En känsla av genuin omtanke och medmänsklighet! Kunnig personal Proffsigt och mycket trevligt bemötande både i telefonkontakt och personliga mötet.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... See more
Company replied
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... See more
Company replied
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sweden
- 019-13 00 45
4.8
Excellent
118 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevlig personal
April 4, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Hej Kerstin,
Tack för ditt omdöme
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Anna! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Begravning med dess planering…
Begravning med dess planering genomfördes på ett proffsigt och respektfullt sett! Mycket nöjd!
April 7, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Hej, tack för ditt fina omdöme och dina fina ord om oss! Det värmer att höra att du är mycket nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej, tack för ditt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Agneta , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Magdalena, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Förtroendeingivande rådgivare
I första hand vår rådgivare, som kändes bra och förtroendeingivande.
February 12, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att ni är nöjd med min kollega att ni fick den hjälp ni behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt gick för fort för mig
Allt gick för fort för mig. Kände mig stressad inför besluten.
February 5, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Hej, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Robert, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Trevligt bemötande
January 21, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Hej Erik, tack för dina fina ord.
Det värmer att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Sennie, tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra och kunnig personal
January 8, 2024
Reply from Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Bra bemötande
December 24, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Örebro
Hej Håkan, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Bra personligt bemötande
Bra personligt bemötande, och genomgången vid första besöket var lugn, pedagogisk och informativ. Man kände sig trygg.
December 18, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej Per! Tack för ditt trevliga och fina omdöme. Det värmer att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Ni tar ansvar för helheten
December 17, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej Bo, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus.
Reply from Fonus - Örebro
Hej Carina,
tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus.
Tack
Fint bemötande av personal.
Allt fungerade efter min önskan,smidigt och värdigt.
November 12, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej Laila, stort tack för att du tar dig tid att ge oss ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och att allt fungerade efter din önskan.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Mycket trevlig och omtänksam personal
November 5, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej Morgan, tack snälla för dina varma och fina ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till i en svår stund. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Outstanding
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra!
Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med.
Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tänkbara utan att jag och min syster gick på kvalitet och magkänsla.
Ni gjorde vår fars begravning till ett vackert minne och jag kommer alltid vara mycket tacksam för det ❤️
February 13, 2023
Reply from Fonus - Örebro
Hej Ullis, tack snälla för ditt omdöme och dina varma ord! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.