Ett öppet bemötande under planeringsmötet då våra val aldrig ifrågasattes även om det var utanför normen för kyrklig begravning, vi valde nämligen bort många tillägg och vi fick stöttning i de beslute... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tusen tack till Vickie på Fonus i Norrtälje som tog hand om oss och gjorde att avskedet av min pappa blev jättefint. Redan första samtalet på telefon gav Vickie mig en sådan bra känsla. Hon förstod ve... See more
Company replied
Jag förstår inte riktigt. Jag har ju skrivit att Lena Bagger var helt fantastisk. Men jag kan här skriva mer fylligt och förtydligande. Lena har förmågan till inkännande, proffsighet, glädje och all... See more
Engagerad, förstående och hjälpsam personal som snabbt och effektivt löste de praktiska frågor som uppstod i samband med förberedelserna. Höll oss hela tiden uppdaterade.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Rögårdsgatan 3, 76130, Norrtälje, Sweden
- 0176-100 91
4.7
Excellent
60 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Omtanke och värme präglade servicen vi…
Omtanke och värme präglade servicen vi fick i samband med min fars bortgång. Varmt tack!
July 21, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Maria, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Trevligt bemötande och förklarade allt…
Trevligt bemötande och förklarade allt utan att jag själv behövde tänka vilket underlättar när man sörjer.
July 21, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Anna-Carin , tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Personalen är väldigt omhändertagande…
Personalen är väldigt omhändertagande och professionella .
Stort tack 🙏
June 1, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Peter, Varmt tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Anders , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Annika, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Välkomnande miljö, professionell personal
Välkomnande miljö, trevlig, förtroendeingivande personal, ett lugnt & väl strukturerat möte, fin fortsatt kontakt.
February 22, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Erica, Tack snälla för dina fina ord om ert möte med oss. Er upplevelse är betydelsefull för oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vi är nöjda.
March 25, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej, tack för ditt omdöme Thomas! Fint att se att du är nöjd med vårt arbete. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Lungt och tryggt bemötande.
April 1, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Eva, tack för ditt omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Stort inkännande
Jag förstår inte riktigt. Jag har ju skrivit att Lena Bagger var helt fantastisk. Men jag kan här skriva mer fylligt och förtydligande.
Lena har förmågan till inkännande, proffsighet, glädje och allvar.
March 17, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Per Erik, tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Allting bara flöt på från början till…
Allting bara flöt på från början till slut. Vi är mkt nöjda med Fonus.
March 3, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Peter!
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Gott bemötande
Vi fick ett mycket gott bemötande av personalen och det praktiska sköttes på ett effektivt och professionellt sätt.
February 12, 2024
Reply from Fonus - Norrtälje
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att ni är nöjda med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Per Erik, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Vill bara skicka in enkäten
October 15, 2023
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Synnöve, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anders på Fonus
Närvarande personal.
October 16, 2023
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Margareta, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Mycket nöjd kund
October 1, 2023
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Anette, tack snälla för ditt fina omdöme av oss! Vi är tacksamma för förtroendet och för att vi fick hjälpa till. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Fantastisk personal, stora valmöjligheter
Ett öppet bemötande under planeringsmötet då våra val aldrig ifrågasattes även om det var utanför normen för kyrklig begravning, vi valde nämligen bort många tillägg och vi fick stöttning i de besluten. Jag rekommenderar starkt att välja till en ceremonivärd! Stödet som jag fick var ovärderligt att ha när jag själv inte kunde tänka på mer än en detalj i taget. Jag är väldigt nöjd.
August 3, 2023
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej!
Tack för ditt fina omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Per, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Lugnt och tryggt!
May 31, 2023
Reply from Fonus - Norrtälje
Hej Alice, vad fint att du upplevt både lugn och trygghet i kontakten med oss. Det värmer att höra. Allt gott och vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.