Ett varmt och fint bemötande i en svår stund. Det kändes skönt att någon tog hand om oss och slussade oss igenom allt inför en begravning. Inga konstigheter när vi ville ändra, ta bort och lägga ti... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ett varmt och fint bemötande i en svår stund. Det kändes skönt att någon tog hand om oss och slussade oss igenom allt inför en begravning. Inga konstigheter när vi ville ändra, ta bort och lägga ti... See more
Company replied
Hade en första kontakt med Nathalie,som var väldigt förtroendeingivande från första stund. Vi stötte på en del problem under processens gång pga andra aktörer, men Nathalie var hela tiden inlyssnande... See more
Company replied
Från det att Fonus hämtade min far till det att han begravdes har jag känt mig trygg och lugn i allt det svåra. Ni har tagit hand om far med respekt och värdighet något som varit viktigt för mig s... See more
Company replied
Nathalie som kundrådgivare är väldigt lugn och trygg och har en mycket behaglig personlighet som passar i situationen när man mister någon. Hon är också tydlig, kommunikativ och har stor kompetens oc... See more
Company replied
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Linnégatan 20, 21612, LIMHAMN, Sweden
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vänligt och fint bemötande vid vår kontakt på kontoret.
Inget påträngande.
Vi fick tid att tänka och fick goda råd.
Arrangemanget i kyrkan var väldigt fint.
Vid all kontakt har vi fått vänligt och korrekt bemötande. Samt snabba svar både via telefon eller per mail.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Med stort hjärta och engagemang tog sig Kicki Wellind an uppgiften att göra min moders begravning till något alldeles extra. Lyhörd och med känsla och förståelse för vad de de små detaljerna betyder för helheten var självklarheter för henne. Hade inte kunnat önskat mig någon bättre vid rodret! Tack Kicki!
Nämnas skall också Magnus som ansvararde för de fysiska och praktiska delarna i kyrkan och vid kistsänkningen dagen efter. Morgonstunden i kyrkan där vi alla hjälptes åt med kist- och blomsterarrangemang till ljuv sång och musik från solist och musiker från Malmö Opera när de "värmde" upp, den kommer jag bära med mig resten av livet! Din omtanke för alla vackra blommor som du ville skulle vara lika fina till jordfästningen dagen efter, din varma bamsekram efter mitt sista farväl till min mamma. Tack Magnus för din närvaro, engagemang, värme och omtanke.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Vi är så nöjda med allt kring begravningen. Hur vår kontakt Kicki på Fonus hela vägen igenom var tillgänglig för oss. Tryggt, smidigt, proffsigt och med det där lilla extra hela tiden. Vi är verkligen så nöjda med helheten.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Planeringen av begravningen och begravningsceremonin var över förväntan. Erfaren och kompetent personal. Mycket fint bemötande. Tios, råd och snabb respons vid frågor/funderingar. Personalen visade stort engagemang

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Det var ett långt förstamöte med många frågor/tankar att ta ställning till, vi fick gott stöd av Kicki.
Hade velat ha gärna samma person, Kicki, vid begravningen som vi haft möte med och även en guidning i vad som förväntades av oss vid begravningstillfället.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
När min far gick bort fick vi ett oerhört fint farväl tack vare Maria Ryber på Fonus, Limhamn. Vi blev så väl bemötta och omhändertagna. Man kände verkligen hur engagerad Maria var. In i minsta detalj gav hon oss det stöd o den trygghet man behöver mitt i sorgen och när verkligheten känns väldigt overklig. Hennes lyhördhet gentemot oss gjorde att vi verkligen kände att vårt farväl genomsyrades av värdighet och att begravningen blev som vår far levt. Den dagen var vi bara anhöriga i sorg. Trygga med att Maria hade koll på allt annat åt oss. Man blir oändligt tacksam.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Jag upplevde att ceremonin vid begravningen med värdighet och god känsla speglade vår nära avlidnas personlighet. Han blev närvarande och minnena av honom blev tydliga. Sorgen lindrades i stunden av de glädjefulla tankarna på honom.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Som jag skrivit tidigare, Jonas kunnig o duktig att prata o allt som behövdes för oss o denna stund.
Tyvärr kan inte ni hjälpa att kostnaden blir som den blir, tyvärr.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Fick den hjälpen man behövde i denna tuffa stund ! Hela tiden uppdaterad.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Mycket positivt bemötande. Lyhörd och proffsig. Personlig, trygg och tillmötesgående. Mina varmaste rekommendationer genomgående!

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Mycket nöjd!
Personalen är mycket trevliga och omtänksamma. Vi fick all hjälp och allt stöd vi kunde önska oss.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Väldigt nöjd med Fonus Limhamn
Jag är mycket nöjd med den hjälp jag har fått av Fonus Limhamn. Över förväntan. Skönt att få hjälp med en helhetslösning på allt så att man slipper ha fler kontakter. Omhändertagande. Förtroendeingivande. Klart och tydligt. Bra återkoppling.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Efter omständigheterna i corantider och juletid var allt till belåtenhet.

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Blev väldigt väl omhändertagen av Fonus. Personalen var tillmötesgående och hjälpsamma. Precis den avlastning och hjälp man så väl behöver i en situation som denna

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn

Reply from Fonus - Malmö, Limhamn
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.