Fredrik Pettersson på fonus är helt rätt person på rätt plats. Finns ingen bättre. Han tar väl hand om en i en svår situation.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Resurser tillgängliga omedelbart efter dödsfallet vilket gjorde att 1,5 dygn senare hade vi tagit farväl av mamma på bårhuset samt haft ett möte på det lokala Fonus kontoret för att bestämma vägen fra... See more
Company replied
Ett varmt och respektfullt bemötande är så otroligt viktigt när man är mitt i det svåra som det innebär att förlora en älskad anhörig. Det handlar inte bara om att göra ett jobb, utan att göra det med... See more
Company replied
När en person som inte har några pengar dör, så blir det dyrt för oss övriga. Även om man enbart tar dem billigaste alternativen.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Hagendalsvägen 20, 69230, Kumla, Sweden
- 019-58 23 90
4.8
Excellent
72 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gott bemötande och såg oss som kund.
Gott bemötande och såg oss som kund.
Respekt och lyhörd. Mycket bra.
April 7, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Zitha, dina snälla ord värmer oss! Stort tack för det och tack för ditt förtroende. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Att få så fin och bra hjälp i en svår…
Att få så fin och bra hjälp i en svår stund då man själv inte orkar tänka på allt är ovärderlig.
Så fint bemötande och proffsig hjälp som vi fick av Fonus i Kumla gör att vi
varmt rekommenderar dem.
March 24, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Annette, tack för fint omdöme, betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Omtänksamma hjälpsamma jätte duktiga i…
Omtänksamma hjälpsamma jätte duktiga i sin yrkesroll.
February 25, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej ingmari, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Fick all hjälp jag behövde med allt som…
Fick all hjälp jag behövde med allt som hör till begravningen
March 3, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Eva-Karin, Tack snälla för att du tagit dig tid att ge oss din feedback, det betyder mycket för oss att du blev nöjd med din upplevelse. Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Trevligt och bra bemötande
February 26, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Stort tack Crister för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Jag blev väl omhändertagen.
January 29, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Tack för ditt fina omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Kunnig och trevlig personal…
Kunnig och trevlig personal Omhändertagande från början till efter begravningen
January 21, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fonus i Kumla har bara fina vitsord om…
Fonus i Kumla har bara fina vitsord om sig, mycket tack vare Fredrik Pettersson. Han är lätt att prata med och utan en massa onödiga ord. Tack Fredrik.
January 14, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Annhild, Vilka fina ord och vad Fredrik kommer bli varm i hjärtat när han ser detta. Det är precis de vi på Fonus strävar efter när vi får förtroende att hjälpa er i en svår stund. Vänligen, Josefin på Fonus
Trevligt och kunnigt bemötande
January 1, 2024
Reply from Fonus - Kumla
Hej Maud,
tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Respektfullt
Snabb respons.
Bra att begravningsbyrån respekterar att man inte vill ha eller beställer alla erbjudanden som finns.
(Vi har erfarenhet av annan byrå som blev riktigt otrevliga när vi inte var intresserad av alla deras erbjudanden).
December 21, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Sara, tack för Ert fina omdöme det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Fredrik gör allt enkelt och bra!
December 31, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack för ditt fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
professionell utövning
Hela processen har genomförts på ett lugnt, bra och professionellt sett. Helt enligt förväntningarna.
December 24, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra, trevligt, väl skött.
November 26, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Leif, Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme. Jag önskar dig en fin helg! Vänliga häsningar, Josefin på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej Christina, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vi är mycket nöjda med Fonus i Kumla
Vi är mycket nöjda med Fonus i Kumla. Fredrik är väldigt duktig, omhändertagande, kunnig och man känner sig väldigt trygg när man är i sorgen. Begravningen blev väldigt fin och vi rekomenderar verkligen Fonus.
September 10, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Anne-Marie! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi hade hjälp av Fredrik o han skötte…
Vi hade hjälp av Fredrik o han skötte allt så proffsigt!
August 20, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Camilla, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.