ze erg snel en vriendelijk, en hebben ze mij een nieuwe bal toegestuurd. Deze werkt super goed, mijn kat is er blij mee! Goede service en leuk , fijn product!

July 28, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Houten wandklok is nep.

Houten wandklok is nep.
Klok besteld, met track en trace kwam ik er achter dat hij uit China moest komen. Eenmaal bezorgd zeer teleurstellend, glazen plaat met goedkope plakplaatjes van hout patroon. Deden erg moeilijk over retourneren, of ik niet liever de klok met 30% korting wilde houden.
Zo'n lelijk ding hoef ik niet aan de muur.

May 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Klok

Ik heb hier een klok besteld. Op de site stond dat dit een houten klok was. De levertermijn was al zeer lang en toen ik dit aankreeg, zag ik dat het een glazen plaat was met goedkope stickers op geplakt. Zeer slechte kwaliteit. Als je wilt terugsturen, moet je ook nog betalen voor de retourkosten, terwijl je een totaal ander product hebt gekregen dan wat er op de website vermeld stond. Zeer slechte service.

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Lange wachttijd

Lange wachttijd. Product vanuit China.
Telefonisch niet bereikbaar.
Product ( lamp) uiteindelijk ontvangen, slecht verpakt, overal gedeukt en zeker niet zoals getoond op de website!!

June 5, 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Ik heb maat L ( de grootste) besteld…

Ik heb maat L ( de grootste) besteld van een hangende fruitmand. Eenmaal binnen passen er hooguit 2 appeltjes in. De maat die er bij staat klopt inderdaad. Toch qua inhoud is het geen hangende fruitmand. Wel €29,95 ex verzendkosten betaald voor een Temu product. Jammer!

May 6, 2025
Unprompted review
Fiorra logo

Reply from Fiorra

Beste klant,

Bedankt voor je feedback, en vervelend om te horen dat de fruitmand niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen heel goed hoe teleurstellend het is als een product kleiner uitvalt dan je had gehoopt – zeker als je bewust voor de grootste maat kiest.

Hoewel de afmetingen onder het kopje “Afmetingen” vermeld stonden, nemen we je ervaring serieus. We willen transparant zijn over wat klanten mogen verwachten, dus jouw input helpt ons om onze productomschrijvingen en foto’s nog duidelijker te maken.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat je je aankoop met een goed gevoel doet. We nemen daarom graag persoonlijk contact met je op om een passende oplossing te bieden.

Je kunt ons bereiken via info@fiorra.nl. Vermeld daarbij je ordernummer en dat deze review van jou afkomstig is, zodat we het zo snel mogelijk kunnen oplossen. We staan voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Denise Bakker
Team Fiorra

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look