Jag hade en kamrat som avled och då träffade jag er ni var mycket tillmötesgående, ni visar stor hänsyn till oss fick det stöd vi behövd
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Man borde dela upp grundpaketet i fler delar. Som det är nu så får man betala för väldigt många delar som vi i praktiken gjorde själva. Extremt dyrt rent generellt! Hade jag haft möjlighet så... See more
Company replied
Hade kontakt med Madelene i Örebro. Då jag bor i Stockholm så skedde vår kommunikation via telefon och mail. Fick ett mycket trevligt, omtänksamt och professionellt bemötande och hjälp i en svår st... See more
Company replied
Fick ett sort förtroende för kontaktpersonen redan vid första kontakten angående begravningsceremonin. Bra samtal och upplevelser under resans gång samt vid själva begravningen och avslutet för tjänst... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Storgatan 49 B, 70363, Örebro, Sweden
- 019-13 00 45
4.4
Excellent
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag hade en kamrat som avled och då…
Jag hade en kamrat som avled och då träffade jag er ni var mycket tillmötesgående, ni visar stor hänsyn till oss fick det stöd vi behövd
May 13, 2026
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Mats, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra arrangemang
March 17, 2026
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Christer och tack för ditt omdöme.
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Extremt dyrt!
Man borde dela upp grundpaketet i fler delar. Som det är nu så får man betala för väldigt många delar som vi i praktiken gjorde själva.
Extremt dyrt rent generellt!
Hade jag haft möjlighet så hade jag kollat runt mer, men det kanske är lika dyrt hos alla?
February 11, 2026
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Mattias, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ofattbart höga kostnader
Ofattbart höga kostnader.
Helt orimliga avgifter, varför, de ni möter befinner sig i en svår situation. Det utnyttjar ni , inte snyggt.
January 25, 2026
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Leif, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Att de tar hand om allt runt…
Att de tar hand om allt runt begravningen och håller ihop det hela. Man orkar nog inte alltid i sin sorg att ta tag i allt vad det innebär.
December 17, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Per, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Gunnar! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Allt fungerade som man kunde önska
Allt fungerade som man kunde önska. Inget krångel.
September 30, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Ulla, tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
En underbar värdinna
August 13, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Madeleine, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
Hade kontakt med Madelene i Örebro.
Hade kontakt med Madelene i Örebro.
Då jag bor i Stockholm så skedde vår kommunikation via telefon och mail. Fick ett mycket trevligt, omtänksamt och professionellt bemötande och hjälp i en svår stund.
När vi väl möttes i Örebro blev vi väl omhändertagna till en fin ceremoni.
May 14, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Otti! Tusen tack för ditt omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Förtroende angående begravningsceremoni
Fick ett sort förtroende för kontaktpersonen redan vid första kontakten angående begravningsceremonin. Bra samtal och upplevelser under resans gång samt vid själva begravningen och avslutet för tjänsten.
April 24, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra begravningsentreprenör.
March 12, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej David, vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Minnesstunden.
Minnesstunden blev precis den stund som Carina och jag hade planerat.
Väldigt vacker!
January 20, 2025
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Gunnar, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Seriöst bemötande
Seriös kundrådgivare som fick oss till att inte lägga ner pengar på onödiga detaljer inför begravningen, något som kan vara lätt att göra i den situation som man befinner sig. Lokal i lugn miljö.
August 27, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Ingela , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Birgitta och tack för ditt fina omdöme. Vi är verkligen tacksamma att du upplevt ett varmt bemötande från oss, det betyder mycket att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fint bemötande med värme och förståelse.
July 15, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Annika. Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra service och information
Det fungerade som det skulle och vi fick den information som vi behövde.
April 21, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Mattias, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Ett bra samarbete
Ett bra samarbete, snabba svar på ställda frågor eller krav. Man håller vad man lovar tycker jag.
April 1, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Mycket proffsigt behandling av oss.
January 14, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Hej Inger, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss dina ord, det betyder mycket för oss att ni upplevde att ni fick rätt behandling. Vänligen, Josefin på Fonus
Att man inte behöver tänka på att man…
Att man inte behöver tänka på att man inte behöver ha en ”stor” begravning utan att man känner sig omhändertagen trots en liten .
January 7, 2024
Reply from Fonus - Örebro, Storgatan
Stort tack Anita, Inger, Christina för Era fina ord och omdöme! Vi är glada över att Ni känner Er nöjd med den hjälp Ni har fått. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.