Fleuronindustries Reviews 164

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Installation de panneaux photovoltaïques en mars 2025, dysfonctionnement d’un panneau depuis janvier 2026, impossible de joindre le service client par mail, appels et lettre recommandés (retourné... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Je tiens à remercier tout particulièrement Sylvain qui a été présent tout au long du chantier : un professionnalisme et une efficacité opérationnelle sans équivalent! Ma maison est devenue comme ne... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Depuis plusieurs mois, j’attendais une prime de EDF pour l’isolation de ma maison fait par Fleuron Industrie et je peux dire que Fleuron Industrie a tout fait pour que je puisse la toucher aujourd’hui... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons décidé de faire l'isolation extérieure de notre maison. Parmi les entreprises visitées FLEURON INDUSTRIES est sorti du lot. IL y a beaucoup de concurrences dans ce domaine, mais nos pre... See more

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

164 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Devis et installations très rapides à…

Devis et installations très rapides à un coût raisonnable par rapport à la concurrence qui joue sur le service + SAV et sur la qualité des panneaux. Contacts faciles avec la structure, pas besoin de relancer.
Petit bémol au sujet du Consuel et du contrat avec EDF Obligation d'achat qui s'appliquera en novembre alors que l'installation fonctionne depuis avril, immédiatement après l'installation, et qui a rapidement généré une baisse de 40 % de mes mensualités.
Cet aléa reste cependant négligeable car l'électricité ne nous est rachetée qu'à 4 centimes le KW.
En tous cas, je conseille ☺

November 27, 2025
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Bonjour Vincent,

Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité du devis, de l’installation et de notre disponibilité tout au long du projet.

Concernant le Consuel et l’ouverture du contrat EDF OA, nous comprenons que ce délai puisse être frustrant. Malheureusement, ces démarches dépendent d’organismes extérieurs totalement indépendants, ce qui peut entraîner des délais variables malgré une installation immédiatement fonctionnelle. Nous restons toutefois mobilisés pour accompagner nos clients jusqu’à la validation complète des dossiers.

Nous vous remercions encore pour votre recommandation et sommes heureux de savoir que votre installation vous permet déjà de réduire significativement vos mensualités.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Panneaux solaires + pompe à chaleur

Nous avons vu une publicité concernant les panneaux solaires et avons contacté Fleuron industries.
Cela a été très vite ensuite, devis avec tous les explicatifs nécessaires puis validation et ensuite nous avons fixé une date, les ouvriers se sont présentés et sont très PRO !
Nous sommes enchantés de cette prestation qui nous a direct fait économiser sur la facture Engie !
Ensuite nous avons eu une offre très intéressante pour changer notre vieille chaudière à gaz par une pompe à chaleur et la, pareil une équipe de poseurs est venue à la date prévue et tout est nickel !
Franchement je recommande à 1000% foncez !!

November 10, 2025
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Bonjour Madame Cabanel,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de vos panneaux solaires puis de votre pompe à chaleur s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Savoir que vous constatez déjà des économies sur votre facture d’énergie est une véritable satisfaction pour toute notre équipe.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos techniciens, qui seront très touchés par votre message. Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Travail conforme.

du travail Travail conforme au devis,exécuté dans de bonnes conditions par une équipe sympathique.Les secrétaires sont toujours disponibles pour tous les renseignements administratifs.Je suis satisfait du travail effectué.

November 21, 2025
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Bonjour Monsieur Michot,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que les travaux ont été réalisés conformément au devis et que le chantier s’est déroulé dans de bonnes conditions.
Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe administrative, qui sera ravie de savoir que leur disponibilité vous a été utile.

Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries

Rated 4 out of 5 stars

La société est intervenue pour une…

La société est intervenue pour une isolation extérieure des murs. Le résultat visuel est tout à fait correct et une vraie différence est constatée à l'intérieur de la maison.

October 31, 2025
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Bonjour Alex,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure vous apporte déjà un vrai confort à l’intérieur de votre maison et que le rendu visuel soit à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

une très bonne expérience avec fleuron…

une très bonne expérience avec fleuron industrie et tout ça grâce à Victoria pour qui je mets les 5 étoiles...Un grand merci Victoria pour votre professionnalisme, votre disponibilité, votre écoute et accompagnement tout au long de nos travaux d'isolation..Merci à toute l'équipe qui a réalisé les travaux sur place ,nous sommes trés satisfaits du résultat et recommandons fleuron industrie..
Mme NDIAYE

November 19, 2025
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Bonjour Madame Ndiaye,

Un grand merci pour votre message si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Fleuron Industries s’est aussi bien passée et que vous êtes pleinement satisfaite du résultat.
Votre reconnaissance envers Victoria nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, elle sera très heureuse de savoir que son accompagnement, sa disponibilité et son écoute ont fait la différence tout au long de votre projet.

Merci également pour vos mots à l’égard de notre équipe sur le terrain, qui met tout son soin à garantir un travail de qualité. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 4 out of 5 stars

Globalement très satisfait

Globalement, je suis très satisfait de la prestation concernant une isolation par l'extérieur

Les points positifs :

Travail de qualité
Chantier propre et bonne communication avec les ouvriers
Tarifs 30 à 40% moins chers que la concurrence
Disponibilité et réactivité de vos interlocuteurs à la logistique

Le point à améliorer :

La planification et le démarrage du chantier ont été un peu laborieux

October 18, 2025
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Bonjour Monsieur Morel,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du travail, la propreté du chantier, la communication avec nos équipes ainsi que la disponibilité de nos interlocuteurs ont répondu à vos attentes.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la planification et le démarrage du chantier. C’est un point que nous suivons de près et votre retour nous aide à continuer d’améliorer notre organisation.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 4 out of 5 stars

Formidable

Nous avons pris la décision de l'isolation par l'extérieur pour enlever l'humanité des murs et pour notre santé ,nous avons était très satisfait du résultat des travaux.

November 10, 2025
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Bonjour Madame Filipek,

Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes heureux d’apprendre que l’isolation extérieure a permis d’améliorer l’état de vos murs et votre confort au quotidien.

C’est une vraie satisfaction pour nous de savoir que le résultat est à la hauteur de vos attentes.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

très belle prestation

très belle prestation, pour l'installation de panneaux. Vraiment travail soigné avec des explications . grande efficacité
je recommande +++

November 17, 2025
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Bonjour Joëlle,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que l’installation de vos panneaux s’est passée comme vous le souhaitiez. Nos équipes ont à cœur de travailler proprement, d’expliquer chaque étape et de rendre les choses simples.

Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 1 out of 5 stars

Je ne peux que ne pas recommander fleuron…

Après avoir initialement attribué 5 étoiles, je suis malheureusement obligé de revoir mon avis concernant Fleuron Industrie.
Certaines finitions restent inachevées depuis novembre 2025, et malgré mes nombreuses relances, aucune équipe n’est venue finaliser le chantier correctement.

J’ai passé plus de 15 appels et laissé plusieurs messages, tous restés sans réponse concrète. La personne en charge du suivi commercial se contente de répéter que les intempéries provoquent du retard… Pourtant, pour venir encaisser le chèque, là, intempéries ou pas, ils étaient présents.

Aujourd’hui, une margelle de fenêtre commence à rouiller faute d’intervention, et une canalisation extérieure a été bouchée par l’isolation et les résidus de colle laissés par leurs équipes.

C’est vraiment regrettable qu’une entreprise qui se veut sérieuse propose un service après‑vente aussi défaillant.
Je vais donc engager les démarches nécessaires pour obtenir réparation.

Je regrette sincèrement d’avoir recommandé Fleuron Industrie autour de moi, leur permettant ainsi d’obtenir de nouveaux chantiers.

November 13, 2025
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Bonjour Monsieur Bourgeon,

Un grand merci pour votre recommandation et vos mots encourageants ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure de votre maison vous donne entière satisfaction et que nos équipes aient pu être disponibles et réactives tout au long du chantier.

Vos compliments nous motivent à continuer à fournir un service de qualité à chacun de nos clients.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 4 out of 5 stars
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Bonjour Brisson,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’isolation extérieure de votre maison vous apporte entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe.

Bien à vous,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité et qualité pour ce chantier en Provence 04

Premiers contacts avec Victoria et ensuite avec Rémy pour le métré de la maison:très sympas. Ensuite réalisation des travaux très réussie tant au niveau de l'isolation que des enduits.10/10 précisement pour les enduits.A l'écoute, sympas, qualité, et à l'heure . Je recommande .

October 23, 2025
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Bonjour Monsieur Lemonnier,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre chantier en Provence se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Victoria, Rémy et l’ensemble de notre équipe seront très touchés par vos compliments, notamment sur la qualité de l’isolation et des enduits. Obtenir un “10/10” est une belle récompense pour leur travail et leur engagement.

Nous vous remercions encore pour votre confiance.
L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Projet ITE avec Fleuron industries

L'équipe de Fleuron industries nous a parfaitement accompagné dans notre projet de rénovation énergétique et dans l'installation d'une ITE sur notre maison.
La mise en œuvre a été faite en temps cet en heure et les techniciens ont été à notre écoute pendant le chantier.
En amont du chantier puis à la fin de celui-ci nous avons pu compter sur les conseils et la réactivité de Victoria qui a toujours été là quand nous en avions besoin.

November 12, 2025
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Bonjour Monsieur Poulet,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre projet de rénovation énergétique se soit déroulé comme prévu et que l’isolation de votre maison vous apporte satisfaction.
Nos équipes, aussi bien sur le terrain qu’en accompagnement, ont à cœur d’être disponibles et réactives. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Victoria, qui en sera très touchée.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Super expérience

Très contente de mon expérience avec cette entreprise ! Du premier contact à la fin de l’installation, tout s’est déroulé parfaitement. Merci beaucoup à toute l'équipe !

September 15, 2025
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Bonjour Omar,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans accroc, du premier contact jusqu’à la fin de l’installation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos remerciements font très plaisir à toute l’équipe.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Oui une bonne expérience

Oui une bonne expérience

October 27, 2025
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Bonjour Monsieur Tanton,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Fleuron Industries se soit bien passée.

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait réaliser une isolation…

Nous avons fait réaliser une isolation extérieure par Fleuron industrie
Nous sommes très satisfait du résultat
Travail propre bien fait chantier nettoyé après travaux
Les ouvriers sont à notre écoute pour réaliser nos besoins
Je recommande donc cette société pour sa réactivité , sa réalisation des travaux

October 29, 2025
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Bonjour Guillaume et Gentien Loire,

Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’isolation extérieure vous donne entière satisfaction et que vous ayez apprécié le sérieux et l’écoute de nos équipes. Votre confiance nous encourage à poursuivre dans cette exigence de qualité.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

le travail a été fait dans les règles…

le travail a été fait dans les règles de l art par une équipe travailleuse et méticuleuse

November 3, 2025
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le chantier se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre équipe.

Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

Isolation par extérieur 95m2 réalisé en…

Isolation par extérieur 95m2 réalisé en 5 jours, travail propre et prix intéressant je recommande

October 31, 2025
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Bonjour Franck,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre isolation par l’extérieur se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait du résultat ainsi que du rapport qualité-prix.

Bien cordialement,
L’équipe Fleuron Industries

Rated 4 out of 5 stars

Un peu long niveau administratif

Commande et installation rapide et fonctionnelle.
Le seul bémol fut niveau administratif où il a fallu les bousculer un peu afin de faire avancer les choses (5 mois entre l’installation et la réception du dossier par ENEDIS)
Aujourd’hui mon contrat de revente n’est toujours pas en place mais je vois que les choses avancent (7 mois après l’installation): comparé à d’autres installateurs ça prend beaucoup de temps.

June 23, 2025
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Bonjour Benoit,

Avant toute chose, nous souhaitons vous informer que, sous votre pseudo Trustpilot, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre fichier client. Pour que nous puissions accéder à votre dossier, comprendre la situation et régulariser ce qui doit l’être, nous vous invitons à nous contacter au 01 62 53 46 80 ou par email : contact@fleuronindustries.com.

Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant le retard dans la déclaration nécessaire à l’ouverture de votre contrat EDF OA, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés.

Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que l’installation se soit bien passée et regrettons que la partie administrative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous restons à votre écoute pour résoudre rapidement votre situation.
Bien cordialement,

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

ITE très bien réalisée

Les travaux ont été parfaitement réalisés. L'accompagnement de l'équipe effectué par Victoria, Jessica et M. Schmit a été au TOP.
Je recommande vivement cette équipe de FLEURON Industrie.

October 30, 2025
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Bonjour Monsieur Boucaut,

Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre ITE se soit parfaitement déroulée et que l’accompagnement de Victoria, Jessica et M. Schmit ait été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

L’équipe Fleuron Industries

Rated 5 out of 5 stars

ponctualite pour la date démarrage…

ponctualite pour la date démarrage travaux et
qualite des matériaux mis en oeuvre.respect des existants et chantier laissé propre.

July 6, 2025
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Bonjour Monsieur Villain,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la ponctualité de notre équipe, la qualité des matériaux utilisés ainsi que le soin apporté au respect de votre habitation.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets,

L’équipe Fleuron Industries

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