Fonus - Malmö, Limhamn Reviews 

102
TrustScore 5 out of 5

4.8

Linnégatan 20, 21612 LIMHAMN, SE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ett varmt och fint bemötande i en svår stund. Det kändes skönt att någon tog hand om oss och slussade oss igenom allt inför en begravning. Inga konstigheter när vi ville ändra, ta bort och lägga ti... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Hade en första kontakt med Nathalie,som var väldigt förtroendeingivande från första stund. Vi stötte på en del problem under processens gång pga andra aktörer, men Nathalie var hela tiden inlyssnande... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Från det att Fonus hämtade min far till det att han begravdes har jag känt mig trygg och lugn i allt det svåra. Ni har tagit hand om far med respekt och värdighet något som varit viktigt för mig s... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har fått fantastisk support i samband med begravningen av pappa. Isabell var lugn, trevlig, kunnig och generös genom hela processen från första mötet, samordning inför ceremonin, verkställande av c... See more

Company replied


Company details

  1. Funeral Home

Written by the company

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

102 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(102)

1,598 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

I trygga och inkännande händer i en svår sund

Vi träffade Nathalie på Fonus Limhamn redan dagen efter att vår mor påträffats död i sitt hus, och naturligtvis var vi ganska omskakade och vilsna. Samtidigt var vi tacksamma för att vi kunde börja nysta i allt sådant som nu måste planeras och bestämmas. Här ledde Nathalie oss med varlig hand. Med stöd av väl valda bilder förklarade hon inkännande och enkelt vad som nu skulle ske och vilka val vi behövde göra. När allt var klart var vi alla tre lika imponerade över hennes alltigenom professionella genomförande av vårt möte. Och så fortsatte det under den närmaste tiden, när vi behövde fråga eller ta ställning till något. Allt kändes tryggt och bra, och på begravningsdagen fungerade allt på bästa sätt, både på Limhamns kyrkogård och på restaurang Kajuteriet.Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda och tacksamma.

July 4, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Lennart. Tack så mycket för att du lämnar ett omdöme och delar med dig av er upplevelse hos oss.
Det gläder verkligen att ni är så nöjda med Nathalies hjälp och har känt er så väl omhändertagna, både när ni först träffade oss och hela processen igenom. Det betyder mycket för oss att höra och jag ska hälsa det vidare till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Vi fick hjälp av Isabell som var lugn

Vi fick hjälp av Isabell som var lugn, otroligt kunnig och väldigt omhändertagande när vi skulle planera min mamma/svärmors begravning. Hon hjälpte oss att ordna en fantastiskt fin begravning och svarade tydligt och fint på alla våra funderingar. Kontakten genom hela processen var jättefin och hjälpsam för oss. Begravningen var vi och övriga familjen otroligt nöjda med och Emelie från Fonus som var på plats under ceremonin var otroligt duktig och hjälpsam. Stort tack till Fonus på Limhamn för att ni hjälpte oss att göra en sorgsen dag vacker trots allt och ett extra varmt tack till Isabell. Kent & Josefin

June 26, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Josefin, tack snälla för erat fina omdöme. Vi är så tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk support i…

Vi har fått fantastisk support i samband med begravningen av pappa. Isabell var lugn, trevlig, kunnig och generös genom hela processen från första mötet, samordning inför ceremonin, verkställande av ceremonin och allt praktisk under perioden efter begravningen. Tusen tack. Kan varmt rekommenderas. Elisabet med familj.

June 25, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Elisabeth, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fin helhet!

Fint, lugnt och vänligt mottagande av Nathalie Edring Olofsson. Stor förståelse för våra önskemål och ordnade allt utifrån dem! Rekommenderar varmt!

May 13, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Susanne, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

Fint och minnesvärt

Fint och minnesvärt

June 11, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Camilla, tack snälla för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Rated 5 out of 5 stars

I denna omtumlande situation var det…

I denna omtumlande situation var det lugnt, tydligt och tryggt.

March 25, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Åsa och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att du känt dig väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa dig på det sätt du önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Blev mkt bra välkomnade

Blev mkt bra välkomnade. Proffesionellt bemötande. Rekommenderar gärna er för andra. Nu är det bara bouppteckningen kvar att fastställa.

June 5, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Britt och tack för ditt omdöme.
Vi tackar och uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader. Ett professionellt såväl som omhändertagande bemötande är precis vad vi önskar att man ska uppleva hos oss.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Bengt, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 3 out of 5 stars

Fel blommor på kistan!!!!!

Varför glömde man blommorna som skulle ligga på kistan?

April 22, 2025
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej, tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer vad som hänt med blom dekorationen. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Begravning

Nathalie var väldigt trevlig och lugn, lyssnade på mina önskemål och försående. Vi kände oss trygga med henne. Gick igenom allt i lugn och ro och kände ingen stress vilket kändes jätteskönt. Hon gjorde ett superbra jobb. Verkligen jättenöjd och rekommenderar henne verkligen.
Kände mig trygg med Fonus från de kom och hämta mamma (som gjorde det till en fin stund med tanke på att det fanns småbarn i rummet och lyssnade på mina önskemål) till begravningen (de gjorde det jättefint och fick ett jättefint avsked). Är super nöjd med Fonus. Stort tack till er.

January 28, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Pernilla, stort tack för ditt ert omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa till Nathalie från er. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Begravning

All kommunikation var bra och seriös. Vi är mycket nöjda med vår rådgivare Nathalie och med Linda.

March 20, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Marie-Louise, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Helheten var mycket bra

Helheten var mycket bra. Bra omhändertagande och en mycket vettig process.

March 9, 2025
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Bengt! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Nathalie var fenomenal redan från…

Nathalie var fenomenal redan från start. Lugn och sansad och förklarade allt i detalj och återkoppla alltid snabbt.
Varmt rekommendera.

February 26, 2025
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Sara, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer verkligen att höra hur fin hjälp du fått från Nathalie. Det ska jag hälsa till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

professionella

Tack för den professionella hjälpen vi fick för mammas begravning.
Ceremonin blev bättre än vad jag hade förväntat mig. Även våra gäster var mycket nöjda.
Mvh

January 29, 2025
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Maria, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Mycket bra

Bra bemötande trevlig personal

December 19, 2024
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Ann-Louise, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk hjälp!

Nathalie kämpade verkligen hårt för att få till våra något annorlunda önskemål. Med stor lyhördhet navigerade hon tydligt och tryggt mellan olika önskemål, med målet att skapa den bästa borgerliga begravningen för oss.

November 27, 2024
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Agnetha, Stort och varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Jag ska hälsa till Nathalie. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Änglar finns på Fonus

Från det att Fonus hämtade min far till det att han begravdes har jag känt mig trygg och lugn i allt det svåra.
Ni har tagit hand om far med respekt och värdighet något som varit viktigt för mig som dotter. Minnesstund och begravning blev så vackra som jag önskade min familj och ett goda minnen att bära med mig i livet.
Ett stort tack till Er alla men framför allt Nathalie och Camilla som varit riktiga änglar.

December 2, 2024
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Maria, Stort och varmt tack för dina fina ord! Vi är så glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Jag ska hälsa till Nathalie och Camilla. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Gott bemötande

Trevligt bemötande under hela processen.

October 10, 2024
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Lars, Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Rated 5 out of 5 stars

Professionellt och trevligt bemötande…

Professionellt och trevligt bemötande som också leder till en begravningsceremoni som blir minnesvärd och där allt fungerar med information från/till Fonus / präst och kyrkomusiker.
Minnessidorna fungerar utmärkt som en central för information och meddelanden.

September 9, 2024
Unprompted review
Fonus - Malmö, Limhamn logo

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Hej Sune, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look