Jag fick ett fantastiskt fint mottagande och många goda råd i en annars kaotisk tillvaro då min make gått bort. Fonus representant gjorde det svåra lättare och hela processen kändes genuin och fin.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Mycket bra bemötande och service från personalen. Gällde mammas jordfästning och då jag och min bror som enda efterlevande bor i Stockholm resp Göteborg var det extra viktigt att allt kunde skötas smi... See more
Company replied
Bra service men dyrt. Det jag menar är att det är ett bra urval och man får jättebra råd i sorgen. Men det borde informeras om billiga alternativ för alla har inte så gott om pengar. Det är enkelt om... See more
Company replied
Värdigt, Tryggt, personligt och effektivt. Superfin minnessida som underlättade och gjorde det möjligt att både vi själv och andra kunde bidra till att reflektera, minnas och hålla informationen om be... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Contact info
Stationsgatan 12, 93131, Skellefteå, Sweden
- 0910-77 74 00
4.8
Excellent
201 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Rosemarie, tack för ditt omdöme och så fint att du är nöjd med hur vi utfört vårt jobb.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Jan-Erik , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket bra personal
June 9, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Ylva, Tack snälla för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Jag kände att jag blev omhändertagen på…
Jag kände att jag blev omhändertagen på ett professionellt sätt.
May 6, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Anitha, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Snabb och enkel kontakt.
June 3, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Tina , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Fint bemötande mitt i sorgen
Fint bemötande mitt i sorgen. Löste allt smidigt och snabba på att återkoppla vid frågor.
May 8, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Bra bemötande av personalen men…
Bra bemötande av personalen men uråldrig utrustning vid hämtning av den avlidna
May 27, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Carina, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Trevligt och proffesionellt bemötande
May 12, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Tack Ulf för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Gerhard, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Reply from Fonus - Skellefteå
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Proffsig personal
April 29, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Niklas, tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Proffsigt och lugnt intryck
Fonus Skellefteå gav ett proffsigt, tryggt och lugnt intryck. De guidade oss fint i alla steg och var närvarande i vår tunga stund.
April 22, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Stina, Tack för att du delar med dig om ditt bemötande hos oss och din trygga upplevelse, de värmer att höra!
Vänligen, Josefin på Fonus
De hjälpte till med precis allt till…
De hjälpte till med precis allt till begravning, hörde av sig vid frågor och var väldigt tillmötesgående! Rekommenderas starkt!
April 15, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att Ni är nöjda med oss.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Harry,
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Sussan var hjälpsam och proffsig i sitt…
Sussan var hjälpsam och proffsig i sitt bemötande med oss.
March 31, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Folke, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. Vänligen Berith på Fonus
Mycket duktig handläggare
Mycket duktig handläggare. Förstod vad vi ville o kom med förslag
March 24, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Elvy, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Allt gick bra och var fint ordnat
March 7, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Omhändertagande
Snabb, enkelt omhändertagande hembesök, erbjöd hjälp med de flesta saker kring begravningen.
January 26, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Hans, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Anders på Fonus.
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Janne, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Respektfullt bemötande av avliden samt…
Respektfullt bemötande av avliden samt anhöriga. Lyhördhet.
February 25, 2024
Reply from Fonus - Skellefteå
Hej Lotta, Tack snälla för dina fina ord, de värmer att höra om er upplevelse hos oss! Vänligen, Josefin på Fonus
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.