Väl genomgört begravningsuppdrag! Mycket fin agenda över begravningsceremonin sammanställdes! Finstämt Personligt avsked! Mycket väl genomförd begravningsceremoni. Gott samarbete mellan två begra... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett trevligt bemötande, ingen stress, allt gick lugnt tillväga. Trevlig personal som såg till att vi var nöjda med alla beslut.På cermonin var dom närvarande, stöttande. En fin å lugn begra... See more
Company replied
Upplevde att den vi hade på Fonus i Sandviken ”kände av” hur vi var som människor och hur vi ville ordna med begravning etc. Mycket bra känsla från våran sida!
Company replied
Mycket fint bemötande under besök och fick tydlig information om allt i hela processen, i lugn stämning. Det behöver man i en situation när man är i sorg.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Storgatan 20, 81134, Sandviken, Sweden
- 026-25 45 36
4.5
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Christina. Tack för ditt omdöme.
Det betyder mycket för oss att höra att du är så nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Allting fungerade väldigt bra
Allting fungerade väldigt bra. Omhändertagande och proffsig personal.
November 3, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Mats, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trevligt bemötande!
October 7, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Thomas! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Det var en trygg känsla hela tiden och…
Det var en trygg känsla hela tiden och fick all hjälp jag ville ha.
July 29, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Magnus! Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personalen på plats i Sandviken är Guld…
Personalen på plats i Sandviken är Guld värda.Topoen bemötande.👍👍👍👍👍
June 23, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Ronny, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Bra hemsida
Bra hemsida, kunde komma förberedda till mötet. Trevlig , kunnig och lugn tjej som tog hand om oss .
May 30, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Christina, Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att ni känner er nöjda med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Rätt personal på rätt plats.
June 3, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Upplevde att den vi hade på Fonus i…
Upplevde att den vi hade på Fonus i Sandviken ”kände av” hur vi var som människor och hur vi ville ordna med begravning etc. Mycket bra känsla från våran sida!
April 23, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Katarina. Så fint att läsa om er upplevelse hos Fonus i Sandviken, Tack för att du delar med dig! Vänligen, Josefin
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Allt gick smidigt och lätt
March 25, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej, ett varmt tack för omdömet som vi fått, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Underbar personal
Robin Glöggler är en helt underbar person som gjorde en otroligt jobbig situation till något tryggt och fint. Rätt person på rätt plats!
March 31, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Angelica, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Bra service och fint bemötande
March 18, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Gudrun , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Hej ove , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Karin,
tack snälla för dina värmande ord.
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fantastisk hjälp under hela…
Fantastisk hjälp under hela omhändertagandet och planeringen.
February 5, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Sara, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Kunnig och trevlig personal som guidade…
Kunnig och trevlig personal som guidade oss i svår stund.
January 1, 2024
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Anneli
Tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Rådgivaren använde förkortningar i…
Rådgivaren använde förkortningar i kommunikationen med oss, han använde konsekvent ”PA” om personligt avsked. Det var extra känsligt då vår mor omkommit i en trafikolycka. Vi kommer dessutom behöva betala för att se vår mamma en sista gång då ett sista avsked inte ingår i begravningsavgiften om man anlitat en begravningsbyrå. Om vi inte i vår djupaste sorg skrivit på ett avtal hade vi valt en annan byrå.
December 15, 2023
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Karin, tråkigt att höra att allt inte var bra, vi ber Er att skriva till info@fonus.se med vad Ni är missnöjda med så kommer vår områdeschef att ta kontakt med Er och reda ut vad som inträffat. Vänligen Berith på Fonus
Bra och fint bemötande och att dom…
Bra och fint bemötande och att dom lyssnar på en vad man säger och hur man vill ha det.
December 20, 2023
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Patrik, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Berith på Fonus
Vänliga, professionella och tillmötesgående
Att dem tog så väl hand om mig och min mor vid besöket.
Bra vägledning i alla beslut
November 18, 2023
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Carina, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.