Mycket varmt, professionellt och personligt bemötande! Fredrik är en klippa att luta sig emot kring alla de svåra frågor som uppstår i samband med en anhörigs bortgång.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ett varmt och respektfullt bemötande är så otroligt viktigt när man är mitt i det svåra som det innebär att förlora en älskad anhörig. Det handlar inte bara om att göra ett jobb, utan att göra det med... See more
Company replied
När en person som inte har några pengar dör, så blir det dyrt för oss övriga. Även om man enbart tar dem billigaste alternativen.
Company replied
Väldigt lätt att nå Fonus, ringer alltid tillbaka. Jättetrevligt och stöttande bemötande. Svarar på alla frågor man har och är oerhört lyhörda. Allt bara löser sig på ett fantastiskt sätt vilket unde... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Hagendalsvägen 20, 69230, Kumla, Sweden
- 019-58 23 90
4.8
Excellent
74 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Bra bemötande
February 7, 2023
Reply from Fonus - Kumla
Hej Susanne, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fick ett fint mottagande.
Fick ett fint mottagande.
Lyhörd och tydlig i information.
Kändes rätt.
Fantastiska på sitt jobb.
November 2, 2022
Reply from Fonus - Kumla
Hej Kristina, tack så mycket för ditt väldigt fina och beskrivande omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Vi är mycket nöjda och tacksamma för…
Vi är mycket nöjda och tacksamma för det jättefina arbete som Fredrik Pettersson gjort i samband med vår fars begravning.
December 8, 2022
Unprompted review
Reply from Fonus - Kumla
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tack snälla Mona för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Proffsigt
Jag ringde till Fonus och bokade en tid Fick ett mycket trevligt bemötande Vi gick igenom allt i lugn o ro och det blev en fin begravning och en fin minnesstund allt fungerade mycket bra Vi fick även en återkoppling om vi var nöjda
July 28, 2022
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Bra personal och väldigt hjälpsamma.
Bra personal vänlig bemötande och väldigt hjälpsamma.
May 16, 2022
Reply from Fonus - Kumla
Hej Jonny,
Tack för dina rader. Det var roligt att höra.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Det bästa stöd vi kunde få från första…
Det bästa stöd vi kunde få från första samtalet! Tydlig vägledning genom hela processen där vi kände att vi tog besluten och de hade överblicken vilket gjorde hela situationen till ett lugnt och fint minne.
February 3, 2022
Reply from Fonus - Kumla
Hej Eva!
Tack för din återkoppling! Det betyder mycket för oss att det blev bra för er.
Hälsningar
Eva på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Tusen tack Rebecka för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Trevligt bemötande ,hjälpsamma på alla…
Trevligt bemötande ,hjälpsamma på alla sätt och vis.
December 31, 2021
Reply from Fonus - Kumla
Hej Irene, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Kumla
Stort tack för ditt omdöme, vi blir så glada att läsa detta.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Respekt och omtanke
Ett mycket gott bemötande och hög servicenivå under hela processen. Jag kände en genuin omtanke vilket är viktigt i en ovan och svår situation.
November 23, 2021
Reply from Fonus - Kumla
Hej, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.