Väl genomgört begravningsuppdrag! Mycket fin agenda över begravningsceremonin sammanställdes! Finstämt Personligt avsked! Mycket väl genomförd begravningsceremoni. Gott samarbete mellan två begra... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Vi fick ett trevligt bemötande, ingen stress, allt gick lugnt tillväga. Trevlig personal som såg till att vi var nöjda med alla beslut.På cermonin var dom närvarande, stöttande. En fin å lugn begra... See more
Company replied
Upplevde att den vi hade på Fonus i Sandviken ”kände av” hur vi var som människor och hur vi ville ordna med begravning etc. Mycket bra känsla från våran sida!
Company replied
Mycket fint bemötande under besök och fick tydlig information om allt i hela processen, i lugn stämning. Det behöver man i en situation när man är i sorg.
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Storgatan 20, 81134, Sandviken, Sweden
- 026-25 45 36
4.6
Excellent
91 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Stefan!
Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme.
Vi tar med oss din reflektion i syfte att förbättra tillgängligheten på telefon.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Bra feedback och bemötande
February 1, 2023
Reply from Fonus - Sandviken
Hej och tack för ditt omdöme.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Bra bemötande
August 31, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Tack Kenneth för att du tagit dig tid att lämna detta omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Lugn och saklig genomgång av vad som…
Lugn och saklig genomgång av vad som händer med den avlidna. Presentation av olika scenarier och vad kostnaden blir. Vi är nöjda med val av begravningsbyrå.
December 5, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Yvonne, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Per, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus.
Vänligt bemötande av godhjärtad…
Vänligt bemötande av godhjärtad personal som kan sin sak
December 12, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Per, och stort tack för ditt fina omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Uppdragspriset / kostnaden var värd…
Uppdragspriset / kostnaden var värd varenda krona! Allt igenom professionellt!
September 23, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Tack så mycket Nenad för dina fina ord. Vi är glada och tacksamma att du är nöjd med oss. Med vänlig hälsning Jennie på Fonus.
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Gunnar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Man behöver någon stark person att hålla i handen.I min situation där jag ska ta farväl…
I min situation där jag ska ta farväl av min kära maka, behövs inte bara mina barn vara i närheten. Utan någon utanför den närmaste familjen är ytterst värdefull för att sköta alla praktiska ting med blommor, stöd och omtanke. Det fick jag under hela den sorgliga tiden av kontakten från Fonus.
September 2, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Lars,
tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Bra service!
Allt gick väldigt smidigt från första till sista samtalet. Samt erbjöds det mig att närvara via videolänk på första mötet med Fonus, som uppskattas mycket då jag bor en bit bort. Hur vi i familjen önskade ceremonin respekterades på ett fint och behagligt sätt.
August 16, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Ulrika, varmt tack för ditt fina omdöme.
Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Patrik på Fonus
Allt fungerade till belåtenhet då vi…
Allt fungerade till belåtenhet då vi tycker att vi blev mycket väl omhändertagna.
August 2, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Ingemar, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Dyrt men man slipper en massa bestyr i sorgen.
Det är inte billigt att dö, men med Fonus personliga engagemang och service så känner man sig trygg och omhändertagande. Man kan slappna av och bearbeta sorgen utan en massa begravningsbestyr.
August 2, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Otrevlig
Han som skulle ta hand om mig när jag kom dit själv . Gjorde tvärtemot o sa emot mig i telefon , istället för att beklaga att det blev som det blev.
August 1, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Irene, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Varmt mottagande
Varmt mottagande, vi kände oss helt trygga i en svår stund och vår kontakt guidade oss igenom hela resan på ett professionellt sätt. Vi är så tacksam, rätt person på rätt plats. Tack
July 26, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Mats!
Tack för ditt fina omdöme.
Det är en svår stund när man förlorat en kär familjemedlem, släkting eller vän, vi är så väl medvetna om detta. Så fint att det blev som du tänkt dig.
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Mycket bra och inlyssnade personal
Mycket bra och inlyssnade personal. Viktigt, tycker vi. Allt flöt på superbra under förrättningen.
Rekommenderas verkligen speciellt Robin. G.
July 4, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Jag skall se till att rätt kontor får ditt omdöme. Jag önskar dig en fin sommar. Monica på Fonus
Mycket omhändertagande
May 14, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej!
Tack för ditt omdöme. Ha en fin dag.
Vänliga hälsningar
Petter på Fonus
Jättenöjd med all hjälp vi fick !!!!
April 25, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Maria, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt gick bra
March 29, 2022
Reply from Fonus - Sandviken
Hej Leif, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.