Min far gick oväntat bort vid 70 års ålder varpå jag föga förvånande blev förkrossad. Dessutom var han nere i Stockholm och besökte mig och behövde komma hem igen närmare 100 mil upp till Norrbotten.... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strukturerat och fint stöd i en svår tid. Blev varmt men ändå professionellt omhändertagna av Lena på Fonus i Boden. Tyvärr blev gravdekorationen en helt annan färg än vi beställt, men den var korrekt... See more
Company replied
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv... See more
Company replied
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte bl... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Contact info
Kungsgatan 19, 96161, Boden, Sweden
- 0921-131 30
4.9
Excellent
164 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vi kände att vi fick en bra kontakt
Vi kände att vi fick en bra kontakt, det var lättsamt (om man kan kalla det så) i en svår stund, att genomföra planeringen för vår mammas begravning, tack till Lotta.
March 3, 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Carina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Löpande kontakter och återkopplingar…
Löpande kontakter och återkopplingar med personlig service. Proffsigt bemötande.
February 25, 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Sven,
Tack för ditt omdöme
Vad fint att ni är nöjda
Vänligen
Petter på Fonus
Upplevde personalen kunnig och…
Upplevde personalen kunnig och professionell.
Bra bemötande.
January 25, 2024
Reply from Fonus - Boden
Hej Gunvor, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Så fin guidning genom alla moment…
Så fin guidning genom alla moment gällande begravningen. Tacksam för hjälpen.
January 9, 2024
Reply from Fonus - Boden
Lena, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tacksam för hjälpen
Bra bemötande och trevlig personal, bra information och hjälpsamma vid frågor
December 25, 2023
Reply from Fonus - Boden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Begravning
Kände till en kvinna som visade sig jobba på Fonus och hon gjorde ett bra jobb med hela begravningen och var tydlig i allt!
December 25, 2023
Reply from Fonus - Boden
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej Emma, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Professionellt
Empatiskt, engagerat och professionellt omhändertagande av mig som anhörig.
November 7, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Eva, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra möte för planering av ceremonin
Bra möte för planering, effektivt och tryggt. Väldigt bra genomförande vid ceremonin, vacker solosång, fina programmkort.
November 24, 2023
Reply from Fonus - Boden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Rekommenderar starkt
Rekommenderar starkt, så bra bemötande av personalen, tydligt förklarande för "nybörjare" av en sån här situation och en lugn, trygg miljö. Positivt att man fick sina önskemål respekterade och inte blev påprackad något man inte ville ha. Man blev lyssnad på helt enkelt. Massa tummar upp!
November 26, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Jessica, stort tack för ditt otroligt fina omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Allt med Fonus gjorde att det blev till…
Allt med Fonus gjorde att det blev till det bästa! Vi hade inte kunnat önskat bättre bemötande, stöd och hjälp, TACK ❤️
October 23, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Dyveke, tack snälla för det fina omdömet, vänligen Berith på Fonus
Trevlig och tillmötesgående personal…
Trevlig och tillmötesgående personal som på alla sätt överträffade våra förväntningar.
November 6, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Alexandra, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Allt har fungerat perfekt från första…
Allt har fungerat perfekt från första telefonsamtal och hela vägen genom planeringen och begravningen. Är så tacksam för att begravningen blev så fin och precis som vi ville ha den. Tack Lotta för allt Du gjorde för oss! Extra allt! Vi bär ett fint minne med oss!
October 31, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Louise! Tack för de fina orden, känns gott för oss att höra, vänliga hälsningar Berith
Lotta är fantastisk
October 31, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej John, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss och vår kollega Lotta. Det skall vi föra vidare till henne.
Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej och tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Mycket bra stöd och hjälp.Man kunde…
Mycket bra stöd och hjälp.Man kunde fråga om allt.
September 26, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej Anita, stort tack för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och för att du upplevde att du kunda få svar på dina frågor. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Begravningen var mycket vacker
Vi fick fint stöd innan begravningen och begravningsceremonin var mycket vacker
September 18, 2023
Reply from Fonus - Boden
Hej och stort tack för ditt fina omdöme av oss! Det känns bra att höra att du är nöjd med oss och med begravningsceremonin.
Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Tack Fonus och speciellt Lotta.
Tack Fonus och speciellt Lotta som var så proffsig och personlig redan när hon hämtade min man. Hon tänkte på att ta barnbarnens teckningar och sängkläderna han låg i. Det kändes så fint när man själv var i chock. Vi hade en borglig begravning som Lotta höll. Den var den finaste och personligaste begravningen som vi alla har varit på. Det handlade bara om min man. T.o.m. min 90-åriga mamma tyckte det. Tack Lotta för allt och för att du hört av dig och undrat hur jag mår.
May 15, 2023
Unprompted review
Reply from Fonus - Boden
Tack Christina för ditt fina omdöme. Vi är glada att Ni är nöjd med Lottas bemötande och genomförande av begravningen samt att Ni fick den hjälp Ni behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Boden
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.